上海@@“一网通办@@”改革@@七大亮点@@，让@@欧宝娱乐靠谱吗 像@@网购@@一样方便@@@@

　　出生@@、上学@@、就业@@、户籍@@、婚育@@……参与社会生活过程中@@，每个@@人有许多事情需要到@@政务@@部门办理@@。如何让@@@@欧宝娱乐靠谱吗 像@@“网购@@”一样方便@@，服务@@后还可评价@@？如今@@，上海@@首创的@@“一网通办@@”改革@@，已成为全国@@欧宝娱乐靠谱吗 的通用品牌@@。

　　5月@@11日@@，上海@@市@@大数据@@中心门口@@。 本文图片均由@@ 澎湃新闻@@记者@@ 李佳蔚@@ 摄@@5月@@11日@@，“高质量发展调研行@@”主题采访活动启动@@，第一批次@@采访首站为上海@@@@。11日@@下午@@，采访团来到@@上海@@市@@大数据@@中心@@，澎湃新闻@@记者@@现场了解@@“一网通办@@”运营@@及服务@@企业市@@民情况@@，深入采访@@“一网通办@@”改革@@亮点@@。截至@@2023年@@3月@@底@@，“一网通办@@”实名注册个@@人用户超过@@7968.93万@@，法人用户超过@@311.06万@@，接入事项@@@@3622项@@，累计办件量达@@3.36亿@@件@@，取得的成效显而易见@@。

　　5月@@11日@@，上海@@市@@大数据@@中心表示@@，“一网通办@@”的核心是@@业务流程的革命性再造@@，为实现@@@@“高效办成一件事@@@@”，对各部门内部流程和@@跨部门@@、跨层级@@、跨区域协同办事流程进行重构优化@@，实现@@革命性的流程再造@@。

　　5月@@11日@@，在上海@@市@@大数据@@中心@@，相关部门介绍上海@@@@“一网通办@@”在各领域实现@@情况@@。目前@@，“一网通办@@”改革@@有以下七大亮点@@：一是@@@@“一件事@@”改革@@。围绕出生@@@@、上学@@、就业@@、户籍@@、婚育@@、置业@@、救助@@、就医@@、退休@@、养老@@、身后事等个@@人全生命周期@@，企业开办@@、场地获得@@、员工招聘@@、生产经营@@、税费缴纳@@、惠企政策@@、权益保护@@、清算注销等企业全发展周期@@，“一网通办@@”改革@@对高频事项@@进行流程再造@@，目前@@，已上线@@49项@@一件事@@@@，办件量已突破@@600万@@件@@。

　　以企业纳税缴费一件事@@为例@@，将个@@人所得税@@、社会保险费@@、住房公积金申报缴纳三个@@事项@@进行优化整合@@，首次@@与国家税务总局数据@@打通@@，实现@@“一次@@登录@@@@、一表申报@@、一键提交@@”。改革@@前@@，需要提交@@11份材料@@，登录@@3个@@系统@@，到@@3个@@部门办事@@，改革@@后@@实现@@@@74项@@申报数据@@智能预填@@，只要登录@@一个@@系统@@@@，可以全程网办@@。

　　二是@@@@“一业一证@@”改革@@。“一业一证@@”改革@@是@@将市@@场主体@@进入特定行业涉及的多张许可证整合为一张行业综合许可证@@。“一业一证@@”改革@@在上海@@@@31个@@行业进行试点工作@@。

　　以新办便利店行业综合许可为例@@，改革@@前@@市@@民开办便利店需要去办理食品经营许可@@、酒类商品零售许可@@、药品零售企业许可等证照@@，涉及到@@多个@@部门多张证照@@。“一业一证@@”改革@@后@@，多张证照整合为一张行业综合许可证@@，实现@@“一表申请@@、一标审核@@、一证准营@@”。

