欧宝娱乐靠谱吗 案例推荐@@：海口@@市@@@@优化营商环境@@@@赋能建设@@@@

　　海口@@市@@@@政务@@管理局@@

　　优化营商环境@@@@赋能建设@@案例@@

　　一@@、工作落实情况@@

　　（一@@）深入推进@@@@流程再造@@，提升审批@@服务@@精准度@@

　　1.持续推进@@@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@规范化@@便利化@@@@。一@@是推动@@各区@@@@镇街村居事项@@@@标准化@@无差别化受理@@@@。二@@是进一@@步推进@@证明事项@@@@清理@@，梳理保留的@@@@21项@@证明事项@@@@清单@@。不定期通报各单位办@@事指南相关要素的@@维护以@@及@@流程优化的@@情况@@，列出问题@@清单指导各单位及@@时进行整改@@完善@@@@。截止目前@@@@，我市@@@@市@@级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@2926项@@，其中@@可网办@@事项@@@@@@2680项@@，可网办@@率达@@91.59%；全程网办@@事项@@@@@@2284项@@，全程网办@@率@@78.06%。平均承诺办@@结时限较平均法定办@@结时限压缩了@@76.1%，较去年@@同期提升@@了@@7%，即办@@件@@占比@@43.8%，较去年@@同期提升@@8%。

　　2.推进@@落实@@“告知承诺制@@”改革@@。一@@是出台@@@@“告知承诺制@@”事项@@@@管理的@@实施@@方案@@，进一@@步规范我市@@@@@@“告知承诺制@@”事项@@@@的@@管理@@。二@@是落实工程建设@@项@@目@@“清单制@@+告知承诺制@@”。推行@@用气@@用水用电@@报装外线工程涉及@@的@@规划许可行政审批@@事项@@@@实行@@@@“零审批@@@@”和告知承诺制@@改革@@@@。截止目前@@@@，市@@区@@两级共@@计梳理了@@568项@@告知承诺制@@事项@@@@@@，其中@@343项@@事项@@@@实现@@了即办@@@@，即办@@件@@占比@@为@@@@60.39%；平均承诺办@@结时限较法定办@@结时限压缩了@@90.25%。

　　3.全面推行@@@@“一@@枚印章管审批@@@@”。我市@@@@四@@个@@区@@已成立区@@行政审批@@服务@@局@@，实行@@相对@@集中行政许可@@，简化审批@@和办@@事流程@@，统一@@审批@@标准@@，深入推行@@@@“一@@章@@”“一@@门@@”“一@@窗@@”改革@@，92%以@@上@@的@@区@@进驻事项@@@@均实现@@@@“一@@窗@@受理@@@@”，区@@级可网办@@率最多可达@@99%。制定@@审批@@决策管理规定@@、否定报备制@@、办@@件@@抽查@@制@@、第三@@方选取管理办@@法等@@制度@@，实施@@事项@@@@@@、人员@@、部门@@“三@@集中@@”，受理@@、批准@@、制证@@“三@@分立@@”，打造@@三@@位一@@体审批@@制证@@新模式@@@@@@，进一@@步提升行政审批@@实效@@。创新@@“审监互动@@”机制@@，建立@@审批@@服务@@工作协调机制@@和联合惩戒机制@@@@，实现@@审批@@监管@@协调推进@@@@，确保@@审批@@@@、监管@@、执法顺畅衔接@@。

　　4.推进@@“一@@件@@事@@一@@次@@办@@@@”事项@@@@上线运行@@。以@@申请人@@“一@@件@@事@@”目标需求为@@导向@@@@，为@@企业和群众@@提供跨部门@@@@、跨层级@@、跨地区@@的@@@@“一@@件@@事@@”主题集成服务@@@@，实现@@“一@@次@@告知@@”“一@@表申请@@”“一@@套材料@@@@”“一@@口受理@@@@”“一@@网审批@@@@”“一@@窗@@发证@@”“一@@体管理@@”。目前@@我市@@@@@@已发布@@478项@@一@@件@@事@@导办@@服务@@@@，海口@@市@@@@已上线@@317项@@一@@件@@事@@一@@次@@办@@@@主题服务@@@@，已受理@@办@@件@@@@945件@@。

