西安经开区@@欧宝娱乐靠谱吗 中心通过国家级标准化@@试点项@@目终期验收@@

　　日前@@，受国家标准@@化委员会委托@@，陕西省市场监管局组织专家组成考核评估@@组@@，对西安经开区@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心承担的国家级社会管理和公共@@欧宝娱乐靠谱吗 综合标准化@@试点项@@目@@——西安经济技术开发区@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@试点进行了终期评估@@@@。考核评估@@组通过线上听取汇报@@、查阅资料和核查等@@方式对试点工作进行了全面评估@@@@，该项@@目最终以@@优秀的成绩顺利通过验收@@，交出了一份让办事群众和企业满意的答卷@@。

　　自开展标准化@@试点工作以@@来@@，经开区探索形成@@的全覆盖供给@@、全要素汇集@@、全单位参与@@、全过程实施@@、全方位保障@@、全环节管控@@、全天候服务@@以@@及工作机制标准化@@@@、事项@@办理@@标准化@@@@、联审联批@@标准化@@@@、便民服务@@标准化@@@@、平台@@运行标准化@@@@、监督@@评价标准化@@和品牌@@培育标准化@@的@@“七全七化@@”欧宝娱乐靠谱吗 新模式@@@@，在此次@@验收评审中@@，专家组给予充分肯定@@。

　　在试点创建工作中@@，经开区以@@@@欧宝娱乐靠谱吗 “一门@@一网@@一次@@@@@@”改革目标为宗旨@@，始终坚持以@@高标准规范内部管理@@，以@@优标准重塑服务@@流程@@@@，以@@强标准打造@@欧宝娱乐靠谱吗 品牌@@，试点标准化@@协调推进工作机制和标准实施@@、监督@@、评估@@、持续改进@@体制机制健全@@，欧宝娱乐靠谱吗 标准体系运行有效@@，服务@@提供和运行管理领域标准供给完备@@，在促进政府@@职能转变@@、优化营商环境@@@@、提高@@欧宝娱乐靠谱吗 效率和质量和强化@@“放管服@@”改革工作成效等@@方面发挥了积极作用@@，通过集中办@@@@、规范办@@、有序办@@、提速办@@、帮你办@@、就近办@@、高效办@@等@@多种方式@@，疏通企业和办事群众的急难愁盼@@，提高@@获得感@@。

　　紧扣@@“主旋律@@”，全面推行@@@@“集中办@@”

　　自全面启动@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@建设@@以@@来@@，经开区第一时间组建工作专班@@，由管委会分管副主任亲自担纲挂帅@@，实体化运行@@，并按照调研论证@@、体系构建@@、宣贯实施@@、持续改进@@、总结提升等@@@@5个阶段@@，稳步推进试点建设@@@@，构建形成以@@提升群众满意和信任为核心@@，以@@标准化@@手段优化@@欧宝娱乐靠谱吗 流程@@、打通审批环节壁垒@@、促进信息共建共享@@，积极推动@@标准化@@@@+“一门@@、一网@@、一次@@@@”建设@@、“标准化@@+互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”建设@@和@@“标准化@@+一站式@@”办理服务@@@@，真正实现@@“只进一扇门@@、只跑一次@@@@路@@”的标准化@@@@、网络化@@、高效化集成服务@@模式@@@@。目前@@，标准化@@事项@@上线率达@@90%以@@上@@，按时办结率@@100%，服务@@对象总体满意率达到@@99%以@@上@@。

　　紧抓@@“关键点@@”，全面推行@@@@“规范办@@”

　　结合@@试点建设@@工作实际@@，以@@GB/T 24421-2009 服务@@业组织标准化@@工作指南为依据@@，结合@@GB/T 19004-2011《追求组织的持续成功质量管理方法@@》、GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则@@》等@@优秀和卓越的质量管理标准思想方法有机融入到@@欧宝娱乐靠谱吗 标准体系建设@@中@@，重点围绕明确服务@@主体@@@@、公开服务@@事项@@@@、简化服务@@流程@@@@、规定服务@@时限@@、提供保障设施等@@方面建立@@了指标层@@、要素层和推进层三个层级@@，涵盖通用基础标准@@、服务@@提供标准@@、管理标准以@@及岗位工作@@，共收录标准@@440余项@@@@，其中@@，国家标准@@69项@@，行业标准@@3项@@，地方标准@@12项@@，企业标准@@356项@@，基本覆盖了试点区域@@欧宝娱乐靠谱吗 运行与管理的全部要素@@，标准覆盖率达到了@@90%以@@上@@，探索形成@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@、统一窗口出件@@”的无差别全科受理标准化@@@@、规范化@@、集约化服务@@模式@@@@，实现以@@标准化@@手段促进业务资料@@、申报方式@@、经办流程@@等@@进行优化再造@@，并通过标准化@@事项@@梳理@@，提供每个窗口@@“菜单式@@”服务@@，达到规范服务@@流程@@@@、节约办理时间@@、提升服务@@质量和服务@@满意度的预期成效@@。

　　紧贴@@“路线图@@”，全面推行@@@@“有序办@@”

　　试点建设@@期间@@，多措并举强化服务@@提供标准@@的制定@@和实施@@，通过制定@@@@《标准实施方案@@》，编制@@《标准实施记录@@》，进一步明确具体实施步骤和方法@@，突出实施重点和责任落实@@@@，狠抓关键领域和重点环节重要标准落地@@、落实@@、落细@@，真正达到服务@@质量目标化@@、服务@@方法规范化@@@@、服务@@过程程序化和服务@@效益最大化@@。

　　紧跟@@“新步伐@@”，全面推行@@@@“提速办@@”

