“一窗受理@@”“一网通办@@” 重庆@@高新区探索建立@@人才@@创新@@创业全周期服务体系@@

　　引进来的人才@@如何办理落户@@？可以享受哪些买房和租房政策@@@@？科技成果转化缺资金怎么办@@？……人才@@创新@@创业过程中@@，可能会遇到方方面面的问题@@。10月@@9日@@，从西部@@@@（重庆@@）科学城@@获悉@@，为了让人才@@引得进@@、干得好@@、留得住@@，重庆@@高新区在全市率先探索建立@@人才@@创新@@创业全周期服务体系@@，帮助人才@@纾解关键难题@@，排除后顾之忧@@，更好地释放创新@@创业活力@@。

　　据介绍@@，人才@@创新@@创业全周期包括人才@@引进@@、研究开发@@、成果转移转化@@、企业孵化@@、产业@@化@@、上市等阶段@@。重庆@@高新区按照@@“一件事@@”的服务理念@@，整合了人才@@创新@@创业生产培育服务和安居落户等高频生活服务@@，将散落在改发@@、科创@@、财政@@、政务@@等多个部门的@@280余项政策@@服务进行梳理整合@@，首批优选@@37项人才@@高频服务事项制作@@“一件事@@”服务清单并进行线上系统集成@@@@，实现简环节@@、优流程@@、提效能@@、强服务@@，使人才@@服务由@@@@“多地多窗多次@@@@”向@@“一地一窗一次@@@@”转变@@，由@@“串联办理@@”向@@“并联办理@@”转变@@。

　　“比方说@@，人才@@引进来之后要安居乐业@@，高新区有@@‘金凤凰@@’人才@@、创新@@、产业@@、金融政策@@体系支持@@，但因不同政策@@实施主体@@不同@@，以往多部门分头办理的服务模式@@@@，容易让人才@@多头对接@@。”重庆@@高新区党群工作部相关负责人表示@@，为落实常态化@@“三服务@@”机制@@，做好全周期全要素科技创新@@和人才@@服务@@，推进@@“一件事@@一次@@办@@”，重庆@@高新区坚持系统观念@@，将分散的政策@@服务进行梳理整合@@、系统重塑@@。政策@@服务整合之后@@，人才@@可根据自身需求@@，一次@@性提交相关资料@@，通过线下@@“一站式@@”服务综合体@@“一窗受理@@”，或线上@@“一体化@@”服务平台@@@@“一站通办@@”，实现最多跑一次@@@@甚至一次@@都不跑@@。

　　为此@@，重庆@@高新区通过数字赋能@@，集成@@“金凤凰@@人才@@码@@”“西部@@（重庆@@）科学城@@·大创谷@@”“高新金服@@”“高新扶持通@@”等线上服务系统@@，将分散在各部门@@、多个窗口的人才@@服务项目整合在一个线上综合平台@@上@@，实现人才@@信息一次@@收集@@、人才@@身份自动认定@@、人才@@政策@@自动匹配等功能@@“一网通办@@”。

　　“这更加方便了人才@@@@，推动人才@@政策@@应享尽享@@。”该负责人介绍@@，自人才@@服务线上综合平台@@上线以来@@，已累计服务人才@@@@14000余人次@@@@@@，精准提供人才@@认定@@、安居保障@@、交通出行@@、技术成果登记@@、科技金融等高频服务@@6800人次@@@@。

　　目前@@，人才@@服务线上综合平台@@正在提档升级@@，后期还将逐步导入全周期服务事项@@，打造一体贯通@@、多跨协同@@、智慧高效的@@“一站式@@”服务平台@@@@，同时加强与市级人才@@服务系统数据@@衔接@@，推动信息汇聚融合@@、共享开放@@，运用信息技术和大数据@@手段@@，主动感知人才@@服务需求@@，超前@@、精准提供个性化服务@@。

　　与此同时@@，重庆@@高新区统筹科学城@@人才@@服务专员@@、“金凤凰@@”人才@@管家@@、科创@@经纪人等人才@@服务力量@@，打造了@@3支懂政策@@@@、懂服务@@、懂人才@@@@、懂项目的专业人才@@服务队伍@@。

　　重庆@@日@@报@@记者了解到@@，这些人才@@服务力量拥有不同背景@@、不同职责@@。科学城@@人才@@服务专员来自各主管部门@@，他们懂政策@@@@，有利于帮助人才@@整合资源@@；“金凤凰@@”人才@@管家@@为人才@@提供生活服务@@，帮助他们解决后顾之忧@@；科创@@经纪人则来自创新@@创业孵化载体@@、创投机构或技术经纪人团队@@，为创新@@创业人才@@提供技术服务@@、管理咨询@@@@、投融资@@、市场对接等服务@@。

　　“通过形成专人专职@@、分工合理@@、服务精准的服务体系@@，建立@@‘摸底调研@@—分层对接@@—精准服务@@—全流程跟踪@@’的服务模式@@，我们就能更好地为赛道属性强@@、竞争优势突出的科创@@企业或科技成果提供保姆式@@、陪伴式服务@@。”重庆@@高新区党群工作部相关负责人称@@。

　　截至目前@@@@，重庆@@高新区在全国率先试点人才@@@@“免评入库@@”、政策@@“免申即享@@”机制@@，已兑现奖励补贴超@@6000万元@@，领投跟投创业项目@@1.8亿元@@。

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