　　（二@@）深化@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”，提升群众@@办@@事快捷度@@

　　1.持续推进@@@@海口@@市@@@@一@@体化在@@线@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@@@建设@@@@。一@@是全新打造@@基础管理平台@@@@@@，按照@@国家@@标准对@@审批@@信息系统进行了平台@@@@化改造@@，为@@实现@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@统一@@受理@@@@@@、规范办@@理@@@@、统一@@反馈@@和全流程监督夯实基础@@。二@@是完善@@平台@@@@公共@@支撑体系@@，建设@@优化涵盖统一@@缴费@@、统一@@认证@@、统一@@邮寄等@@功能@@@@的@@平台@@@@支撑体系@@。如实现@@了审批@@结果免费邮寄送@@达@@，办@@事群众@@通过@@扫描通知书二@@维码@@即可申请证照寄递@@，已有@@5万多名办@@事群众@@享受了证照免费寄递@@服务@@@@。三@@是打造@@全市@@统一@@在@@线@@欧宝娱乐靠谱吗 总门户@@，全新规划并建成全市@@统一@@的@@网上办@@事大厅与掌上办@@理@@平台@@@@@@“海好办@@@@@@”，目前@@全市@@已有@@超过@@26000个@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@纳入我市@@@@网上办@@事大厅进行集中展示@@。四@@是结成全市@@在@@线@@欧宝娱乐靠谱吗 “一@@张网@@”，打造@@新版行政审批@@系统@@，全面支撑审批@@服务@@事项@@@@跨部门@@@@、跨层级@@、跨区@@域办@@理@@@@，让市@@@@、区@@、镇街三@@级政务@@中心实现@@@@“一@@网运行@@”。目前@@我市@@@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@网上可办@@@@率达@@91.59%，网上办@@件@@比例提升至@@57%左右@@。

　　2.推动@@政务@@网上能力建设@@@@，推进@@欧宝娱乐靠谱吗 “零跑动@@”。一@@是推进@@@@“秒批@@快办@@@@”改革@@，实现@@各类@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@“即报@@、即批@@”。目前@@共@@有@@@@288项@@“秒批@@快办@@@@”事项@@@@上线运行@@。二@@是探索推进@@@@“智能审批@@@@”改革@@。在@@我市@@@@网上办@@事大厅创设@@“免证办@@@@”专区@@@@，53个@@高频事项@@@@实现@@免证办@@@@理@@。其中@@，公共@@场所卫生许可证注销等@@@@9个@@事项@@@@实现@@了全流程无人工干预智能审批@@@@@@。尤其市@@高龄老人长寿补贴相关事项@@@@上线以@@来实现@@高龄老人长寿补贴核发和延续服务@@在@@线@@“刷脸办@@@@”“智能批@@”“帮代办@@@@”，办@@理@@全程@@“零材料@@@@”“零时限@@”“零跑动@@”，已累计办@@件@@超过@@20万个@@@@，其中@@90.16%线上@@申请@@，智能审批@@@@办@@件@@达到@@77.88%以@@上@@。三@@是实现@@线上@@@@“帮办@@代办@@@@”。线上@@办@@理@@入口新增@@“授权代办@@@@”功能@@，受托人通过@@授权即可实现@@线上@@他人代办@@@@。尤其在@@涉及@@老年@@人和残障人士等@@群体的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@上应用较为@@广泛@@，以@@高龄长寿老人补贴相关事项@@@@为@@例@@，仅高龄长寿老人补贴首次@@发放校验及@@延续发放校验两个@@事项@@@@@@“帮办@@代办@@@@”办@@件@@数量就达@@17.8万件@@@@。四@@是推出@@@@“情形导办@@@@”服务@@。对@@45个@@单位的@@@@536个@@热门事项@@@@按照@@最小颗粒度拆分办@@理@@情形@@，提供引导@@式服务@@@@，为@@群众@@及@@企业提供场景式@@、步入式办@@理@@体验@@。五@@是推进@@@@“自助就近办@@@@@@”。建设@@164个@@便民服务@@站共@@@@166台@@欧宝娱乐靠谱吗 自助机@@，456个@@政务@@事项@@@@实现@@自助办@@@@；投入使用@@6家@@“7×24小时@@”全天候@@“椰城便民自助警局@@”，126项@@公安业务实现@@自助办@@@@，在@@美兰国际机场推出@@全省第一@@个@@@@“24小时@@不打烊@@”港澳签注服务@@站@@。六@@是推进@@@@“跨省通办@@@@”，通过@@线上@@@@、自助机@@等@@方式@@，实现@@了与福建@@、广西等@@省份@@@@及@@广州@@、佛山@@、湛江@@、肇庆@@、郑州@@、哈尔滨等@@城市@@的@@@@“跨省通办@@@@”，在@@上述区@@域可办@@@@我市@@@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@415项@@，在@@我市@@@@可跨省办@@理@@上述区@@域@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@1646项@@。

　　3.深入推进@@@@“一@@窗@@受理@@@@”。进驻市@@政@@务@@大厅审批@@事项@@@@@@100%实现@@“一@@窗@@受理@@@@”，实现@@了三@@个@@@@“减负@@”，即窗口@@“减负@@”：窗口缩减约@@50%；群众@@“减负@@”：让数据@@代百姓跑腿@@，压缩时间省时省力@@；材料@@“减负@@”：优化流程@@一@@次@@办@@全@@。一@@是海南自由贸易港人才服务@@@@“单一@@窗@@口@@”，将@@受理@@@@、审批@@、证件@@签发窗口合并@@，由人才服务@@@@“单一@@窗@@口@@”集中办@@理@@@@，当场办@@结反馈@@@@。二@@是不动产一@@窗@@受理@@@@范畴扩大至个@@人与企业间全部@@239种不动产转移登记情形@@，实现@@土地性质变更@@、住建@@网签@@、水电@@气@@及@@有线电@@视过户等@@@@7个@@部门@@@@10项@@业务@@“一@@窗@@”办@@理@@，69种情形实现@@了@@“在@@线申报@@、在@@线缴费@@、在@@线缴税@@、证照免费寄递@@、全流程不见面@@”。三@@是国际投资@@“单一@@窗@@口@@”，提供投资政策咨询@@服务@@@@、企业开办@@@@、银行预约@@开户@@、人才认定@@、购房购车等@@业务咨询@@服务@@@@，目前@@国际贸易@@“单一@@窗@@口@@”周@@均受理@@咨询@@@@15件@@左右@@@@。