　　系统开展标准化@@基础知识培训@@，专项@@开展重要标准宣贯解读@@，分批开展@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@建设@@测评等@@贯穿试点建设@@始终@@。同时@@，动态修订编印@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@知识手册@@，不定期组织开展标准化@@知识问答@@，充分利用@@“经开微政务@@@@”微信公众号@@、抖音和门户网站等@@平台@@载体@@，开设@@“政服务@@@@”“营未来@@”“悦经开@@”特色专栏@@，强化标准化@@知识科普和@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@经典案例分享@@@@，主动聚焦@@“六稳@@”“六保@@”目标任务@@，推出@@“就业帮扶一件事@@”“毕业生一件事@@”“退休一件事@@”等@@3个特色套餐服务@@@@；聚焦疫情常态化防控@@，推行@@“标准化@@+无接触@@欧宝娱乐靠谱吗 ”模式@@，设立@@“标准化@@+复工复产便民惠企@@”专窗@@，开通@@“重点项@@目标准化@@@@+绿色@@办理通道@@”；聚焦企业及群众所想@@、所需和所盼@@，深化@@“综窗受理@@”服务@@改革@@，提供政策信息@@、预约取号@@、事项@@办理@@、监督@@投诉等@@便捷化服务@@@@，成功打造@@以@@标准化@@手段促进服务@@质量提质增效的新范式@@。

　　紧压@@“责任链@@”，全面推行@@@@“帮你办@@”

　　制定@@《标准实施检查计划@@》《标准实施自我评价方案@@》《标准体系自我评价规范@@》等@@系列配套文件@@，建立@@健全标准实施监督@@检查和评价制度@@，采取专项@@检查@@、随机抽查@@、走访调查和自评自查等@@措施@@，对试点区域标准实施情况进行动态跟踪检查和评价@@，推动@@标准体系中各领域@@、各环节标准有效实施@@，标准实施率达到@@100%，对不符合要求@@、不适应需要和不便于实施的标准@@，立行立改@@，立废立研@@。同时@@，大力实施@@“好差评@@@@”系列标准@@，推动@@“好差评@@@@”系统实现线上线下全覆盖@@，建立@@“差评@@”处置机制@@，好评率长期稳定在@@99%以@@上@@。为了不断营造试点全员共建良好氛围@@，中心在大厅各半区专门设置志愿服务@@岗@@，从服务@@态度@@、文明用语@@、仪容仪表和岗位职责等@@方面制定@@并实施了相关标准@@，在进一步明确志愿服务@@职责职能和目标任务@@的同时@@@@，先后创新推出@@@@“人工@@+智能@@”业务导航@@服务@@@@，解决企业群众难办事问题@@；推出@@现金支付帮办等@@服务@@@@，解决老年人运用智能@@技术困难@@，切实从全方位@@、多维度为企业群众提供了高效的帮办代办服务@@@@。

　　紧盯@@“重难点@@”，全面推行@@@@“就近办@@”

　　制定@@《标准实施持续改进@@方案@@》，针对标准实施检查和自我评价过程中发现的问题实施了动态改进和过程记录@@，及时提出并修订了标准体系中的相关标准@@。同时@@，主动创新标准服务@@@@，不断延伸标准化@@服务@@@@“触角@@”，以@@同城间@@、区域间@@、城市间通办高频事项@@梳理为主攻方向@@，加快支撑服务@@@@“15分钟@@欧宝娱乐靠谱吗 圈@@”，区区联办@@、区区通办@@，沿黄河流域@@欧宝娱乐靠谱吗 “跨省通办@@”等@@领域标准研制@@，先后与省内外@@18个区县@@、开发区分@@8批次@@推出@@@@1067项@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@跨地区办理@@，累计办件超@@3.5万余件@@，有效破解企业群众反映强烈异地办事@@“多地跑@@、折返跑@@”的难题@@，在更高层面@@、更广领域发挥了标准化@@提升企业群众异地办事便利化@@的引领作用@@。

　　紧追@@“领头雁@@”，全面推行@@@@“高效办@@”

　　经过几年来不懈努力@@，试点建设@@综合效益逐步显现@@，特别是@@总结形成体现经开特色的@@“三同@@”（同一事项@@@@、同等@@条件@@、同标受理@@）“四统@@”（提供线上线下统一@@、服务@@标准统一@@、服务@@品质统一@@、品牌@@形象统一@@）的新型@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@工作模式@@@@，成功打造@@“审批项@@目最少@@、收费标准最低@@、办事效率最高@@、服务@@水平最优@@”的经开@@欧宝娱乐靠谱吗 品牌@@和@@“效率高@@、成本低@@、服务@@优@@”的一流营商环境@@@@。标准化@@实施一方面在做好政务@@信息数据@@@@“多跑路@@”的加法和群众省心@@“少跑腿@@”的减法方面发挥了积极作用@@，另一方面加快推进@@欧宝娱乐靠谱吗 便利化@@、行政审批高效化和电子政务@@信息化建设@@进程@@。当前@@，群众办理社保业务平均等@@待时间压缩率达@@65%以@@上@@，办理时间压缩率达到@@12%以@@上@@。

　　此次@@国家级标准化@@试点项@@目顺利通过验收@@，标志着经开区@@欧宝娱乐靠谱吗 工作迈入新起点@@。下一步@@，西安经开区@@欧宝娱乐靠谱吗 中心将不断完善标准化@@运行机制@@，优化标准体系@@，以@@标准化@@促进@@欧宝娱乐靠谱吗 制度化@@、规范化@@，主动应用大数据@@@@、移动互联网@@等@@新技术@@，打通数据@@孤岛@@，全面推进@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”深度融合应用@@，同时@@，不断完善实体大厅规范化@@管理@@，提升标准化@@服务@@能力@@，为推动@@新阶段高质量发展提供更加良好的营商环境@@@@。