9月@@19日晚间消息@@，惠普@@中国宣布启动为期三个月@@的售后服务@@提升活动@@，并向用户作出承诺@@：自送修之日起@@14个工作日@@，如果电脑无法维修好@@，用户可以更换新机型@@。

　　惠普@@中表示@@，在活动期间@@，将全力缩短惠普@@电脑用户在维修服务过程中所耗费的时间@@。惠普@@承诺@@：在保修期内@@，自送修之日起@@14个工作日@@，由于惠普@@方面原因导致不能妥善维修@@，用户可以根据需求选择更换惠普@@指定的新机型@@。

　　本次@@服务提升活动是惠普@@今日宣布的@@“金牌服务双百行动@@”一部分@@。该活动主要内容是@@：把维修服务带入百所高校@@；在北京@@、上海等重点城市增开新的惠普@@服务门店@@。据悉@@，活动周期为三个月@@@@。

　　中国惠普@@信息产品集团客户服务总监陈佳表示@@，“提升全面客户体验是惠普@@电脑的战略目标@@，我们欢迎广大的用户监督我们的服务@@，不断的提出期望和建议@@。”

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