　　（三@@）深入推进@@@@重点领域改革@@@@，提升市@@场主体@@便利度@@

　　1.开展工程审批@@制度改革@@@@。一@@是进一@@步优化审批@@流程和精简@@审批@@事项@@@@@@。目前@@我市@@@@@@政府@@投资项@@目审批@@用时压缩至@@68个@@工作日@@@@;一@@般社会投资项@@目审批@@用时压缩至@@52个@@工作日@@@@；已推行@@极简审批@@@@改革@@的@@园区@@和@@“五@@网@@”区@@域项@@目审批@@时限压缩至@@35个@@工作日@@@@以@@内@@，小型社会投资低风险项@@目压缩至@@15个@@工作日@@@@。二@@是深入推行@@@@建设@@项@@目审批@@综合窗口@@“一@@站式@@”帮办@@代办@@@@服务@@@@。我市@@@@组建一@@支由窗口@@12位一@@线骨干组成的@@建设@@项@@目服务@@专班队伍@@，免费提供帮办@@代办@@@@服务@@@@@@，线上@@，推行@@建设@@项@@目网上受理@@@@、并联审批@@和系统出件@@@@，力争实现@@项@@目全程无纸化审批@@@@。线下@@，为@@企业免费提供政策咨询@@@@、申报指引@@、无偿代办@@@@、跟踪协调@@、项@@目督办@@等@@全程式保姆贴心服务@@@@，实现@@“一@@个@@窗口@@、一@@张表单@@、一@@套材料@@@@、一@@次@@申请@@”。自我市@@@@工程建设@@项@@目改革@@以@@来@@，我市@@@@建设@@项@@目服务@@专班综合窗口通过@@电@@话@@、微信群等@@方式共@@接受咨询@@@@2367次@@，指导申请人网上申报@@3452次@@，及@@时反馈@@申报过程中的@@各种问题@@@@2032次@@，协助项@@目业主获得@@5002个@@相关证件@@及@@成果@@。

　　2.持续推进@@@@重点园区@@极简审批@@@@改革@@@@。一@@是制度赋能@@，以@@“创新@@办@@@@”推进@@“极简审批@@@@”。在@@“六@@个@@试行@@”基础上优化@@“规划代立项@@@@”、以@@区@@域评估取代单个@@项@@目评估@@、推行@@企业告知承诺制@@度@@、建立@@“准入清单@@”、加强事中事后监管@@@@、实行@@联合验收@@@@、实行@@审批@@改备案@@、“秒批@@”改革@@等@@极简审批@@@@改革@@措施@@，解决项@@目开工困难的@@问题@@@@，最大限度简化项@@目审批@@@@。二@@是标准赋能@@，以@@“集约办@@@@”推进@@“极简审批@@@@”。在@@园区@@设立综合窗口@@，实施@@“一@@次@@取号@@、免填表@@单@@、一@@窗@@受理@@@@、一@@套材料@@@@”，实行@@“统一@@受理@@@@、分类审批@@@@、统一@@出件@@@@”一@@窗@@受理@@@@集成服务@@的@@模式@@@@。三@@是改革@@赋能@@，以@@“便捷@@办@@@@”推进@@“极简审批@@@@”。如江东新区@@全面取消施工图审查@@等@@改革@@举措@@，将@@审批@@时限由承诺@@7个@@工作日@@@@压缩到@@4个@@工作日@@@@，其余审批@@事项@@@@的@@承诺办@@结时限皆压缩到@@3个@@工作日@@@@或@@3个@@工作日@@@@以@@下@@。高新区@@推出@@临时用地行政审批@@改革@@@@，实施@@“土地征收成片开发@@方案@@+区@@域土地资源开发@@保护方案@@+临时用地审批@@行政改革@@实施@@方案@@”组合拳举措@@，以@@园区@@土地资源开发@@保护方案代替临时用地土地复垦方案@@的@@做法@@，破解动工缓慢难题@@。入园企业仅凭临时用地申请书和承诺书就可办@@@@理临时用地手续@@，无须预存土地复垦费@@、无须编制@@《临时用地土地复垦方案@@》、无须专家@@评审@@，最快@@1个@@工作日@@@@完成审批@@@@。审批@@材料@@及@@办@@理@@时间大幅缩减@@，有效节约企业成本@@。四@@是数据@@赋能@@，以@@“智慧办@@@@”推进@@“极简审批@@@@”。我市@@@@建成覆盖市@@@@、区@@两级的@@工程建设@@项@@目审批@@管理系统@@，实现@@工程建设@@项@@目审批@@事项@@@@@@、审批@@进度等@@信息@@100%网上公开@@，企业可随时在@@线查@@看@@审批@@进度@@。平台@@@@还提供@@“云盘@@”智能记忆存储@@，企业申报材料@@实现@@@@“一@@次@@上传@@、终生受用@@”，审批@@结果文件@@@@“一@@键提取@@”。五@@是服务@@赋能@@，以@@“优化办@@@@”推进@@“极简审批@@@@”。高新区@@通过@@完善@@一@@站式@@服务@@平台@@@@@@，实行@@工程项@@目审批@@@@“一@@窗@@受理@@@@”，邀请市@@监@@、税务等@@公共@@服务@@机构进驻@@，为@@企业提供从项@@目入园@@、建设@@到投产的@@全过程一@@站式@@服务@@@@；组建审批@@服务@@站@@，为@@企业提供业务指导和协调服务@@@@，避免企业因专业技术人员@@的@@缺乏@@，在@@办@@事过程中@@“多跑路@@、走弯路@@”。高新区@@还成立管理中心@@，为@@在@@建项@@目提供水@@、电@@、气@@、通信等@@配套保障服务@@@@，并协调解决施工过程中遇到的@@困难和问题@@@@。

