在全球固网业务持续萎缩@@、固网企业普遍亏损的环境下@@，中国电信@@通过战略转型@@、管理变革与技术创新找到了新的业务增长点@@，近三年@@来累计创@@造收入@@5000亿元@@，利润超过@@1000亿元@@，成为全球固网行业唯一一家收入@@、利润正增长的公司@@。
作为中国电信@@行业历次@@改革的@@“母体@@”，在一次@@次@@拆分@@、剥离之后@@，中国电信@@承担了大量改革成本@@，有着庞大的非经营性不良资产和沉重的冗员@@。然而中国电信@@@@“点石成金@@”，将辅业整合并成功上市@@，通过市场化方法解决了@@11.3万人的就业稳定问题@@，并实现了辅业资产的保值增值@@。
国务院国有资产监督管理委员会有关负责人表示@@，中国电信@@主业转型@@@@、辅业改制@@、聚焦用户的成功经验@@，值得在所有国有企业推广@@。
主业转型@@：从基础网络运营商到综合信息服务提供商@@
“号码百事通是中国电信@@从基础网络运营商到综合信息服务提供商@@转型的产物@@，仅靠整合既有的@@114/118114查号服务@@、纸质黄页服务和声讯服务等业务资源@@，就为日益衰微的固话业务发掘出一个庞大的新增长点@@。”中国电信@@集团号百信息服务有限公司总经理王玮介绍说@@，2008年@@号码百事通呼叫接通量超过@@14亿次@@@@，同比增长@@9.91%，全年@@实现收入增长@@53%，拉动中国电信@@集团经营收入增长一个百分点@@。现在号码百事通业务所提供的订餐@@、订票@@、订房@@、导航@@和实用信息查询等多种服务已渗透到了百姓日常消费与生活中@@，预计@@2009年@@业务收入可达@@75亿元@@。
中国电信@@“商务领航@@”品牌提供的信息化综合应用解决方案出台后@@，向公安@@、税务@@、保险@@、检验检疫@@、教育@@、文化@@、医疗卫生@@、旅游等行业和电子政务@@@@、数字城市建设@@，开展@@“十大信息化工程@@”，为重点行业提供信息化整体解决方案@@，既有效保持了存量@@，又促进了收入增长@@。截至@@2008年@@，中国电信@@“商务领航@@”系列信息应用业务收入达@@63亿元@@，同比增长@@76．4%。
非语音收入所占比例是衡量电信企业转型效果的重要收入指标@@。中国电信@@非语音收入占比已从@@2004年@@的@@22%提升到@@2008年@@的@@45%，集团也连续@@4年@@被国资委评为@@A级绩优企业@@，并连续多年@@入选@@“世界@@500强企业@@”。
移动业务的加入则为转型增添了新的活力@@。2008年@@中国电信@@获得移动业务经营牌照后@@，突出移动互联网@@概念@@，发挥移动与固网业务相融合的优势@@，同时带动其他业务发展@@。2009年@@1月@@至@@5月@@，中国电信@@C网用户连续保持快速增长势头@@，累计净增@@900万用户@@。
