信息化@@就其本身而言是一个动态发展的过程@@,随着经济的不断发展和新的信息技术的不断涌现@@,信息化@@的内容与理论也会得到不断的充实和更新@@。另外@@,具体到一个企业的信息化@@建设@@,也存在一个逐步发展和完善的过程@@。许多企业出于自身基础@@、规模@@、资金等条件的限制@@,往往采取分步骤@@、分阶段@@、分主次@@的实施方案@@。认识到这一特征@@,有利于在企业信息化@@建设@@中增强自觉性@@,减少盲目性@@,从而不畏难@@、不急躁@@、不停顿地实现各个阶段性目标和总体目标@@。

  由于中国企业信息化@@建设@@发展不平衡@@,我们必须从企业基础@@E化@@(即内部信息化@@和供应链信息化@@@@)和进程@@E化@@(即电子商务@@)两大基点出发@@;从信息化@@存在@@、互动@@、交易@@、变革四个阶段@@,分别进行考量和测度@@,只有这样@@,才能切实指定符合我国企业自身实际的信息化@@方案@@。

  在信息化@@存在阶段@@,对于企业内部@@而言@@,只意味着局部的信息化@@@@,我国企业的信息化@@大多从财@@务信息化@@开始@@,后来引进了简单的进销存系统@@@@。1999年前后@@,有的企业开始将财@@务软件@@和进销存系统@@整合@@,称之为管理软件@@@@。此外@@,还有许多其它的管理软件@@@@,如人事管理系统@@等软件@@也进入了企业@@。这一阶段@@,信息化@@对于企业而言@@,只是某些个人或某个部门的事@@。对于企业外部的供应链而言@@,这一阶段@@,根本无法用信息化@@手段进行协同@@,只能用传统的商务手段进行联系@@,因而无法保障运行的效率@@。对于电子商务而言@@,这一阶段@@,只是简单地建立了一个网站@@,实现的只是信息的单向发布@@,即把企业的有关信息放到网上进行发布@@。

  在互动@@阶段@@,对于企业内部@@而言@@,意味着可以通过信息系统@@实现内部部门之间的信息处理@@;对于企业合作伙伴而言@@,实现了利用@@EDI或者@@Email系统@@,达成了有效的信息沟通@@;对于电子商务而言@@,实现了信息的动态更新和互动@@交流@@。

  在交易@@阶段@@,对于企业内部@@而言@@,意味着可以通过网络系统@@实现个人与个人@@、个人与部门或部门内完整的商务交接和处理@@;对于客户而言@@,则可以通过网站进行完整的电子商务@@。

  在变革阶段@@,对于企业内部@@,实现了以流程为中心的变革@@,核心是价值链集成@@(所谓价值链集成@@,就是指企业的业务流程和信息链先结合@@,以达到经营运作一体化@@@@)。

  对于协同而言@@,在变革阶段@@通过企业间的流程再造已建立了一个@@E化@@超企业@@,实现了从功能向流程的转变后还实现了@@E化@@供应链到价值网络管理@@。

  超企业价值网络由两部分组成@@:其一是超企业供应商网络@@,其参与者包括@@产品提供企业@@、产品提供企业的供应商以及供应链内的业务合作伙伴@@;其二是超企业客户网络@@,其参与者包括@@产品提供企业@@、在需求链中的业务合作伙伴@@,以及客户@@/消费者@@。

  价值网络管理是优化@@客户关系@@、内部运作@@、业务合作伙伴以及供应商关系的一门艺术@@。价值网络管理者需要持续地监测企业运作的多个指标@@,包括@@:工作负载@@、市场条件变化@@@@、生产@@能力@@、网络伙伴的运作以及企业正常生产@@的威胁等@@。

  企业在信息化@@建设过程中@@,目标应该高一些@@,但实施时必须有层次@@@@、有步骤地循序推进@@。在实施过程中要处理好待建的各个应用系统@@之间的轻重缓急@@、先后顺序@@,决不脱离本企业生产@@实际需要和自身人@@、财@@、物的资源配置@@,绝不片面追求所谓的@@“一步到位@@”。比如说@@,可以在企业内部先找一个适于开展信息化@@的试点@@(突破口@@),取得良好效果后@@,再逐步扩展@@。

  企业信息化@@工程是一项长期性@@、综合性的系统@@工程@@,有着丰富的内涵@@。在制定企业信息化@@规划时@@,既要全面系统@@@@、以要有所侧重@@。具体而言@@:

  首先@@,企业信息化@@任务包括@@@@“硬件@@”建设和@@“软件@@”建设两个方面@@。

  “硬件@@”建设包括@@@@:

  1)网络的综合布线@@、互联网@@的连通@@、企业内部网@@、企业外部网的构建@@;

  2)办公@@、科研@@、生产@@、营销等各种应用软件@@系统@@的集成或开发@@;

  3)企业内外部信息资源的挖掘与综合利用@@;

  4)信息中心的组建以及信息技术@@、信息经济与信息管理人才的培养@@。

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