　　3.强化建设@@项@@目联合验收@@@@。印发@@《海口@@市@@@@房屋建筑和市@@政@@基础设施工程项@@目竣工联合验收@@管理办@@法@@》，通过@@精简@@事项@@@@@@、统一@@表单@@、优化流程@@、压缩时限等@@方式强化联合验收@@工作@@。一@@是突出@@“快速@@”，规范验收流程@@。优化验收环节@@，验收时间再缩短@@。统一@@由政务@@管理局组织牵头实行@@工程建设@@项@@目联合验收@@@@，将@@资规@@、住建@@、水务@@、气@@象@@等@@部门@@各自独立实施@@的@@专项@@验收@@、部门@@单项@@验收整合为@@@@“一@@次@@上门@@，联合验收@@”。所有验收事项@@@@同时申报@@，由传统的@@政府@@各职能部门@@分别依法独立实施@@各类事项@@@@验收的@@模式@@@@，转变@@为@@同步进行现场验收@@，现场验收通过@@后@@，5个@@工作内出具合格验收意见@@；所有验收事项@@@@通过@@后@@，出具联合专项@@验收意见书@@。减少建设@@单位多头申报@@、各部门@@多头分验@@，加快工程竣工验收速度@@，联合验收@@总时限缩短为@@@@7个@@工作日@@@@。二@@是聚焦@@“便捷@@”，推行@@无纸化审批@@@@。2020年@@4月@@起@@，我市@@@@联合验收@@阶段所有审批@@事项@@@@实行@@全流程线上@@办@@理@@@@（涉密事项@@@@除外@@）。建设@@单位通过@@工程建设@@项@@目审批@@管理系统上传加盖电@@子印章的@@电@@子材料@@进行网上申报@@，工程建设@@项@@目审批@@综合窗口直接对@@电@@子材料@@进行核对@@@@，符合申报要求后向@@相关审批@@部门@@推送@@@@，进行线上@@审批@@@@。三@@是强化@@“精简@@”，减少验收材料@@@@。通过@@取消节水验收@@，将@@我市@@@@竣工联合专项@@验收事项@@@@由原先的@@@@11项@@减少为@@@@7项@@。工程建设@@项@@目竣工联合验收@@通过@@率由原来的@@@@60%提高@@到@@80%。还推行@@@@“一@@表制@@”，将@@涉及@@规划@@、消防@@、人防@@、国安@@、气@@象@@、排水@@、档案@@、竣备等@@@@8个@@事项@@@@的@@申请表单整合@@，实行@@一@@张申请表单@@，供验收阶段内各部门@@共@@同使用@@，避免申请人重复提交@@、实现@@材料@@共@@享@@。并进一@@步优化联合验收@@流程@@，简化表单@@，将@@涉及@@需要建设@@单位@@、设计单位@@、施工单位@@、监理单位@@、勘查@@单位@@、消防@@、防雷检测单位@@、智能系统安装单位@@、物业单位等@@多家@@签章手续一@@律取消@@，按照@@建设@@单位承诺负责制重新修订申报表单@@，将@@《海口@@市@@@@房屋建筑与市@@政@@基础设施工程项@@目竣工联合验收@@申请表@@》及@@《申报材料@@清单@@》简化为@@两页纸@@，以@@一@@表代替多表@@、以@@一@@章@@代替多章@@，大大为@@企业减负@@@@。四@@是围绕@@“创新@@”，探索线上@@验收@@。我市@@@@进一@@步优化验收流程@@，规定所有涉及@@验收部门@@不得有预验收环节@@，要求涉及@@参与验收部门@@同步进行现场验收@@，同时当场出具验收意见@@。档案@@验收与专项@@联合验收@@同步进行@@，不再作为@@单独环节进行@@，同时探索对@@部分档案@@验收材料@@实施@@容缺受理@@@@。联合验收@@实行@@线上@@管理@@，所有验收流程通过@@系统运行@@，进行线上@@审批@@@@，人为@@无法干预@@，对@@各个@@验收事项@@@@实行@@线上@@管理@@。

