河南@@省获得用水用气@@@@营商环境@@可复制推广典型案例@@（第一@@批@@）（部分案例@@)

　　为总结推广获得用水用气@@@@营商环境@@的经验做法@@，发挥先进典型示范引领作用@@，激励各地积极主动开展改革创新探索@@，近日@@，河南@@省住建厅结合各市获得用水用气@@@@营商环境@@新探索@@，推出了@@河南@@省获得用水用气@@@@营商环境@@可复制推广典型案例@@@@（第一@@批@@），以@@下为部分案例@@@@。

　　一@@、焦作市三@@大可复制推广典型案例受省住建厅肯定@@

　　1.焦作城管构建@@@@“民呼我应@@”工作新机制@@，积极打造民意平台@@@@@@

　　焦作市城管局@@在@@优化审批流程等基础性服务@@的前提下@@，思考靠前服务@@@@，主动作为@@，综合施策@@，改进工作@@，力求从解决一@@个@@问题向解决一@@类问题转变@@，打造民意平台@@@@，构建@@“民呼我应@@”工作新机制@@。该机制以@@破除涉企服务@@@@“中梗阻@@”活动@@为抓手@@ ，一@@方面坚持问题导向@@，通过@@领导@@“大走访@@”、科室@@“大排查@@”等方式@@，主动对接服务@@企业@@，面对面现场集中交办@@，多方会商@@（城管局@@、水气@@热企业@@、服务@@对象@@），再到跟踪问效@@、明确政企联络员@@，不走过场@@、当场表态@@，对走访排查出的供水@@@@、供气@@@@等问题面对面集中处理@@；另一@@方面@@，辅之@@“公众开放日@@”“城市管理大家谈@@”活动@@，邀请社会各界人士共商良策@@，走进工地场站@@@@、街头巷尾@@，保障问题精准@@、服务@@精准@@、效果精准@@。

　　2.建立@@“网格@@＋供水@@”服务@@体系@@，首创@@“扫码点单@@”服务@@新模式@@

　　焦作市积极构建@@供水@@全网格@@化@@，以@@社区为单位@@，各供水@@服务@@所与居民@@、企业所在@@社区共创共建@@，将用水业务办理@@、诉求受理@@、供水@@宣传@@、满意度评价等服务@@事项@@，分别按居民@@、企业办理供水@@业务的需求特点@@，融入@@“供水@@网格@@@@‘水亲戚@@’服务@@卡@@”和焦作水务@@“助企服务@@平台@@@@@@”二@@维码@@中@@，印制供水@@服务@@卡@@@@，创建@@“扫码点单@@”服务@@新模式@@，居民及企业可通过@@扫码点单@@的方式@@，足不出户办理各项供水@@业务@@、享受惠民助企服务@@@@；同时建立@@起网格@@供水@@服务@@台账机制@@、服务@@工作群快速响应机制@@、设置服务@@满意度扫码评价服务@@监督机制等@@，真正做到供水@@@@“全科网格@@@@”精细化服务@@和@@“优化营商环境@@@@”工作共同推进@@，实@@现供水@@服务@@长效联动@@，让企业@@、群众用水更满意@@。

　　3.保障水质安全打造二@@次@@供水@@检测新常态@@

　　焦作市城管局@@主动发挥行业主管部门职责@@，推动完善二@@次@@供水@@管理体系@@，将二@@次@@供水@@检测工作纳入财政预算@@，与水质检测工作同安排同部署@@。定期开展抽检工作@@，压实@@二@@次@@供水@@管理单位职责@@，保证人民群众饮用水安全@@。2022年@@，组织对焦作市中心城区@@200余处二@@次@@供水@@点位进行检测@@，围绕@@“浑浊度@@、色度@@、肉眼可见物@@、臭和味@@、pH、铁@@、锰@@、铝@@（使用聚合铝@@混凝剂@@）和消毒@@剂余量@@”九项指标进行了检测@@，并及时针对此项工作进行了宣传@@，督促二@@次@@供水@@管理单位严格履行@@《河南@@省城市供水@@管理办法@@》，每半年@@至少对二@@次@@供水@@设施进行一@@次@@清洗@@@@、消毒@@，并于清洗@@@@、消毒@@三@@日前在@@供水@@区域内发布公告@@，清洗@@、消毒@@后应当委托具有相应资质的水质检测机构对水质进行检测@@，将检测结果记入相关档案@@，并向用户公开@@。

　　二@@、驻马店市用水用气@@@@@@“云勘察@@ 免设计@@”

　　驻马店市科技赋能@@，开拓勘察@@、设计新模式@@。依托@@GIS地理管网@@信息系统@@@@和工程@@BIM信息化模型技术@@，颁布@@“云勘察@@”设计标准模块图集@@，率先在@@行业内推出了@@用水用气@@@@@@“云勘察@@、免设计@@”。用户提出用水@@、用气@@需求后@@，在@@线出具供水@@@@、供气@@@@设计方案@@，替代了传统人工现场勘察@@，使设计方案标准化@@、模块化@@，让信息化技术为勘察@@、设计赋能@@，将勘察@@、设计环节耗时由原来的@@2-3天压缩至@@5分钟以@@内@@，解决了传统勘察多次@@现场往返耗时的难题@@，更实@@现了供水@@@@、供气@@@@企业对管网@@的后期智慧化@@维护@@。

