吉首@@市@@：“1133模式@@”推进@@“清廉大厅@@@@”建设@@

　　今年以@@来@@，吉首@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心认真落实@@“放管服@@”改革优化营商环境@@和@@“清廉大厅@@@@”建设@@工作部署@@，坚持以@@企业和群众需求为导向@@，建立@@“1133”模式@@，靶向精准发力@@，以@@“清廉大厅@@@@”建设@@促进@@欧宝娱乐靠谱吗 提质增效@@。

　　“通过制定窗口纪律@@作风@@十项规定@@，组织@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@144名窗口人员签订@@‘转作风@@@@、提形象@@、优服务@@’纪律@@作风@@个@@人承诺@@，督促窗口人员自觉履行岗位职责@@，主动接受社会和群众监督@@。”吉首@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心相关负责人介绍@@。

　　同时@@，规范管理备案程序@@，梳理各窗口需要使用手机操作的业务共@@114个@@，形成@@明细清单@@，并进行公示@@，报市纪委和市营商办备案@@，推进@@高标准窗口队伍建设@@@@。在大厅@@设置投诉意见箱@@、“办不好件@@”反映窗口@@、12345热线三个@@媒介@@，方便办事群众当面或电话咨询@@建议@@、表达诉求@@、反映情况@@，进一步提高企业@@、群众办事的便利度和满意度@@，促进窗口工作作风@@转变@@。

　　截止目前@@，收到投诉意见@@1个@@，“办不好件@@”反映窗口@@办件@@2个@@，12345热线接听市民电话@@3389个@@。

　　为切实履行好大厅@@管理职责@@，吉首@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心还制定并完善了上下班考勤@@、日常巡查@@等管理考核制度@@，做好现场巡查到位@@、视频巡查到位@@、电子监察到位@@。

　　一方面通过@@“日常巡查@@+视频监控@@”的方式@@，靶向开展对@@入驻大厅@@各单位不打招呼式的巡查检查@@，对@@发现的问题和整改措施落实情况进行@@“回头看@@”，针对@@性解决窗口人员在思想@@、作风@@、纪律@@、状态等方面的问题@@，形成@@“抓落实@@、干事业@@、动真章@@、见实效@@”的鲜明导向@@，确保作风@@建设@@常态化@@、长效化@@。

　　另一方面充分利用湖南省@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”一体化平台@@电子监察和@@“好差评@@@@”版块@@，每日线上调度情况@@2次@@，对@@“红黄牌@@”情况进行预警@@，对@@“差评@@”情况责令整改@@，促进行政效能提升@@。

　　“为调动窗口人员工作积极性主动性@@，吉首@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心将每季度开展服务窗口评先评优活动@@，评选一批红旗窗口@@、政务@@之星@@、巾帼文明岗@@、党员示范岗等@@，激励窗口工作人员爱岗敬业@@、争先创优@@，从而全面提升@@欧宝娱乐靠谱吗 质效@@，不断增强企业和群众的获得感@@、幸福感和满意度@@，推动清廉大厅@@@@建设@@走深走实@@。”吉首@@欧宝娱乐靠谱吗 中心主要负责人表示@@。

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