　　（四@@）持续优化营商环境@@@@@@，激发市@@场主体@@活力度@@

　　1.积极推行@@惠企惠民的@@政策兑现工作@@。打造@@集@@“查@@、办@@、送@@”功能@@为@@一@@体@@、市@@区@@一@@体的@@惠企惠民政策服务@@平台@@@@@@“政策通@@”，通过@@深度聚焦企业群众@@关注@@的@@重点领域重点事项@@@@@@，推行@@惠企惠民政策@@“免申即享@@”。海南省@@欧宝娱乐靠谱吗 网海口@@站设立@@“政策通@@”专区@@@@，实现@@政策兑现线上@@一@@站式@@服务@@@@，平台@@@@上汇聚发布了@@66条@@政策@@，涉及@@金融@@、教育@@、卫生和社会等@@多个@@领域的@@稳岗就业@@、复工复产@@、减税降费@@、优化营商环境@@@@等@@服务@@@@。在@@市@@级@@政务@@大厅与龙华区@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心设立了惠企惠民政策兑现帮办@@代办@@@@服务@@@@窗口@@，推行@@“网上申报预审@@、线下@@服务@@代办@@@@”新模式@@@@。截止目前@@@@，我市@@@@“政策通@@”平台@@@@共@@计上线了@@4家@@单位@@7个@@政策的@@@@13个@@政策兑现项@@目@@，共@@受理@@@@36个@@办@@件@@@@，为@@企业与群众@@提供@@“政策查@@询@@@@、精准推送@@@@、不来即享@@、一@@键申办@@@@”四@@大功能@@@@，帮助企业和群众@@@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”。

　　2.降低企业交易成本@@，营造优质高效的@@公共@@资源交易环境@@。一@@是大力推广@@区@@块链电@@子保函应用系统@@（易链保@@）。市@@场主体@@通过@@在@@线办@@理@@保函业务@@，有效实现@@从技术上规避开标@@前投标@@人名单泄露的@@风险@@，企业将@@进一@@步拓宽融资渠道@@、享受便利化@@服务@@和降低投标@@成本@@。系统上线至今@@，截至目前@@@@共@@开具@@639单电@@子保函@@，为@@企业减少资金占有约@@2.275亿元@@。二@@是实现@@交易过程远程在@@线监督和全流程电@@子化@@。市@@级@@交易平台@@@@基本实现@@房建@@、市@@政@@、交通@@、水利等@@行业项@@目电@@子招投标@@和计算机辅助评标@@@@。并依托监督平台@@@@远程监控实现@@招投标@@各行业主管部门@@与交易中心交易现场的@@在@@线互联互通@@，方便各行业主管部门@@多渠道@@、多方式地对@@公共@@资源交易活动实施@@监督@@。共@@有@@28个@@市@@@@、区@@级监督部门@@使用远程在@@线监督功能@@@@。三@@是积极推行@@招投标@@无纸化@@。对@@进入市@@级@@交易平台@@@@的@@依法必须招标且采取计算机辅助评标@@的@@项@@目@@，全部实行@@无纸化电@@子招标投标@@@@，极大降低投标@@企业的@@投标@@成本及@@投标@@便利性@@，切实减轻企业负担@@。截至目前@@@@，实行@@无纸化电@@子招投标@@项@@目@@（标段@@）共@@407个@@，为@@6161家@@次@@投标@@单位节省纸质标书制作费用约@@1232.2万元@@。四@@是开发@@@@“在@@线签订合同@@”等@@功能@@@@。通过@@开发@@@@“在@@线签订合同@@”“在@@线发放中标通知书@@”“集采项@@目在@@线委托@@”等@@功能@@@@，实现@@从项@@目委托到合同签订全流程在@@线完成@@，将@@线上@@服务@@继续向@@项@@目@@“进场前@@”、“交易完成后@@”两端打通延伸@@。为@@帮助交易主体@@顺利应用上述功能@@@@，市@@交易平台@@@@自@@2021年@@10月@@29日@@起为@@招标@@（采购@@）人提供一@@年@@@@CA（电@@子签章@@）身份@@认证免费办@@理@@服务@@@@。

