充分利用互联网@@的精神@@、价值@@、技术@@、方法@@、规则@@、机会来指导@@、处理@@、创新@@、工作的思想@@。世界公仆领袖@@“联谊会公仆@@”、“全球大同@@”的作者彭友指出全球已进入互联网@@时代@@,我思献人人@@、人人助我思的互联网@@思维顺势而生@@。

  1、互联网@@思维是相对于工业化思维而言的@@。

  一种技术@@从工具属性@@、从应用层面到社会生活@@,往往需要经历很长的过程@@。珍妮纺纱机从一项新技术@@到改变纺织行业@@,再到后来被定义为工业革命的肇始@@,影响东@@、西方经济格局@@,其跨度至少需要几十年@@。互联网@@也同样@@。

  但因为这种影响是滞后的@@,所以@@,我们就难免会处于身份的尴尬之中@@:旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位@@。越是以前成功的企业@@,转型越是艰难@@,这就是@@“创新@@者的窘境@@”——一个技术@@领先的企业在面临突破性技术@@时@@,会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败@@。

  互联网@@思维就是要对传统的工业思维进行颠覆@@,消费者已经反客为主@@,拥有了消费主权@@。过去@@2000多年作为人类文明基石的思想体系将面临新的挑战@@,我们正要迎来消费平等@@、消费民主和消费自由的消费者主权时代@@,整个供应链条上的各大狠角色@@,如品牌商@@、分销商和零售商的权力在稀释@@、在衰退甚至终结@@。在消费者主权的大时代下@@,消费信息越来越对称@@,价值@@链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益壁垒@@,传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力@@。话语权从零售商转移出来到了消费者手中@@,这是一个划时代的事件@@,未来全球消费者共同参与@@、共同分享@@的开放架构正在形成@@。这一权力重心的变化@@,赋予每个消费者改变世界的力量@@,我们必须主动邀请我们的顾客参与到从创意@@、设计@@、生产到销售的整个价值@@链创造中来@@。

  2、互联网@@思维是一种商业民主化的思维@@。

  工业化时代的标准思维模式是@@:大规模生产@@、大规模销售和大规模传播@@,这三个大可以称为工业化时代企业经营的@@“圣三位一体@@”

  1)但是互联网@@时代@@,这三个基础被解构了@@。工业化时代稀缺的是资源和产品@@,资源和生产能力被当作企业的竞争力@@;

  2)产品更多@@地是以信息的方式呈现的@@,渠道垄断很难实现@@;

  3)最重要一点@@,媒介垄断被打破了@@,消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者@@,你再希望通过买通媒体单向度@@、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了@@。

  这三个基础被解构以后@@,生产者和消费者的权力发生了转变@@,消费者主权形成@@。

  3、互联网@@思维是一种用户至上的思维@@

  以前的企业也会讲用户至上@@、产品为王@@,但这种口号要么是自我标榜@@,要么真的是出于企业主的道德自律@@。但是在这个数字时代@@,在消费者主权的时代@@,用户至上是你不得不这样的行为@@,你得真心讨好用户@@。淘宝卖家@@“见面就是亲@@,有心就有爱@@”是真实的情绪@@,因为好评变成了有价值@@的资产@@。民主和专制的区别就在于@@,前者是不得不对人民好@@,后者是出于道德自律@@。所以@@判断民主社会和专制社会的一大标准@@,就是两方是怎么对待道德这个事情的@@。

  移动互联网@@颠覆了现有的商业价值@@坐标体系和参照物@@。过去@@,零售商和品牌商习惯了独唱@@,消费者没有参与@@。参与感是粉丝经济的血脉@@,SoLoMoMe是消费者得以解放@@。

  移动互联网@@颠覆了价值@@创造的规律@@,我们必须回归到商业的本质@@,真正找到用户的痛点@@,找到用户的普遍需求@@,为客户创造价值@@@@。只有专注客户的价值@@才会带来财富@@。同时如果仅仅是给粉丝提供商品本身的消费价值@@@@,粉丝是没有动力去买你的东西的@@。

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