上海@@税务@@部门助企惠民打通办税@@“最后一公里@@” 90条便民办税@@缴费措施@@落地@@

　　今年@@以来@@，上海@@税务@@部门以@@“智慧税务@@@@助发展@@·惠企利民稳增长@@”为主题@@，深入开展@@2022年@@“我为纳税@@人缴费人办实事暨便民办税@@春风行动@@@@”，陆续推出@@@@5大类@@20项@@121条便民办税@@缴费措施@@。目前@@，有@@90条措施已落地@@。

　　这些措施中@@，有@@的聚焦智慧办理@@，有@@的注重诉求响应@@，有@@的通过@@大数据@@赋能@@企业生产@@，有@@的针对扶持中小企业发展@@。通过@@数字化办税流程@@，上海@@税务@@部门既完善了自身服务体系@@，也在不断打通纳税人缴费人办税@@“最后一公里@@”。

　　智慧办税@@“双保险@@”

　　从填写纸质资料现场办@@，到电子税务@@局等平台@@网上办@@，再到在线提醒智能办@@，近年@@来@@，上海@@税务@@部门不断拓展智慧办税@@服务@@。

　　上海@@风语筑文化科技股份有@@限公司财务朱超群对此深有@@感受@@。他说这些年@@办税服务的体验越来越好@@，特别是增值税申报推出@@了比对功能@@，不仅数据@@自动预填@@、自动比对@@，填错了还会实时弹窗提醒@@，为企业财务纳税申报上了@@“双保险@@”。

　　与此同时@@，不少税务@@部门深入园区@@、楼宇@@、社区服务中心等区域@@，打造出数个社会共治点@@，为纳税@@“就近办@@”提供最优解@@。

　　政策送达@@“零时差@@”

　　“疫情期间@@，企业资金运转出现困难@@，税务@@部门把优惠政策通过@@智能语音@@、微信等线上方式告知我们@@，让我们及时享受留抵退税政策@@，解了资金的燃眉之急@@。”上海@@丽洲大酒店有@@限公司曹一苇说道@@。

　　为让政策送达@@更及时@@、精准@@，上海@@税务@@部门依托@@电子税务@@局@@、申报端等线上渠道推送政策@@290万户次@@@@，同时还通过@@电话@@、云课堂@@、大走访等方式开展线上线下宣传@@，确保政策应知尽知@@、应享尽享@@。

　　在奉贤@@，税务@@部门将智能语音技术融入政策宣传@@，推出@@“奉税@@AI小助理@@”，目前@@，已实施@@58批@@9.6万通语音电话提醒@@，总通话时长超过@@1600小时@@，有@@效帮助中小企业第一时间获取税收政策@@、服务举措等涉税信息@@。

　　问办协同@@“零距离@@”

　　上海@@市松江区车墩镇申椋五金经营者李志根是个体户@@，他平时涉税业务不多@@，电子税务@@局操作不熟练@@，在税务@@人员的视频连线辅导下@@，不到半个小时@@@@，50份增值税电子普通发票就核定好了@@。“没想到现在办税这么方便@@，足不出户就能办理各项@@涉税业务@@，挺好用的@@。”李志根说@@。

　　这种便捷有@@赖于上海@@税务@@部门推出@@@@“问办一体@@”服务模式@@，对纳税咨询@@方式进行了升级@@。纳税人缴费人既可以通过@@@@12366纳税缴费服务热线进行咨询@@@@，也可以在征纳互动平台@@上进行咨询@@@@。目前@@在线即时咨询@@服务已累计解答@@9700多个退税减税降费咨询@@@@。

　　数据@@赋能@@“破卡点@@”

　　“眼看交货期就快到了@@，原材料偏钒酸铵库存却亮了红灯@@。”上海@@瀚昱环保材料有@@限公司财务李秋佳介绍@@，“税务@@部门获悉我们的需求后@@，立即通过@@税收大数据@@@@‘牵线搭桥@@’，为我们找到了湖南的供应商@@，促成了@@60万元@@的合同@@，帮我们解了燃眉之急@@。”

　　支持中小微企业发展@@，也是上海@@税务@@部门@@“春风行动@@”的重要一项@@@@。纵向上@@，上海@@税务@@部门发挥大数据@@优势@@，通过@@“全国纳税人供应链查询@@”功能匹配潜在供应商@@，确保供需对接快速有@@效@@；横向上@@，依托@@“银税互动@@”机制@@，与银保监部门全面联动@@，通过@@共享税收数据@@@@，已为@@1.2万户企业提供信贷支持@@，累计发放贷款@@267亿元@@。

　　上海@@安辉汽车就享受到了这样的政策红利@@。安辉汽车主要经销江淮星锐汽车@@，在税务@@部门的引导下@@，企业通过@@@@“银税互动@@”平台@@获得了纳税信用贷款@@100万元@@，解决了短期资金周转问题@@。

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