　　（五@@）深入推进@@@@政务@@管理@@，提升群众@@办@@事满意度@@

　　1.深入推进@@@@欧宝娱乐靠谱吗 “好差评@@@@”，强化结果运用@@。通过@@建立@@完善@@@@“好差评@@@@”评价@@、反馈@@、整改@@、监督全流程闭环及@@@@“一@@事一@@评价@@@@”、对@@“差评@@”实行@@“一@@事一@@回访@@”、“一@@事一@@监督@@”的@@工作机制@@@@@@，积极推进@@差评@@办@@件@@@@和超期办@@件@@整改@@@@。协调省市@@两级业务部门@@加快推进@@好差评@@@@系统对@@接工作@@，市@@、区@@政务@@大厅已全部安装使用窗口评价@@器@@，镇街便民服务@@中心窗口评价@@器购置安装完成@@100%。群众@@可通过@@网上办@@事大厅@@、实体大厅评价@@器@@、移动端@@、二@@维码@@、短信等@@线上@@线下@@多渠道接受申办@@人评价@@@@，增加@@群众@@办@@事体验的@@评价@@渠道@@，增强群众@@办@@事体验感@@。截至目前@@@@，累计接受办@@事主动评价@@@@1420358次@@，差评@@办@@件@@@@467件@@，好评率@@99%，差评@@整改@@率@@100%。

　　2.推进@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口规范化@@运行@@，提升窗口服务@@效率@@。一@@是制定@@@@《海口@@市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 工作人员@@行为@@规范@@》和年@@度培训工作计划@@，从服务@@用语规范@@、审批@@行为@@规范@@、仪表规范@@、窗口摆放规范@@、考勤管理规范@@、禁止性规范等@@六@@个@@方面对@@@@欧宝娱乐靠谱吗 工作人员@@的@@行为@@进行规范@@，增强工作人员@@主动服务@@意识@@，提升政务@@大厅服务@@形象@@，累计培训窗口人员@@@@2200余人次@@@@。二@@是推进@@窗口无否决权@@的@@落实@@。大厅窗口的@@统一@@设置@@“窗口无否决权@@”提示牌@@，引导@@市@@民对@@办@@事规程进行监督@@。同时在@@每个@@窗口受理@@台@@面张贴@@“窗口无否决权@@”的@@标准@@，让窗口工作人员@@熟知提醒@@。三@@是设立@@“未办@@成事协调服务@@窗口@@”。制定@@《海口@@市@@@@政务@@管理局@@“办@@不成事@@”反映窗口工作制度@@》,切实解决群众@@的@@操心事@@、烦心事@@、揪心事@@，解决困扰企业和群众@@的@@办@@事难@@、来回跑等@@顽疾@@，目前@@，市@@级@@、各区@@@@（开发@@区@@@@）等@@9个@@欧宝娱乐靠谱吗 中心均已设立@@“未办@@成事协调服务@@窗口@@”，累计共@@帮助办@@事群众@@@@2千多次@@@@。截至目前@@@@，全市@@通过@@@@“未办@@成事协调服务@@窗口@@”为@@群众@@服务@@解决问题@@@@@@266个@@，建立@@完善@@相关制度机制@@@@7个@@。四@@是推行@@延时服务@@@@。针对@@企业和群众@@在@@工作日@@内非正常工作时间遇到的@@特殊@@、紧急需办@@理@@事项@@@@@@、重点建设@@项@@目@@，按照@@特事特办@@@@、急事急办@@@@，为@@企业市@@民提供延时服务@@@@，市@@政@@务@@大厅累计延时服务@@办@@件@@@@29071件@@。五@@是拓展上门服务@@@@、帮办@@代办@@@@服务@@@@。为@@意识清醒但行动不便的@@办@@事群体@@，提供海口@@市@@@@内的@@不动产上门服务@@@@,共@@开展上门服务@@@@30次@@。强化咨询@@人员@@帮办@@代办@@@@服务@@@@@@，积极协助办@@事群众@@提供咨询@@@@、引导@@、预约@@、填表@@、查@@询@@、复印等@@各项@@帮办@@代办@@@@服务@@@@@@。

　　（六@@）12345建立@@“直通联办@@@@”工作机制@@@@，打造@@欧宝娱乐靠谱吗 “总客服@@”

