在开放的@@网络媒体中@@，任何个人都可以成为信息接受者和发布者@@，这就加大了党和政府@@舆论导向的@@难度@@。如何用好这一新兴媒体@@，搭建政府@@与群众间的@@@@“绿色@@通道@@”，听取呼声@@、尊重民意@@、科学决策@@、改进工作@@，不断提高网上舆论引导能力和水平@@，这是一个@@值得思考的@@新课题@@。
福建@@省宁德市蕉城区委宣传部于@@2004年@@3月@@开通主办的@@@@“蕉城在线@@”新闻网站@@，从话题讨论@@、嘉宾访谈直播@@、网络信箱等@@入手@@，通过@@网络传播信息@@，释疑解惑@@，让网民从网络平台@@上获取信息@@，参与互动@@，表达意见@@，反映呼声@@……让许多网民@@“一网情深@@”的@@“蕉城在线@@”，成为社情民意表达与网民@@诉求的@@通道@@，成了当地党委政府@@与网民@@增加沟通的@@重要渠道@@。
一篇帖子引发了@@“蕉城精神@@”的@@讨论@@
在社会信息化条@@件下@@，互联网@@己成为覆盖广泛@@、快捷高效@@、影响巨大@@、最具潜力的@@大众传媒@@，对社会舆论的@@态势和走向产生着越来越强大的@@影响@@。如果引导不力或不当@@，就可能会通过@@网络的@@催化和放大@@，容易使个人的@@偏激言论扩散为非理性的@@社会情绪@@，直接影响社会稳定@@。为此@@，“蕉城在线@@”着力做好网上舆论的@@引导工作@@，打造@@“蕉城网谈@@”互动栏目@@@@，增强网民的@@参与热情@@，主动引导网民就热点难点等@@问题进行探讨诉求@@，及时把公众情绪引导到健康理性的@@轨道上来@@。
2007年@@7月@@27日@@，署名@@“一个@@‘恨铁不成钢@@’的@@蕉城人@@”的@@帖子@@《蕉城人的@@@@“七大丑陋@@”》，惊现在@@“蕉城在线@@”当日@@头条@@@@。帖子指出蕉城人有@@“势利眼@@、缺少敢讲敢想的@@血性@@、缺乏团队精神@@、不能遵守规定@@、缺乏文化性@@、政治@@‘神经症@@’”等@@“七大丑陋@@”。这个帖子立即引发了众多网友参与热评@@。当天点击量立马窜到@@5000多人次@@@@，回帖高达@@600多条@@@@。
“蕉城精神@@”的@@讨论@@同样@@也引起了党政领导的@@关注@@@@。随后@@，由区委书记陈铭生做客@@“蕉城在线@@”视频直播间@@，与网民@@共话@@“蕉城精神@@”，畅谈@@“蕉城精神@@”的@@讨论@@、推动与引导@@，阐述@@“蕉城精神@@”的@@提炼方向和产生后发挥的@@作用@@，由此树立了区委@@、区政府@@良好的@@亲民形象@@。因而@@，《蕉城人的@@@@“七大丑陋@@”》浏览量虽然近@@6万人次@@@@，网评及跟帖近@@2000条@@，却没有演化成网络事件@@，产生了良好的@@社会反响@@。
“书记区长信箱@@”成为网民诉求的@@平台@@@@
一篇帖子引发了@@城市精神的@@探讨@@，同样@@，一个@@“书记区长信箱@@”也成为了收集整理舆情信息@@，满足网民诉求愿望的@@平台@@@@。“蕉城在线@@”搭建诉求回应互动平台@@@@，导入诉求与回应互动机制@@，协调解决网民反映的@@问题@@。
2004年@@5月@@10日@@，开办不到两个月@@的@@@@“蕉城在线@@”转帖了@@《海峡都市报@@》记者采写的@@@@《19岁女保姆死在雇主家@@》一文@@，报道了蕉城区漳湾镇拱屿村年@@仅@@19岁的@@花季少女孙秀萍离奇死在福州雇主高某家@@，母亲孙爱清四处投诉无门的@@新闻事件@@，引起了网民的@@高度关注@@@@。大量网友在@@“书记区长信箱@@”留言@@，声援这位不幸的@@贫困母亲@@，要求有关部门将事情查个水落石出@@。
当年@@@@6月@@，蕉城区人大常委会主任苏祥荣在@@《舆情直报@@》上批示司法局要给予法律援助@@。蕉城区司法部门联系到福州市法律援助中心提供法律援助@@。在多家媒体的@@关注@@和呼吁下@@，此案引起了省公安厅@@、省高院等@@司法机关的@@高度重视@@。2005年@@5月@@，凶手受到了法律的@@惩罚@@，被害人家属也获得@@15万元赔偿@@。
“蕉城在线@@”设置了@@“书记区长信箱@@”栏目@@，网民可以在@@“书记区长信箱@@”发帖@@、留言@@，反映他们关心的@@热点问题@@。网站编辑便会及时收集@@、整理网友留言@@@@，汇编成@@《舆情直报@@》书面材料@@，呈送给区委书记@@、区长等@@领导@@，并指派专人跟踪落实@@，及时回复@@。“蕉城在线@@”在这起@@“保姆案@@”报道过程中激起网络热潮@@，通过@@“书记区长信箱@@”这个特别的@@渠道@@，在民意得到了充分体现@@，彰显了正义的@@同时@@，大大提升了自身影响力@@。
“直播视频@@”开通政府@@与网民@@沟通的@@@@“绿色@@通道@@”
在纷繁复杂的@@网络世界里@@，如何有效地传播党委政府@@的@@声音@@，用正面声音占领网络阵地@@，用正确舆论引导广大网民@@，形成网上正面强势@@，“蕉城在线@@”着力打造@@党委政府@@与网民@@进行有效沟通的@@@@“直播视频@@”品牌栏目@@@@，引起了网民极大关注@@@@。蕉城区委常委@@、宣传部长孙焕春于@@2007年@@6月@@5日@@率先做客@@“蕉城在线@@”视频直播间@@，与网民@@“共话蕉城文化@@”。在短短两个半小时里@@，现场收到海内外的@@网友提问@@246条@@，现场作答@@79条@@。随后@@，根据网民对民俗文化发来建议帖子@@5万多条@@@@@@，搜集@@、整理并编辑出版了蕉城区民间文化集成丛书@@；依据@@4万多人点击收听征集的@@@@“活力蕉城@@”系列歌曲@@，11542名网友参与网络评选在线投票@@，4563人留言@@点评选出的@@@@“活力蕉城@@”代表歌曲@@，使得市民乐于传唱@@。
区委等@@五套班子领导先后轮番做客@@“蕉城在线@@”视频直播间@@，针对各自的@@中心工作@@，就群众关注@@的@@热点难点问题与网民@@面对面交流互动@@，在亲切自然的@@平等@@讨论中通达社情民意@@、疏导公众情绪@@。此外@@，对地方@@“两会@@”、洪口水电站移民工作等@@进行了@@13场视频图文直播活动@@，把握好网上舆论引导的@@时机@@、节奏@@、力度@@，注重了网上舆论引导的@@效果@@。
“蕉城在线@@”充分发挥网络媒体具有特殊的@@互动功能@@，不断探索网络新闻宣传规律@@，坚持贴近实际@@、贴近生活@@、贴近群众@@，以先进技术传播先进文化@@，以积极健康的@@声音引领网上舆论@@，以多种手段提供优质服务@@，切实掌握网上舆论引导的@@话语权@@，已经成为蕉城政府@@与群众沟通的@@好平台@@@@。
