安徽设立@@“办不成事@@”反映窗口@@ 受理推诿扯皮@@等四@@类问题@@

　　为进一@@步贯彻安徽省@@@@“改进工作作风为民办实事为企优环境@@”大会精神@@，7月@@8日@@，安徽省@@直效能办@@、省数据@@资源局在@@安徽省@@@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@联合共建@@，升级推出@@“办不成事@@”反映窗口@@。

　　这里能办理什么业务@@？哪些@@“办不成的事@@”在@@这里能办成@@？近日@@@@，人民网安徽频道@@来到安徽省@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@探访@@。即使是工作日@@@@，服务@@中心@@大厅@@内依然忙碌非常@@，不少办事群众专程前来办理社保@@、医保@@、公积金@@等业务@@。新设的@@“办不成事@@”反映窗口@@，就设置@@在@@@@1号办事大厅@@第@@8号窗口@@。

　　据了解@@，在@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@“办不成事@@”反映窗口@@，主要受理的问题包括受理不及时@@、办理超时@@、推诿扯皮@@、办事拖拉@@等四@@大类@@：

　　一@@、线上或@@线下申请办理省级@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@，提交申请材料后@@，未能实现成功受理@@、成功审批的问题@@，或@@者受理不及时@@、办理超时@@问题@@；

　　二@@、前往安徽省@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@申请办理省级@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@2次@@及以上仍未能办成的问题@@；

　　三@@、来安徽省@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@办事过程中遇到的不同部门间@@“推诿扯皮@@、办事拖拉@@”等问题@@；

　　四@@、沪苏浙地区可以办理的省级@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@在@@皖尚不能办理的问题@@。

　　在@@接到服务@@对象意见反映后@@，工作人员会认真登记服务@@对象反映的@@“办不成事@@”相关问题@@，信息同步录入@@“互联网@@+效能管理@@”信息化平台@@@@，跟踪督办@@。省直单位窗口在@@@@“办不成事@@”反映事项@@办结或@@提出办理意见后@@，要在@@@@1个工作日@@内将办理情况反馈企业和群众@@，同步反馈给@@“办不成事@@”反映窗口@@。特别是对于那些符合政策规定不给办@@，或@@“推诿扯皮@@、办事拖拉@@”的单位和人员@@，安徽省@@直效能办@@将严格实行效能问责@@，相关情况纳入省委综合考核@@发展@@（效能建设@@）考核@@。

　　安徽省@@数据@@资源管理局@@欧宝娱乐靠谱吗 指导处一@@级调研员郭家强介绍@@，设置@@“办不成事@@”反映窗口@@的初衷@@，是为群众和企业等各类服务@@对象因@@“疑难杂症@@”无法办理的@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@提供反映渠道@@，让大厅@@内的问题尽量在@@大厅@@内解决@@，让服务@@对象少跑腿@@。

　　“其实在@@今年@@2月@@，全省@@‘一@@改两为@@’大会后@@，我们第一@@时间就已经在@@大厅@@内设置@@了@@‘办不成事@@’反映窗口@@，就是想给来办事的群众提供便利和兜底服务@@@@。”郭家强告诉人民网安徽频道@@@@，自@@反映窗口@@正式运行以来@@，受理范围内@@，还没有出现过@@“应办未办@@”被群众投诉的事项@@@@，“不管群众带着什么问题来@@，工作人员都是耐心解答@@，热情将办理事项@@需要的材料@@、对应的窗口进行一@@次@@性告知@@。”

　　在@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@，也有群众因没留意@@“办不成事@@”反映窗口@@的职责权限和服务@@范围@@，带着如拖欠工资@@、房屋拆迁等问题@@来到窗口咨询@@@@。窗口一@@位工作人员透露@@，针对此类超出权限的问题反映@@，窗口将尽可能替办事群众联系到相关职责部门@@，并对问题进行记录@@，尽量让他们满意而回@@。

　　在@@安徽省@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@2号办事大厅@@内@@，三@@台崭新的一@@体化智能自@@助设备格外醒目@@。这是中心@@今年重点打造的省级@@7*24小时@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@，推行天天@@“不打烊@@”服务@@，在@@全国创新推出一@@体化智能自@@助系统@@，系统里开发上线了@@500多个高频自@@助办事项@@@@，推行全省@@域通用@@、全省@@域统管@@，办事群众在@@此可实现省域内就近能办@@、异地可办@@、跨区通办@@。现场导巡员程鑫介绍@@，自@@助设备容易操作@@，也基本无需排队@@，自@@3月@@份运行以来@@，已经有不少办事群众成为自@@助机的@@“熟客@@”，甚至不少老年人也成为自@@助机的粉丝@@。

　　为了让办事群众更好地享受智慧高效的@@欧宝娱乐靠谱吗 ，近年来@@，安徽省@@大力推进数据@@资源赋能@@欧宝娱乐靠谱吗 ，通过掌上办@@、网上办@@、窗口办@@、自@@助办等线上线下多渠道融合互补@@，倾力打造便利化@@、全天候服务@@@@。“现在@@全省@@各级@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@都普遍设有@@7*24小时@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@，里面设有智能自@@助设备@@，可以满足社保@@、医保@@、不动产@@、税务@@、公积金@@、公安等高频服务@@需求@@。”郭家强说@@。

　　目前@@，安徽省@@通过一@@体化智能化的自@@助设备和@@“不打烊@@”的服务@@机制@@，着力解决群众线下@@“没空办@@、没处办@@”的难题@@，填补了办公时间之外的服务@@盲点@@，在@@非工作时间和节假日@@期间@@，为企业和群众带来便捷@@、贴心的服务@@@@，让数据@@在@@非工作时间和节假日@@@@“畅通@@”起来@@。

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