　　一@@是统筹优化@@，探索党建引领@@“直通联办@@@@”改革@@。增加@@15家@@热线成员单位@@，扩展@@“一@@号对@@外@@”“一@@线直通@@”；制定@@完善@@@@《12345海口@@智慧联动平台@@@@工作统筹协调机制@@@@》《海口@@市@@@@12345欧宝娱乐靠谱吗 便民热线紧急公共@@服务@@联动工作机制@@@@@@》等@@9项@@工作机制@@@@@@，推动@@“速派即办@@@@”“双向@@联办@@@@”；截至目前@@@@，平台@@@@受理@@办@@件@@@@4022139件@@，满意率@@98.57%，办@@结率@@99.68%。二@@是疏通堵点@@，提高@@12345热线接通率@@。通过@@优化排班@@、强化培训@@、组织竞赛等@@措施@@，加快提升热线员的@@业务能力和工作效率@@；升级优化海口@@@@12345微信公众号@@“自主服务@@@@”“一@@键挪车@@”服务@@功能@@@@，有效节省人工服务@@坐席@@；设置热线语音分键@@，保障话务专席@@精准对@@接@@；开发@@12345热线前台@@态势感知分析系统辅助前台@@管理@@，实时监测热线重要指标运行情况@@；加强办@@件@@督办@@考核@@，通过@@专题@@协调@@、专项@@通报@@、约谈提醒等@@方式@@，及@@时跟进督办@@件@@处置@@。截至目前@@@@平台@@@@共@@发布督办@@件@@@@177件@@，解决率@@91.5%。三@@是强化@@专席@@@@，助力优化营商服务@@@@。建立@@营商环境@@专席@@@@、人才专席@@@@、外语专席@@@@，2021年@@1月@@1日@@-2022年@@3月@@4日@@受理@@涉及@@企业类问题@@办@@件@@@@93439件@@，办@@结率@@99.82%，企业对@@营商专席@@服务@@满意度@@100%；人才专席@@@@2021年@@1月@@1日@@-2022年@@3月@@4日@@受理@@人才引进政策咨询@@办@@件@@@@188386件@@，办@@结率@@99.95%；欧宝娱乐靠谱吗 专席@@2021年@@1月@@1日@@-2022年@@3月@@4日@@受理@@行政审批@@类办@@件@@@@636778件@@，办@@结率@@99.97%；外语专席@@@@2021年@@1月@@1日@@-2022年@@3月@@4日@@受理@@外籍人士@@、企业投诉咨询@@类办@@件@@@@10867件@@，办@@结率@@99.94%。四@@是拓宽功能@@@@，发挥平台@@@@统筹协调作用@@。搭建国际消博会应急保障专题@@信息系统@@，平台@@@@受理@@涉及@@消博会问题@@@@1709件@@，办@@结率@@97.83%；推出@@“海南自贸港公益诉讼检察海口@@平台@@@@@@”投诉平台@@@@@@，累计找到交通@@设施@@、生态环保@@、暴露垃圾@@、偷采砂等@@类型重点线索共@@计@@59条@@；实时跟进疫情防控政策调整@@，累计更新防控政策@@754次@@，并接听接通群众@@咨询@@电@@话@@625505个@@，办@@结率@@99.97%；海口@@12345微信公众号@@聚焦政府@@要闻@@、政策解读@@、民生热点@@、党史知识@@、防疫信息等@@信息的@@咨询@@@@，累计发布微文@@380篇@@，阅读量累计@@557.5万余次@@@@，总转载量@@17.1万次@@@@，现有粉丝人数达@@61.8万人@@；深入挖掘海口@@@@12345热线数据@@信息@@，加强大数据@@预警分析研判@@，形成@@专题@@分析报告@@101份@@，日@@、周@@、月@@报@@491份@@。

　　二@@、2022年@@重点工作谋划@@

　　下一@@步@@，我局将@@按照@@罗书记在@@市@@委十四@@次@@党代会关于推动@@@@“八个@@坚定不移@@”，坚决打好@@“八张新答卷@@”的@@部署@@，以@@及@@省市@@能力提升建设@@年@@活动要求@@，走在@@前列@@，当好表率@@，努力提升@@“十种能力@@”，瞄准@@“四@@最@@”目标打造@@最优审批@@服务@@@@，推进@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@、规范化@@、便利化@@，为@@聚力打造@@海南自由贸易港核心区@@@@，全面建设@@现代化国际化新海口@@做出积极贡献@@。

　　（一@@）推进@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@。持续推进@@@@审批@@流程优化再造@@，实现@@重要事项@@@@要素的@@统一@@@@，提升审批@@服务@@效率@@，并推进@@全市@@各区@@@@之间事项@@@@的@@统一@@标准@@化@@，为@@全城通办@@@@、全省通办@@@@、跨省通办@@@@、一@@件@@事@@联办@@打好基础@@。实现@@市@@级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@平均承诺办@@结时限较法定办@@结时限压缩率提升至@@78%以@@上@@，即办@@件@@占比@@提升至@@45%以@@上@@。全程可网办@@率提升至@@92%以@@上@@，平均跑动次@@数减少到@@0.03。

　　（二@@）推进@@欧宝娱乐靠谱吗 规范化@@。一@@是深入推进@@@@大厅规范化@@管理@@。加强窗口人员@@的@@礼仪@@、业务培训@@，提升业务水平和服务@@水平@@。强化办@@件@@督查@@@@，严格落实限时办@@结制度@@，完善@@一@@体化平台@@@@监督功能@@@@，利用系统强化监督@@、规范审批@@@@。二@@是完善@@公共@@资源交易系统功能@@@@。推动@@建设@@市@@公共@@资源交易@@“三@@大平台@@@@@@”系统全流程电@@子化升级改造项@@目@@，实现@@在@@线开评标@@@@、电@@子归档等@@线上@@功能@@@@，推动@@招标@@、投标@@、开标@@、评标@@、文件@@归档等@@环节基本实现@@电@@子化@@，提高@@招投标@@效率@@；推广@@应用电@@子保函@@，降低企业运营成本@@。三@@是优化@@12345热线功能@@@@，完善@@12345热线管理和运行体制机制@@@@。推进@@欧宝娱乐靠谱吗 便民热线归并整合@@，扩展@@海口@@@@12345热线成员单位范围@@，采取业务培训@@@@、竞赛评比等@@措施@@，提升热线员业务能力和工作效率@@；推进@@12345热线智能优化@@，搭建图谱化智能知识库@@，完善@@微信公众号@@@@“自主服务@@@@”功能@@，设置关键字回复@@，以@@智能信息化手段提升热线服务@@效能@@，实施@@党建引领@@“直通联办@@@@”工作机制@@@@，形成@@“统一@@模式@@@@、统一@@标准@@、左右@@协同@@、上下联动@@”的@@热线服务@@体系@@，实现@@“接诉即办@@@@”解决问题@@@@，确保@@“民有所呼@@、我必有应@@”。

