今年来@@，娄底市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 和大数据@@中心全面推进@@“综合窗口@@”改革@@，通过调整布局@@、优化流程@@，着力打造@@“一窗@@通办@@‘3+2’（即设置民生事务@@、企业事务@@、工程建设@@事务@@3个领域无差别受理@@综窗专区@@，公安@@、公积金@@2个部门综窗专区@@）”综合受理模式@@，全面实施@@“受审分离@@、综合服务@@@@”为核心的@@“一窗@@通办@@”改革@@，实现@@前台综合受理@@、后台分类审批@@、统一窗@@口出件@@，让企业和群众在@@“一窗@@”能好办事@@@@、办成事@@。
标准引领@@，提升办事实效@@。通过梳理@@“综合窗口@@”事项清单@@，编制办事指南@@，实现@@办事程序@@、审批依据@@、申请材料@@、承诺时限规范化@@、标准化@@，为综窗受理标准提供指引@@；通过打通部门壁垒@@，将进驻单位@@欧宝娱乐靠谱吗 事项统一向@@“一体化平台@@@@”集中@@，达到统一服务@@指南@@、统一受理标准@@、统一录入平台@@@@、统一评价体系的高标准统一@@，实现@@“无差别受理@@、同标准办理@@”。
综合培训@@，强化队伍建设@@。为适应窗口服务@@由单一型向综合型转变@@，一方面配优配强综窗受理力量@@，配备@@了@@17名业务骨干在大厅综合窗口@@提供无差别受理@@服务@@@@，配备@@26名帮办代办人员为企业群众提供企业开办@@、工程建设@@、“一件事一次@@办@@”等事项的@@“帮代办@@”服务@@。另一方面强化培训促规范@@，按照@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@要求@@，对综窗受理队伍开展业务@@、服务@@、礼仪等规范化培训@@，通过组织@@“一带一@@”轮岗学习@@、邀请进驻单位首席审批员授课等方式进一步将综合受理人员从@@“业务专一手@@”转变为@@“行业全域通@@”。同时@@，加强与进驻单位联动@@，通过例会方式@@，共同讨论解决复杂性强@@、难度高的业务问题@@，推进综窗专业化人才培塑到位@@。
走心服务@@@@，践行利企便民@@。综合窗口@@严格落实首问责任制和一次@@性告知制@@，推行微笑服务@@@@、延时服务@@@@，时刻确保群众能@@“好办事@@、办成事@@”；大厅设置@@“办不成事@@”反映专窗@@、“跨省跨域通办@@”、“绿色@@通道@@”等特色服务@@窗口@@，让企业和群众办事更高效便捷@@；针对行动不便的老弱病残等特殊群众提供上门服务@@@@，让服务@@更有温度@@。
下一步@@，市@@欧宝娱乐靠谱吗 和大数据@@中心将持续规范@@“无差别受理@@综合窗口@@@@”服务@@，提升服务@@质效@@、扩大服务@@范围@@，不断提升企业和群众的办事满意度@@。
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