凯里市公安局@@“一窗通办@@” 加速推进改革提档升级@@

　　为贯彻落实中央和省@@、州@@、市关于深化@@“放管服@@”、优化营商环境@@的改革需求@@，凯里市公安局@@以@@“一窗通办@@”改革工作@@为契机@@，强化顶层构建@@，高位统筹推动改革工作@@纵深开展@@，通过整合重组警力资源@@，改变部门@@“各自设摊@@、分窗受理@@、多网分办@@”服务格局@@，打造公安@@欧宝娱乐靠谱吗 升级版@@，实现@@办事企业和群众@@“进一扇门@@、到一个窗@@、办所有事@@”。截至目前@@@@，累计服务办事群众@@5000余人@@次@@@@，服务效能提速@@30％以上@@。

　　一是强化组织保障@@，统筹抓好落实@@。市公安局高度重视@@，多次@@召开专题@@会议@@，部署推进改革工作@@@@；相关领导多次@@到政务@@中心窗口进行调研@@，督办@@“一窗通办@@”改革工作@@。研究制定@@@@《凯里市公安局@@深化@@欧宝娱乐靠谱吗 “一窗通办@@”改革工作@@实施方案@@》，明确改革任务及工作目标@@，并整合窗口警力资源@@，将办证中心@@、出入境@@、治安@@、交警@@四个窗口整合划一进行管理@@，在窗口加挂凯里市公安局@@@@“通办中心@@”牌子@@，确保人@@员配备到位@@，为实现@@@@“一窗通办@@”改革提供重要保障@@。目前@@，“通办中心@@”共有工作人@@员@@37人@@。

　　二是加强统筹协调@@，构建通办平台@@@@。市公安局主动多次@@与市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心主要领导汇报公安@@“一窗通办@@”工作情况@@，今年@@5月@@，由市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心率队公安窗口部门业务骨干@@，到毕节地区公安局@@“求经探宝@@”，互通信息@@，学习总结先进工作经验@@，探索更优化的综合服务运行新模式@@@@。同时@@，为打通各业务警种平台@@无法兼容的限制@@，搭建做好窗口平台@@一体化运用体系@@，加强信息化运用保障@@，积极与市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心进行沟通@@，争取经费@@9万余元@@，配齐配全窗口软硬件设施@@，窗口逐步实现@@@@“一窗通办@@”服务运行新模式@@。

　　三是整合警力资源@@，规范业务授权@@。按照@@“能放尽放@@、一放到底@@、一警多能@@”的原则@@，打破部门@@、警种界限@@，市公安局加速各业务警种整合@@，重点从规范业务授权@@入手@@。根据岗位职责分工@@，“通办中心@@”14名民警同时@@取得三个业务警种的授权@@。为保障行政权力运行的合法性@@，目前@@9个综合服务窗口和@@3个后台审批岗均由在职在编民警组成@@，民警依法在职责范围内履职@@，精细化高标准的人@@员配置@@，从源头有效保障了行政相对人@@的合法权益@@。

　　四是强化业务培训@@，提高服务效能@@。为加速实现@@@@“一窗通办@@”既定目标@@，真正实现@@@@“一警多用@@、一警多能@@”，市公安局以加强业务培训为抓手@@，通过开展集中培训@@、轮岗培训等形式@@，强化培训效果@@，提高民警业务技能@@。先后制定@@了@@《凯里市公安局@@“一窗通办@@”培训计划@@》《凯里市公安局@@“一窗通办@@”业务轮岗工作规定@@》，结合窗口工作时间的特殊性@@，利用下班时间@@，对高频业务办理事项每周定期开展业务培训@@，由各部门业务骨干授课@@，交叉进行培训@@，并现场对疑难@@、复杂@@、易错等问题进行讨论@@。同时@@开展常态化轮岗实操@@，通过现场@@“一带一@@、手把手@@”的教学@@，促使民警在跟窗学习的过程中@@，边学边练@@、稳扎稳打@@，快速掌握各部门业务上机操作流程及规范@@。通过统筹抓好做好窗口民警综合业务培训@@，切实提升窗口民警履职能力及服务效能@@。

　　五是再造服务指南@@@@，优化服务流程@@。组织各业务警种骨干@@，对窗口服务事项进行梳理@@，同时@@根据@@“一事一流程@@”，制作业务办理指南及流程图@@。制定@@《凯里市公安局@@“一窗通办@@”服务指南@@》，内容涵盖办证中心@@、出入境@@、交警@@、治安@@、网安@@、禁毒@@、刑侦等@@7个警种入驻窗口事项@@，细化了事项的申请条件@@、申请对象@@、法律依据@@、受理机构@@、办理期限@@、收费标准等@@，结合具体工作展开指引@@，规范办理流程及细节@@。同时@@，明确了投诉途径@@，在有效加强社会监督的同时@@@@，进一步完善了服务评价体系@@。

　　六是规范窗口设置@@，优化服务供给@@。对进驻市民之家公安@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口进行合理规划@@，设立了@@“一窗通办@@”填单区@@、综合服务窗口区@@、24小时自助服务区@@。通过科学规范设置@@，除不需要面签的事项@@，在综合窗口统一出件@@，通过打造全环节规范服务体系@@，完成全流程集约高效办理@@，为企业@@、群众提供快捷@@、高效的@@欧宝娱乐靠谱吗 并带来全新的办事体验@@。在推进@@“一窗通办@@”改革工作@@落实的过程中@@，采取@@“高效投入@@，推进有力@@”的改革理念@@，确保公安窗口@@“一窗通办@@”工作取得全面成功@@，力争在全市范围内打造@@“一窗通办@@”分窗口@@，实现@@“网上网下@@”真实通办@@，让老百姓在家门口就能办上业务@@，真正达到公安@@欧宝娱乐靠谱吗 “便民利民惠民@@”的最终目标@@。

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