　　（三@@）推进@@欧宝娱乐靠谱吗 便利化@@。一@@是推动@@政务@@网上能力建设@@@@@@，推进@@欧宝娱乐靠谱吗 “零跑动@@”。持续完善@@政务@@一@@体化平台@@@@的@@建设@@@@，提高@@市@@民对@@一@@体化平台@@@@的@@认可度@@，促进网上想办@@@@、可办@@@@、好办@@@@；持续推动@@@@欧宝娱乐靠谱吗 “零跑动@@”，实现@@更多@@@@市@@级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@全程网办@@@@；持续推广@@使用线上@@@@“授权代办@@@@”功能@@，实现@@更多@@@@事项@@@@上线@@“情形导办@@@@”服务@@；持续推进@@@@欧宝娱乐靠谱吗 “就近办@@@@”，在@@合适的@@点位继续新增@@欧宝娱乐靠谱吗 自助机@@；推进@@欧宝娱乐靠谱吗 “马上办@@@@”，实现@@更多@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@即收即办@@@@。二@@是持续深化@@@@“秒批@@秒办@@@@”，推进@@“智能审批@@@@”改革@@。研究建设@@智能审批@@@@子系统及@@政务@@中台@@系统@@，对@@使用市@@一@@体化平台@@@@进行受理@@审批@@的@@事项@@@@开展事项@@@@精细化梳理@@，分批次@@按情形深化@@@@“秒批@@”改革@@。实现@@“人工秒批@@@@”向@@“机器秒批@@@@”转变@@。按照@@“网上办@@理@@@@，受理@@零窗口@@；信息共@@享@@，审核过程零材料@@@@@@；自动比对@@@@，审批@@零人工@@；主动送@@达@@，领证零跑腿@@；全程留痕@@，纸质材料@@零提交@@”的@@“五@@个@@零@@”工作标准@@，推进@@“智能审批@@@@”改革@@落地@@。三@@是推进@@惠企政策兑现工作@@，跟进汇聚各类政策@@，编制标准化@@的@@导办@@指南@@，逐步扩大政策通@@服务@@项@@目范围与内容@@，并在@@市@@@@、区@@政务@@大厅设立政策兑现帮办@@代办@@@@综合窗口@@，实现@@惠企惠民政策兑现线上@@一@@站式@@服务@@@@。四@@是推进@@@@“一@@件@@事@@一@@次@@办@@@@”事项@@@@上线运行@@，将@@需到多个@@部门@@@@办@@理@@或多件@@相关的@@@@"一@@揽子事@@"，经过梳理整合@@、流程再造后@@，群众@@到窗口统一@@办@@理@@@@、一@@次@@办@@好@@，实现@@只需进一@@扇门@@、最多跑一@@次@@@@。五@@是持续深化@@工程建设@@项@@目审批@@制度改革@@@@。推广@@“标准地@@”模式@@，完成标准地@@项@@目区@@域评估工作@@，构建标准地@@出让控制指标体系@@，以@@“标准地@@”制度供地为@@企业投资项@@目实现@@开工前审批@@时限压缩@@；推进@@一@@张蓝图统筹项@@目策划生成@@，完善@@空间@@规划管理体系@@，促进行政审批@@服务@@效能和服务@@水平的@@有效提升@@。六@@是继续深化@@商事制度改革@@@@。深入推进@@@@“证照分离@@”改革@@，拓展告知承诺事项@@@@@@，通过@@“照后减证@@”有效降低企业市@@场准入成本和制度性交易成本@@，真正解决@@“准入不准营@@”问题@@。探索推进@@市@@场准入承诺即入制@@，对@@具有强制性标准的@@领域@@，原则上取消许可和审批@@@@，建立@@健全备案制度@@，市@@场主体@@承诺符合相关要求并提交相关材料@@进行备案@@，即可开展投资经营活动@@。在@@“一@@件@@事@@一@@次@@办@@@@”改革@@的@@基础上拓展@@，选取某些行业为@@试点@@，一@@个@@市@@@@场主体@@许可事项@@@@合并只发一@@个@@@@“行业综合许可证@@”，只盖一@@枚@@“行政许可专用章@@”，加载集成行业经营许可信息二@@维码@@@@，实现@@“一@@证准营@@”。加快推进@@电@@子营业执照@@、电@@子印章系统与各部门@@业务系统对@@接互联@@，拓展应用场景@@，全面推广@@电@@子营业执照和电@@子印章同步应用@@。

更多@@精彩@@，请关注@@@@“官方微信@@”