毕节@@：“四个@@到位@@”深化@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”改革@@

　　为贯彻落实@@《国务院关于加快推进@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化规范化便利化的指导意见@@》等文件@@精神@@,毕节@@市深入实施@@“四个@@到位@@”深化@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”改革@@，切实打通服务群众@@“最后一公里@@”，不断提升企业和@@群众体验感和@@满意度@@。

　　队伍保障到位@@。毕节@@市人@@民政府@@召开常务会议@@，对@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”改革@@各项工作进行安排部署@@。针对@@@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”改革@@工作任务繁重@@，综合窗口岗@@位人@@员流动性大@@、辞职频繁的问题@@，会议明确@@由市政府@@分管领导牵头@@，市委编办@@、市人@@力资源和@@社会保障局@@、市财政局等部门具体负责解决@@。按照@@《毕节@@市市直机关事业单位编外聘用人@@员管理办法@@（暂行@@）》要求@@，简化相关程序@@，采取即走即补方式@@，做好@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”改革@@工作所需聘用人@@员事项@@，统筹调配@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”改革@@岗@@位人@@员@@，确保窗口有人@@办得成事@@、岗@@位有人@@运行@@。

　　窗口整合到位@@。根据@@《贵州@@省深化@@@@欧宝娱乐靠谱吗 “一窗通办@@”改革@@推行@@“2＋2”模式@@工作方案@@》和@@《深化@@“2＋2”改革@@工作操作指引@@》内容@@，严格按照@@@@“一窗通办@@‘2＋2’模式@@”改革@@要求@@@@，设置了自然人@@综合服务区@@@@、法人@@@@（非法人@@@@组织@@）综合服务区@@，打破了原有的部门格局@@，形成@@“咨询@@、辅导@@、审批@@、评价@@”全流程闭环管理@@，实现了企业群众@@“进一扇门@@、取一个@@号@@、到一个@@窗@@、办所有事@@”。自开展@@“一窗通办@@‘2＋2’模式@@”改革@@以来@@，市级依申请@@欧宝娱乐靠谱吗 事项纳入综合受理@@比例达@@100%，前台窗口由@@150个@@缩减至@@66个@@，缩减率@@56%，前台窗口人@@员由@@150人@@缩减至@@71人@@，缩减率@@52.6%，取得了对@@内减员增效@@、对@@外便捷高效的改革@@效果@@。

　　优化职责到位@@。合理设置窗口岗@@位@@。从办事群众视角@@，按照@@全方位全链条提供闭环服务@@，设置取号引导@@岗@@@@、咨询@@辅导@@岗@@@@、投诉处理岗@@@@、综合收件@@@@（受理@@）岗@@、综合出证@@岗@@@@、物料流转@@岗@@@@、“四办@@”服务岗@@@@、窗口调度岗@@等@@8个@@岗@@位@@，共有人@@员@@32名@@，明确@@8个@@岗@@位@@8大项@@50余条工作职责@@。

　　业务培训到位@@。建立常态化培训学习机制@@，采用集中培训@@、跟窗学习@@、一对@@一辅导@@等方式开展业务培训@@，定期组织业务能力测试@@，不断提高@@“2+2”人@@员服务能力和@@水平@@，更好地推动@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”改革@@落地落实@@。2022年以来@@，共开展业务@@、礼仪培训@@70余次@@@@。通过培训@@，工作人@@员业务办理能力得到显著提升@@。2022年下半年@@，毕节@@市级总办件@@@@496480件@@，物料流转@@22452件@@，综合出证@@9745件@@，取号引导@@84082人@@次@@@@，咨询@@服务@@27664人@@次@@@@，提供帮办@@、代办@@、陪同服务@@568人@@次@@@@，企业群众满意率@@99.99%。

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