　　三是@@线上帮办制度@@和@@帮办微视频@@。上海@@首创线上线下@@全渠道@@、全覆盖帮办制度@@@@，着力打造@@“网购@@型@@”客服体验@@。线上实现@@@@“一分钟首次@@响应@@，达到@@@@90%解决率@@”，着力打造@@“网购@@型@@”的客服体验@@@@；线下@@“换位式@@”体验办事全流程@@，体现于领导干部陪同帮办@@，发现并解决问题@@。

　　四是@@推出@@@@“好差评@@”制度@@。以群众切身感受衡量改革@@成效@@，建立@@欧宝娱乐靠谱吗 好差评@@制度@@@@，打造政务@@办的大众点评@@。好差评@@制度@@@@主要有四个@@亮点@@：一是@@@@实现@@三个@@全覆盖@@，服务@@事项@@全覆盖@@、服务@@渠道全覆盖@@、承办单位全覆盖@@；二是@@@@实现@@双公开@@，办事人对@@欧宝娱乐靠谱吗 所有的评价公开@@，政府@@部门针对所有评价的回复公开@@，其中所有差评@@，政府@@部门必须公开回复@@。三是@@实现@@三定位@@，评价对应到@@办事人@@、承办人以及办理事项@@@@，更精准地发现问题@@。四是@@形成评价@@、整改@@、反馈@@、监督@@，全流程闭环工作机制@@。推行以来@@，“好差评@@”好评率达@@99.96%。

　　五是@@推进@@数据@@整合共享@@。从数据@@归集@@、治理@@、应用开展工作@@，实行全市@@公共数据@@集中统一管理@@，开展全生命周期数据@@治理@@@@@@，打通国家@@、市@@、区三级数据@@交换共享通道@@，促进数据@@整合应用@@。采用分布式数据@@脱敏存储和@@集中式融合治理@@相结合的方式@@，对时效性要求高的数据@@采用接口流式归集@@，已归集数据@@接口@@1001个@@；对融合应用需求广的数据@@采用抽取入湖方式归集@@，已抽取入湖的数据@@约@@80TB、1871亿@@。

　　六是@@推出@@市@@民主页@@和@@企业专属网页@@@@。“两页@@”上线以来@@，累计访问量超@@505亿@@次@@@@。推出@@个@@性服务@@@@（市@@民主页@@：一人一档目前@@归集@@7大类@@102小类信息项@@@@，月@@访问量达到@@@@@@9000万@@，日@@均@@达到@@@@@@300万@@；企业专属网页@@：一企一档目前@@归集@@9大类@@72小类信息项@@@@，月@@访问量达到@@@@@@450万@@，日@@均@@15万@@次@@@@）、精准服务@@@@（形成企业标签@@@@5406项@@，个@@人标签@@@@1520项@@，区级特色标签@@@@2389项@@；已实现@@服务@@精准推送日@@均@@@@5万@@次@@@@左右@@，基本覆盖所有企业@@，年@@度累计触达共@@2397万@@人次@@@@）、主动服务@@@@（推出@@“免申即享@@”服务@@，推进@@事项@@超@@148个@@）、智能服务@@@@（持续提升智能客服@@“小申@@”服务@@能级@@，累计服务@@次@@数超过@@1.19亿@@次@@@@）。

　　七是@@推出@@丰富的随申码@@应用场景@@。一人一码方面@@，“随申码@@”作为市@@民随身服务@@码@@，和@@“医保电子凭证@@”两码融合@@，实现@@“一码就医@@@@”；与公交@@、地铁@@“三码融合@@”，推进@@“一码通行@@”；随申码@@还可以进公园@@、景点@@，到@@图书馆借书@@，应用场景持续丰富@@。一企一码方面@@，“随申码@@”作为企业数字名片@@，在企业办事@@、公开信息@@、日@@常监管@@、政策推送@@、执法管理等场景应用@@。一物一码方面@@，将场所码功能转型@@，扫码后可知道其管理主体@@@@、空间@@地理等属性信息@@，再叠加区块链等创新技术@@，实现@@可监管@@、可溯源的@@“码上管理@@”。

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