为进一步掌握和解决企业群众办事过程中的堵点@@、难点@@、痛点@@，持续提高企业群众满意度和获得感@@，3月@@24日@@，长沙市@@天心区@@行政审批服务局开展@@@@“廉润天心@@ 亲清政务@@@@”大家谈暨@@“欧宝娱乐靠谱吗 体验官@@”活动@@。
活动@@中发布了@@《2023年天心清廉大厅@@建设八项举措@@@@》，并邀请长沙市@@不动产登记中心@@@@（天心点@@）、长沙市@@税务局第二税务分局@@（天心点@@）等入驻单位@@代表与天心区@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@共同签署@@“共创清廉大厅@@承诺书@@”，合力营造清正廉洁的@@欧宝娱乐靠谱吗 环境@@。同时@@，邀请数名@@@@“欧宝娱乐靠谱吗 体验官@@”，以@@工作规不规范@@、流程通不通顺@@、服务满不满意作为标尺@@，扎实开展@@@@欧宝娱乐靠谱吗 体验活动@@@@。
“欧宝娱乐靠谱吗 体验官@@”零距离感受@@贴心@@欧宝娱乐靠谱吗
“欧宝娱乐靠谱吗 体验官@@”们通过参观@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@，并与大厅@@首席服务专员志愿者@@、窗口工作人员深入交流的方式@@，于人社@@、医保@@、社会事务@@、市场准入等窗口@@，体验高频@@欧宝娱乐靠谱吗 事项咨询@@@@、取号@@、排队@@、提交申报材料等办理@@过程@@。
“在天心区@@就可以@@办理@@广州市从化区的失业保险金申领业务@@，老百姓办事真是@@越来越便捷@@。”天心区@@人大代表@@、桂花坪街道办事处金桂社区工作人员金小兰感叹@@。
发出同样感慨的还有天心区@@政协委员@@、长沙市@@天心区@@汉桥培训学校校长张佳@@：“现在设立中等及中等以@@下学历教育@@、学前教育及其他文化教育的民办学校只需要提供原件@@，不再提供复印件@@，复印工作交给窗口工作人员完成@@，这服务必须点赞@@。”
湖南保利天创物业发展有限公司总经理易帅在首席服务专员@@“一对一@@”“保姆式@@”的全程陪同下@@，体验了不动产购房补贴申请事项的办理@@@@。
“十分钟不到就搞定了@@，我算是@@真正见识到什么叫做@@‘一窗通办@@、一次@@办好@@’。”易帅高度评价@@“天心红@@”一站式人才@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@。
近年来@@，天心区@@持续深化@@“放管服@@”改革@@，在推进@@“一件事一次@@办@@”上@@，全面实施再提质@@、再提速@@、再提效等@@“三提@@”举措@@，率先全市打造了@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@、规范化@@、便利化的@@“三化@@”融合@@“新样板@@”。如今天心区@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@，不仅实现了网上@@办@@、“码上@@办@@”、全天候办理@@@@，还实现@@158个@@事项的跨域办理@@@@，151个@@服务事项的跨省通办@@，336个@@欧宝娱乐靠谱吗 事项免提交复印件办理@@@@。
以@@“效能提升@@”助力群众诉求@@“有求必应@@”
除了体验高频@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项的办理@@过程@@，大家还来到二楼政务@@公开专区@@，现场查阅基层政务@@公开事项目录@@、政务@@公开制度汇编等资料@@，深入了解天心区@@编制基层政务@@公开事项目录@@、规范基层政务@@公开流程@@、公开平台@@规范化@@等情况@@。
2022年湖南省政务@@公开第三方评估天心区@@排名@@全省第二@@，“政务@@公开主题日@@@@”活动@@获得全省推介@@。2022第二十一届政府@@网站@@绩效评估天心区@@公众信息网在全国参评区县级政府@@网站@@中名@@列第@@9位@@，且连续@@4年荣获湖南省区县级政府@@网站@@第@@1名@@。
“作为二级平台@@@@，天心区@@热线办主要负责派单@@、办理@@、答复@@、督办@@、办结@@、回访等工作@@，完善@@‘上@@下贯通@@、左右联动@@’承办机制@@，力争让企业群众诉求@@‘有求必应@@’，切实打通服务群众的@@‘最后一公里@@’。”
在天心区@@热线办@@，“欧宝娱乐靠谱吗 体验官@@”们在工作人员的讲解下@@，知晓了@@12345政务@@热线派单@@、办理@@流程@@。并围绕参观体验感受@@、家人对热线工作的看法@@、建言献策等方面@@，与区热线办的工作人员进行交谈交流@@。
今年@@以@@来@@，天心区@@以@@@@“效能提升@@年@@”为总览@@，以@@12345政务@@热线为切口@@，大力开展@@效能调研和督查@@，积极探索溯源治理新实践@@，扎实推动@@12345欧宝娱乐靠谱吗 便民热线提质增效@@。今年@@2月@@，天心区@@问题解决率较@@1月@@提升了@@2.59%，街道整体问题解决率提升了@@2.68%，区直部门提升了@@1.67%。其中街道问题解决率高于@@@@85%的达到了@@13个@@，较同期增加了@@10个@@；高于@@90%以@@上@@的达到了@@@@10个@@，较同期增加了@@9个@@。
“天心区@@行政审批服务局将充分发挥@@欧宝娱乐靠谱吗 ‘欧宝娱乐靠谱吗 体验官@@’的作用@@，建立工作台账@@，收集汇总意见建议@@和反映的问题@@，对典型经验做法及时总结推广@@。”天心区@@行政审批服务局相关负责人表示@@，通过不定期召开座谈会@@、开展@@欧宝娱乐靠谱吗 “体验日@@@@”等活动@@@@，进一步拓展监督和反馈渠道@@，以@@改革@@小切口@@、体验小创新推动@@欧宝娱乐靠谱吗 大提升@@。
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