余杭@@率先发布浙江@@县域版@@@@“一图一指数@@@@”应用场景@@！

　　以前统计数@@据@@@@，需要工作人员手工登记后进行分类@@，现在@@只要登陆后台就能一键下载@@，节约了不少时间@@。

　　最近@@，仓前街道的@@工作人员莫列平表示@@，自己从繁琐的@@信@@访@@@@数@@据@@统计工作中解脱@@了出来@@，有了更多@@的@@时间在@@辖区内入户走访@@@@，收集整理群众的@@意见建议@@@@，及时掌握信@@访@@@@矛盾源头信@@息@@。

　　帮助莫列平@@“解脱@@”的@@，正是余杭@@区新推出的@@@@“民呼我为@@”线下应用场景@@@@——信@@访@@@@工作县域版@@@@“一图一指数@@@@”。该场景是余杭@@区以信@@访@@@@领域数@@字化改革为引领@@，创建浙江@@省信@@访@@@@工作现代化示范区@@，扎实推进基层治理能力和@@治理体系现代化的@@又一创新举措@@。

　　近年来@@，随着信@@访@@@@受理渠道不断增多@@，信@@访@@@@数@@据@@统计不顺畅@@、不完全等掣肘越来越明显@@。大量的@@信@@访@@@@工作数@@据@@分析依靠工作人员手工登记@@、主观比对分析来实施人工预警的@@@@，这难免会出现预测预警不及时或者疏漏等问题@@，导致基层社会治理工作缺乏及时性@@、科学性@@。而@@“一图一指数@@@@”应用场景@@正是针对这一痛点@@“对症下药@@”。

　　该场景通过对@@“信@@、访@@、电@@、网@@、码@@”5大途径和@@@@100余个渠道的@@信@@访@@@@数@@据@@进行统一归集@@，运用大数@@据@@@@技术智能分析@@，对余杭@@区信@@访@@@@形势进行实时监测与准确预测@@，充分掌握信@@访@@@@形势发展动态@@，确保第一时间将信@@访@@@@事件解决在@@源头@@。

　　在@@推动基层信@@访@@@@提质增效方面@@，“一图一指数@@@@”应用场景@@还设置了@@“数@@据@@中心@@”版@@块@@，日常需要使用的@@统计报表@@、每日访@@情等都可以在@@后台一键下载@@，数@@据@@统计变得科学@@、方便@@、有效@@。

　　目前@@，“一图一指数@@@@”县域版@@应用场景@@正式面向余杭@@区所有街道@@、部门推广应用@@。除了能够大幅提升信@@访@@@@工作效率@@，该应用场景@@更加突出的@@功能是能够以数@@字化手段发挥预测预警访@@源风险@@、补足基层治理短板@@，推动访@@源治理各项举措落实落地@@。

　　在@@依托@@浙江@@省@@“民呼我为@@”统一平台@@和@@@@“一图一指数@@@@”框架的@@基础上@@，余杭@@基于区@@、镇街@@、村社三级地图@@，建立了县域版@@可视化应用场景@@@@，打造了@@“五色@@图@@”和@@“工作力指数@@@@”两个数@@字驾驶舱@@。在@@“五色@@图@@”驾驶舱中@@，信@@访@@@@途径@@、访@@情分布@@、访@@情趋势@@、信@@访@@@@目的@@等情况一目了然@@；余杭@@12个镇街@@@@、51个部门@@、200余个村社按照赋色规则计算出综合得分@@，由低到高依次@@被赋予@@“红@@、橙@@、黄@@、蓝@@、绿@@”五色@@，通过五种颜色直观形象地呈现该区各镇街@@@@、村社以及部门的@@信@@访@@@@工作情况@@。同样@@，在@@“指数@@图@@”驾驶舱中@@，余杭@@各单位具体的@@工作力指数@@@@完成情况也能一览无余@@，通过显示得分@@、失分情况以及具体明细@@，让镇街@@@@、村社以及部门真正做到心中有@@“数@@”。

　　下一步@@，余杭@@区将继续研究探索@@“一图一指数@@@@”应用场景@@2.0版@@，通过完善数@@据@@算法@@，提高数@@据@@颗粒度@@，增加数@@据@@分析维度@@，实现区镇村三级@@“一图一指数@@@@”实时动态赋分功能@@。此外@@，依托@@“大数@@据@@@@+人工智能@@”，余杭@@将进一步完善信@@访@@@@形势分析研判功能@@，梳理分析工作中存在@@的@@薄弱环节@@，为区委区政府@@有效@@掌握部门@@、镇街@@、村社信@@访@@@@工作动态当好@@“参谋助手@@”，着力将信@@访@@@@问题化解在@@萌芽状态@@、解决在@@初始阶段@@，进一步促进社会和@@谐稳定@@。

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