7月@@17日上午@@,厦门@@信投和台湾亚发国际合作的呼叫服务@@离岸外包项目正式启动@@,这个离岸外包呼叫中心就设在厦门@@软件园@@。

  此次@@合作@@,由@@厦门@@信息投资公司提供场地@@,亚发国际提供服务软件@@、人才培训@@、台湾市场运营等@@。也就是说@@,台湾企业的呼叫服务@@全部外包给厦门@@的呼叫中心@@。

  形象地说是这样的@@:台湾的民众想了解保险业务@@,给台湾保险公司服务呼叫中心打电话@@,而接电话的是海峡西岸的厦门@@姑娘@@。

  亚发国际总裁李志群表示@@,厦门@@是这个呼叫中心在海西的最佳基地@@,呼叫中心将立足厦门@@@@,服务海西@@,进而将服务范围延伸至国内其他经济区@@,再跨足海峡两岸和世界市场@@,力争成为全球第一个华语外包呼叫中心@@。

  外包服务是近些年来兴起的产业模式@@,简单地说@@,就是企业专心做自己最擅长的@@,把非核心工作@@,交给别人去做@@。而离岸外包就是将外包服务延伸到海外@@。

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