大连@@公安@@：全面优化营商环境@@@@整合升级@@服务窗口@@@@

　　大连@@公安@@为@@深入优化营商环境@@@@，将@@“服务质量大优化行动@@”纳入@@2023年@@“三篇大文章@@”中心工作@@@@——法治化营商环境@@重点推进@@@@。今年@@以@@来@@，副市@@长@@、公安局局长张振铎就营商工作@@提出@@“服务无止境@@”系列讲话精神@@，多次@@召开党委扩大会议研究@@“一窗通办@@”改革@@，更是@@亲自深入市@@级@@公安窗口@@调研情况@@，要求@@按最高标准加快窗口@@线上线下整合@@。

　　在@@市@@营商环境@@建设@@局的大力支持和@@我局党委的有力推动下@@，围绕@@“六个@@一@@”目标全方面开展@@工作@@@@，欧宝娱乐靠谱吗 水平优化成果显著@@。现已实现@@@@：扩充整合公安线上线下服务事项@@至市@@级@@@@146项@@，县级@@@@148项@@，乡镇@@（街道@@）级@@130项@@，实现@@线上办理与线下窗口@@服务深度融合@@；市@@级@@窗口@@转变为@@由审批办集中审批@@、受理@@8个@@警种业务@@；全面完成@@各级@@窗口@@增设@@“办不成事@@”窗口@@；初步完成@@全市@@公安@@185个@@窗口@@@@“一窗通办@@”建设@@；完成@@16个@@单位建成网办@@中心@@@@，拓展全程网办@@@@业务至@@72项@@；开展@@以@@首席窗口@@民警命名的服务团队竞赛@@，提振窗口@@工作@@人@@员士气@@。

　　加强领导形成合力@@，做优顶层设计@@

　　统一思想认识@@，成立领导工作@@小组@@。按照@@法治化营商环境@@工作@@要求@@@@，局党委多次@@召集专题@@会议研究难点问题@@、把握攻坚方向@@，张振铎副市@@长@@批示要求@@@@“学习先进@@，补齐短板@@，尽快见成效@@”，多次@@在@@市@@局党委会@@、调度会做专题@@部署@@，要求@@全局干部民警切实解放思想@@，转变理念@@，坚持以@@民为@@本@@，牢固树立@@“我即大连@@@@，大连@@即我@@”主人@@翁意识@@，以@@“服务无止境@@”的状态和@@斗志@@，大力推进@@@@“一窗通办@@”“一警多能@@”。

　　研究制定@@文件@@@@，明确@@工作@@思路@@。根据@@《大连@@市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 综合窗口@@运行管理办法@@》，大连@@公安@@不断完善@@《大连@@市@@@@公安局优化法治化营商环境@@建设@@工作@@指引@@》，明确@@欧宝娱乐靠谱吗 工作@@制度@@，规范窗口@@服务@@，严格加强管理@@。印发@@《关于进一步优化@@欧宝娱乐靠谱吗 环境推动公安窗口@@提质增效实施意见@@》《关于提升@@优化公安@@欧宝娱乐靠谱吗 “一窗通办@@”升级@@版实施方案@@》《大连@@市@@@@公安机关@@“办不成事@@”窗口@@工作@@制度@@@@》等一批制度性@@、规范性@@、指导性文件@@@@，积极开展@@@@“清风政务@@窗口@@@@”创建@@，推动非工作@@日延时错时制度在@@市@@级@@公安窗口@@落实@@，制定@@出台@@服务保障全市@@重点项@@目工作@@举措@@，全面优化营商环境@@@@。

　　三级@@联动发力@@，纵深推进@@改革@@@@。加速市@@级@@窗口@@整合@@，实现@@由专业窗口@@管理团队集中委托代办市@@级@@窗口@@事项@@@@，为@@全市@@公安@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口@@改革@@开好头@@、布好局@@，从实干角度出发@@，从窗口@@单位挑选@@3名骨干民警充实审批部门警力@@，带头打造公安@@“一窗通办@@”样板间@@；各分局主要领导靠前指挥@@、亲自部署@@，分管领导强力督导@@“一窗通办@@”工作@@，各派出所所长@@、教导员进窗口@@谋划本级@@综合窗口@@规范化@@、标准化建设@@@@，市@@、区@@、派出所形成了三级@@联动工作@@模式@@，引导各级@@刀刃向内@@、主动改革@@@@，共促@@“一窗通办@@”触角全方位延伸@@，为@@“一窗通办@@”改革@@提质增效提供了强有力的组织保障@@。

　　坚持问题导向@@，提升@@服务质效@@

　　推进@@线上线下高度融合@@，开创特色@@欧宝娱乐靠谱吗 “新体验@@”。健全全市@@统一的@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@清单和@@办事指南@@，将@@办理事项@@扩充至市@@级@@@@146项@@，县级@@@@148项@@，乡镇@@（街道@@）级@@130项@@，实现@@全市@@同一事项@@在@@不同地区@@和@@层级@@同要素管理@@、同标准办理@@。在@@“窗办@@”和@@“网办@@”基础上增设@@“指导网办@@@@”，通过本级@@窗口@@@@“全科@@警员@@”指导非本级@@事项@@网上办@@@@、掌上办@@，实现@@“窗办@@”和@@“网办@@”双线并行格局@@，实现@@线上办理与线下窗口@@服务深度融合@@。

