现在社区的@@服务真是好@@,工作人员主动上门为我们老两口办理了高龄补贴@@,不到半个@@小时@@,手续就办妥当了@@。”家住烟台@@高新区海兴社区的@@孙曰起老人最近心情十分舒畅@@,逢人便说起自己的@@办事新体验@@,还连连夸赞社区工作人员的@@上门贴心服务@@。

  得益于基层@@欧宝娱乐靠谱吗 能力的@@不断提升@@,孙曰起亲身感受到了社区便民服务@@中心的@@办事速度和温度@@。为打通基层@@@@欧宝娱乐靠谱吗 的@@“最后一公里@@”,烟台@@高新区海兴社区大力推进便民服务@@中心标准化建设@@,聚焦@@“就近办@@”“网@@上办@@”,不断提升群众办事的@@体验感@@、获得感和满意度@@。

  办事环境焕然一新@@

  据了解@@,海兴社区便民服务@@中心在兴盛铭仕城占地面积约@@4000平方米@@,共分三层@@,配备社区工作人员@@8名@@,成功引入卫生服务站@@、舜华学校@@、社区食堂等服务资源@@,设置@@展示大厅@@、便民服务@@、党员@@活动@@、文体教育等十余个@@功能区域@@,可实现@@“一窗口@@办理@@、一站式服务@@、一平台@@共享@@”。以让群众好办事@@、为群众办好事为原则@@,设置@@4个@@“综合服务窗口@@@@”,可为居民提供组织关系转接@@、老龄老人补贴@@、产检唐筛等便民事项办理服务@@。便民服务@@中心入口处设置@@学雷锋志愿服务站@@,由志愿者佩戴绶带主动提供引导服务@@、咨询@@问询@@、证件复印等零距离@@、全流程一站式服务@@@@。配备服务指南@@、资料宣传架@@、水吧台@@、轮椅@@、急救药箱等便民设施@@,着力打造方便舒适的@@办事环境@@。

  办理渠道有效拓展@@

  进入海兴社区便民服务@@中心后@@,摆放于大厅的@@身份证受理服务终端颇为引人注目@@。“拍照不满意可以重新选@@,群众不需要排队等候@@,只需@@4步@@,操作简单而且效果很好@@。”海兴社区书记王艺颖介绍道@@。

  除充分利用中心@@“综合服务窗口@@@@”、自助服务终端外@@,海兴社区便民服务@@中心大力拓展@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”业务和帮办代办服务@@,积极构建线上与线下相融合的@@新型@@欧宝娱乐靠谱吗 模式@@。依托@@“山东@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@”,动态调整社区网@@上站点事项要素@@,确保服务事项全面网@@上运行@@。加强掌上@@办理事项办理引导@@,发布宣传海报@@、提供体验式服务@@,对于新生儿医疗保险参保@@、医疗保险关系转入等业务@@,居民在社区工作人员指导下手机操作即可完成办理@@,成功将@@欧宝娱乐靠谱吗 送到社区群众@@“掌上@@”“指上@@”“心上@@”。

  服务队伍素质过硬@@

  为进一步@@提升服务质量@@,海兴社区制定了社区工作者@@“素质提升计划@@”,致力于培养@@“全岗通@@”优秀人才@@,定期开展业务培训@@,研究优化办事流程@@,妥善安排业务衔接@@,实现便民服务@@中心资源与社区群众需求精准对接@@,使其真正成为服务群众的@@阵地前沿@@。设置@@“党员@@先锋岗@@”,推行@@“党员@@+窗口@@”服务模式@@@@,通过以点带面扩大党员@@干部的@@影响力和凝聚力@@,把党员@@身份@@“亮@@”出来@@、把先锋形象@@“树@@”起来@@,致力打造@@“红色引擎@@”,带动中心提质增效@@、优化服务@@,全方位提升群众办事的@@满意度和获得感@@。

更多@@精彩@@,请关注@@@@“官方微信@@”

11.jpg

 关于国脉@@@@ 

国脉@@,是大数据@@治理@@@@、数字政府@@@@、营商环境@@、数字经济@@、欧宝娱乐靠谱吗 专业提供商@@。创新提出@@"软件@@+咨询@@+数据@@+平台@@+创新业务@@"五位一体服务模型@@,拥有@@超能城市@@APP营商环境@@流程再造系统@@、营商环境@@督查与考核评估系统@@、政策智能服务系统@@、数据@@基因@@、数据@@母体@@等几十项软件@@产品@@,长期为中国智慧城市@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@,广泛服务于发改委@@、营商环境@@局@@、考核办@@、大数据@@局@@、行政审批@@局等政府@@客户@@、中央企业和高等院校@@。

责任编辑@@:wuwenfei