　　“水智云@@”助力供水@@服务@@提速增效@@。驻马店市积极探索@@“互联网@@+供水@@”服务@@，依托@@物联网@@、大数据@@@@、云计算@@、GIS地理管网@@信息等技术@@，搭建了集生产@@、管网@@、客户服务@@等功能于一@@体的现代化智慧水务管理平台@@@@—“水智云@@”。以@@GIS地理管网@@信息系统@@@@、无人值守原水取水泵站@@、70公里输水管道智能井盖监测@@、15万块@@NB-IOT智能水表及@@SCADA调度系统@@等为支撑@@，通过@@数据@@可视化@@，监控供水@@服务@@的全流程状态@@，编织全城智慧水网@@，实@@现管网@@数据@@的动态管理与更新@@、DMA管网@@精准化控漏@@、告警及时处理等@@。

　　“驻气@@云脑@@”构建@@供气@@@@服务@@数字化管理模式@@。驻马店市积极推进智慧燃气@@建设@@，在@@“场站@@”“管网@@”“用户端@@”三@@大场景内提升智慧应用@@，通过@@大数据@@@@@@、云计算@@、GIS、5G、AI等先进技术@@，打造了由@@1个@@“驻气@@云脑@@”、3大运营@@平台@@@@、N类分级模块构成的@@“1+3+N”的智慧燃气@@大数据@@@@服务@@中心@@，全面实@@行@@“一@@张网@@、全过程@@、智慧化@@”燃气@@管理模式@@。依托@@SCADA数据@@采集与监控系统@@@@，运用激光甲烷遥测仪@@、红外线查漏探测仪和智能巡检无人机对燃气@@管线进行全方位巡查@@，利用@@AI监控远传@@、5G服务@@记录仪和智能物联网燃气@@表@@，对燃气@@场站@@@@、第三@@方施工和终端用户进行实@@时监测@@。一@@旦辖区燃气@@管网@@发生发生欠压@@、超压@@、停气@@@@、漏气@@等隐患和险情时@@，系统@@AI智能会自动分析现场情况生成处置方案@@，通知抢险维修班组及时@@、高效进行处理@@。

　　三@@、新县适当承担红线内费用@@，减轻企业负担@@

　　新县对于预留阀门井与用户接水点不在@@供水@@市政管道垂直线上的报装业务@@，市场主体@@满意的@@“最优方案@@”，是@@通过@@增加红线外工程@@，将供水@@接入点延长至离用户接水点最近的红线边界上@@，这样不仅会导致红线外工程增加@@，还会因为破除市政道路或绿化带造成市民出行不便@@。为保证市场主体@@能享受@@“最优方案@@”带来的便利@@，又不增加政府@@承担的红线外工程@@，新县创新工作机制@@，通过@@采用@@“接水管道尽量走红线内@@，但用户仅承担@@‘最优方案@@’计算出来的费用@@，多出的红线内费用由政府@@承担@@”的做法@@，极大地缩短了工程总长度@@，最大限度地节约了社会资源@@，同时用户和政府@@均花费了最少的费用@@，打造了政府@@和企业@@“双赢@@”的局面@@。

　　四@@、鹤壁市@@“水电@@气@@暖通@@”一@@站式@@服务@@@@

　　鹤壁市@@为着力解决企业和群众供水@@@@、供电@@@@、供气@@@@、供暖@@、通信申请材料重复填报@@、多次@@申请等问题@@，让用户@@“少跑腿@@@@、多办事@@”，搭建资源共享@@、政企协同的@@“一@@站式@@”服务@@平台@@@@，设立水电@@气@@暖综合受理窗口@@，推行水@@、电@@、气@@、暖多业务@@、跨行业综合受理@@，实@@“水电@@气@@暖通@@”一@@站式@@服务@@@@。

　　五@@、许昌市管道天然气@@@@“以@@租代建@@”

　　许昌市天伦燃气@@公司为解决小商户@@、小餐饮前期燃气@@项目建设投资大@@、资金多的用气@@难题@@，深入调研@@，以@@降低商业用户投入成本服务@@理念@@，推出了@@“零投入低成本租赁@@”配套活动@@@@。即@@：燃气@@公司先行投资建设商业配套燃气@@工程@@，用户申请开通使用天然气@@@@，只需每月支付燃气@@设施租金即@@可使用@@，后续事宜由燃气@@公司一@@力承办@@，用户实@@现@@“0”跑腿@@，坐等用气@@@@。同时通过@@配套报警器联动装置及定期维护检查@@，保障商户用气@@安全@@。2022年@@推进@@“以@@租代建@@”活动@@共惠及@@491家小商业用户@@，得到一@@致好评@@。

  　 六@@、南阳市打造输配安全@@“一@@张图@@”可视化管理@@。

　　通过@@GIS系统@@实@@现管网@@数据@@信息的可视@@、可联动@@，引入北斗定位@@、管网@@测绘数据@@编辑自动化技术@@，通过@@信息化手段进一@@步打通燃气@@各输配端安全管理系统@@的数据@@及功能连接@@，把燃气@@管网@@地理信息@@、数据@@采集与监测控制@@、巡检维护等系统@@形成一@@体化管理模式@@，助力燃气@@输配侧安全高质量管理提升@@。

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