　　优化市@@级@@窗口@@管理模式@@，打造最高标准@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口@@。按照@@国务院@@“三集中@@、三到位@@”要求@@，在@@市@@营商局统一指导下@@，推动行政许可职能统一向审批办集中@@，在@@审批办建立窗口@@受理@@专班@@，与警种签订委托责任清单@@，通过线上线下高度融合@@，对可以@@整体移交的行政审批事项@@实行@@全流程审批@@，对需要前置审核@@、现场勘验的实行@@串联审批@@，受理@@服务事项@@从原@@23项@@扩增至@@146项@@，将@@原进驻窗口@@的@@38名警力压缩至@@@@5人@@。同时@@，按照@@“前台统一受理@@@@、后台分类审批@@、统一窗口@@出件@@@@”运行模式@@，以@@打造全市@@最高标准@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口@@为@@目标@@，科学设置窗口@@咨询@@服务区@@@@、前台受理@@区@@@@、后台审批区@@@@、网办@@中心@@等功能区@@域@@，依托@@营商环境@@建设@@局大厅宣传播放@@“一网通办@@”“反诈@@”等宣传片@@，打造新型智能化@@、亲民化服务大厅@@。

　　大力宣传网上办@@@@、自助办@@，提高线上线下综合服务能力@@。建立网办@@中心@@@@。按照@@“网上办@@为@@主@@，自助办@@为@@辅@@，窗口@@办兜底@@”的总体思路@@，大力推进@@@@“一网通办@@”，在@@全市@@@@市@@县两级@@共@@16个@@单位建立网办@@中心@@@@@@，配备警力@@60余人@@@@；提升@@网办@@覆盖面@@。依托@@“互联网@@+政务@@平台@@@@”，提升@@“网上办@@”和@@“全程网办@@@@”的覆盖面@@，推动网办@@业务从@@64项@@上升至@@92项@@，全程网办@@@@业务从@@12项@@上升至@@72项@@，完成@@全程网办@@@@@@99845项@@，三项@@网办@@指标同比分别增长@@22%、4.33倍和@@@@17%；“网办@@中心@@”的建立使超期受理@@从去年@@同期@@39件@@减少@@至@@13件@@，违规回复占比从@@2.7%压缩至@@0.14%，今年@@差评投诉@@、意见建议@@较去年@@同期减少@@@@92.5%，违规审批全部清零@@；推进@@“证照分离@@”改革@@。紧扣@@“不见面审批@@”“区@@域通办@@”等制度落实@@，推动企业群众在@@不同警种间优化@@“一件@@事@@”办事流程@@，实行@@“证照分离@@”改革@@事项@@@@7件@@。特别是@@通过双向邮寄@@，实现@@46项@@户籍业务网上全程流转@@。

　　以@@领导坐班为@@抓手@@，推动全员向服务型人@@才@@转变@@。推行@@“领导坐班制@@”。依托@@领导干部下窗口@@活动@@，每日由一名正科级@@以@@上领导到市@@级@@窗口@@首席责任岗@@（“办不成事@@”窗口@@）

　　担任首席民警为@@群众办事@@，带头推进@@全科@@服务型人@@才@@培养@@；开展@@“综窗@@”岗位@@练兵@@。坚持优中选优@@，选调精干人@@员充实到@@“综窗@@”岗位@@，制定@@《窗口@@岗位@@人@@员实践轮训方案@@》，按照@@一@@“综窗@@”一专班要求@@@@，与基层单位建立对口培训制度@@，采取集中培训@@、岗位@@练兵@@、比武竞赛@@、师傅带徒弟等形式@@，提高窗口@@人@@员办事能力@@，大力培养和@@选拔@@“全科@@”人@@才@@；落实首席窗口@@负责制@@。在@@全市@@@@189个@@公安窗口@@开设首席责任岗@@、“办不成事@@”咨询@@窗口@@@@，出台@@《大连@@市@@@@公安机关@@“办不成事@@”工作@@制度@@》，按照@@“1、3、5”工作@@日办结机制处理问题@@，对群众办事需求一跟到底@@，确保做到@@“应办尽办@@”“好办快办@@”,减少@@“该办不办@@”“难办不办@@”问题发生@@，目前已为@@企业@@、群众解决@@197件@@问题@@。

　　靠前服务指导@@，推动全市@@公安窗口@@@@“一窗通办@@”。自成立@@“一窗通办@@”升级@@版工作@@专班以@@来@@，共派出@@4个@@专业团队到@@16个@@县区@@分局@@、派出所以@@及警种支队实地讲解@@“一窗通办@@”升级@@版建设@@标准和@@要求@@@@，选取@@32个@@派出所@@（16个@@城市@@所@@，16个@@农村所@@）作为@@样板间@@@@，各分局通过召开现场会等方式@@，调度各窗口@@根据@@实际情况平行复制@@，市@@、区@@、派出所形成了三级@@联动工作@@模式@@，以@@点带面推动全市@@公安@@185个@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口@@标准化规范化建设@@@@。

　　下一步@@，大连@@市@@@@公安局将@@深入践行市@@委书记熊茂平在@@全市@@@@公安机关英雄模范表彰大会讲话精神@@，深入贯彻全市@@营商环境@@建设@@部署要求@@@@，积极总结法治化营商环境@@@@欧宝娱乐靠谱吗 和@@行政审批方面的创新改革@@经验@@，结合全市@@区@@位特点和@@群众需求@@，不断优化管理体制@@，创新服务高效办@@”服务队伍@@，为@@推进@@@@“一窗通办@@”，服务保障高质量发展贡献力量@@，争创全省@@、全东北乃至全国公安系统领先营商环境@@@@。

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