一屏观城@@ 一网统管@@ 数字赋能济南@@市城市精细@@化@@管理@@

　　今年以来@@，济南@@市城管局深入落实住房和城乡建设部@@“一指南四标准@@”和济南@@市委@@、市政府@@@@“数字济南@@@@”建设部署要求@@，按照@@“1+1+7+N”总体架构建成运管服平台@@@@，推动城市管理工作数字化转型@@@@，努力构建@@“多级互联@@、统一指挥@@、协调有序@@、运转高效@@”的城市管理体系@@，打造@@“数字城管@@、智能@@城管@@、高效城管@@、掌上城管@@”等一批智能@@化场景@@。

　　数字城管@@ 提高城市管理@@“速度@@”

　　“对@@发现的城市街面问题@@，统一上报到运管服平台@@@@，快速分派处理并复核反馈@@”，一名基层路长说@@。

　　济南@@市依托运管服平台@@实行城市治理@@路长制@@，对@@17大类@@240小项城市管理问题进行一体@@化综合巡查@@，统一上报转派处理@@，形成@@“路长吹哨@@、部门报到@@”工作机制@@，平台@@每天主动@@发现各类问题@@4000余件@@，跨部门@@、跨层级@@、跨区域协同速度@@进一步提升@@。对@@中心城区主干道@@41万个@@城市部件大普查和确权@@，建立@@“数字身份证@@”。当城市部件出现破损丢失@@，能够第一时间找到产权单位落实处理@@。

　　智能@@城管@@ 彰显城市管理@@“精度@@”

　　据悉@@，运管服平台@@接入了行业应用系统@@50个@@，汇聚了@@15个@@部门业务数据@@@@1.9亿条@@，打造@@11个@@专题@@图@@、41个@@要素图层@@，并能够运用共享的各类城市监控@@，助力城市管理@@“一屏观城@@”。

　　应用物联感知@@、人工智能@@等技术@@，创新智能@@视频监控@@、智能@@巡检车@@、智能@@无人机@@、智能@@案件分拨等场景应用@@，通过@@算法训练@@，对@@渣土撒漏@@、占道经营@@、暴露垃圾@@、广告破损和井盖丢失等@@26种城管问题@@，实现智能@@识别发现@@，识别精度@@不断提升@@。城市管理问题智能@@化发现占比达@@38.8％。平台@@能够对@@案件进行实时智能@@分析@@，对@@确权清晰的自动确定责任单位转派处理@@，智能@@分拨占比已达到@@80%以上@@。

　　高效城管@@ 拓展城市管理@@“广度@@”

　　运管服平台@@纵向@@实现@@6级联通@@，横向@@与@@26个@@市直部门和@@359个@@区直部门@@、街道业务联动@@，汇聚了@@主动@@被动@@自动@@3种管理方式@@、43种问题来源@@@@，通过@@“案件能力中心@@”统一流转@@、闭环运行@@，推动实现了城市管理@@“一网统管@@”。年内@@，我们发现并转派了@@67万余件@@各类问题@@。

　　济南@@城管积极推进@@“多网融合@@”，完善部门联动机制@@，划定城管责任网格@@897个@@，已经实现数字化城管与综合治理@@、12345热线系统互联互通@@、协同处置@@。

　　掌上城管@@ 提升城市管理@@“温度@@”

　　“通过@@手机随手拍就能解决身边的问题@@，更方便@@、更暖心@@”市民王女士说@@。

　　据了解@@，以主动@@受理@@、掌上办@@理为核心@@，“济南@@掌上城管@@@@”微信小程序@@，目前已包含随手拍@@、便民地图@@、投诉意见等@@10余个@@功能模块@@，实现了城市管理问题的@@“掌上拍@@、掌上报@@、掌上查@@、掌上办@@”。累计用户近@@10万人@@、受理转办各类问题近@@3万件@@。值得一提的是@@@@，“便民地图@@”已经扩展到公厕@@、西瓜销售点@@、易积水@@（雪@@）路段@@、口袋公园等@@20余类@@，提供智能@@搜索@@@@、导航@@服务@@，方便市民生活出行@@。

　　人民城市人民建@@，人民城市为人民@@。在@@“数字济南@@@@”建设的强力引领下@@，济南@@市城管局正以运管服平台@@为重点@@，大力推进智慧城管提档升级@@，努力实现城市管理由@@“粗放@@”向@@“精细@@”、问题发现由@@“被动@@”向@@“主动@@”、系统平台@@由@@“分散@@”向@@“一体@@”、管理方式由@@“人巡@@”向@@“智能@@”、社会服务由@@“线下@@”向@@“线上@@”的五个@@转变@@，赋能提升城市管理@@科学化@@、精细@@化@@、智能@@化水平@@。

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