从@@1月@@24日省@@政务@@办召开的新闻发布会上获悉@@,全省@@@@欧宝娱乐靠谱吗 便民热线归并优化@@已于去年@@底完成@@。通过整体并入@@、双号并行@@、设分中心@@@@、“双号并行@@+分中心@@”4种形式@@,将@@35条热线归并到@@12345政务@@热线@@。群众有诉求@@,联系@@12345这个@@欧宝娱乐靠谱吗 “总客服@@”即可@@。

  2017年@@1月@@24日省@@级@@12345热线开通@@,标志着我省@@率先建成省@@市县三级联动的@@12345热线服务体系@@。从@@2017年@@的@@1102万@@上升到@@2021年@@的@@3012万@@,12345热线年@@度服务量年@@均增长@@43.3%;咨询@@类和非咨询@@类事项办理时限@@,分别由@@3个和@@5个工作日@@压缩至@@1.9个和@@4.3个工作日@@。

  以@@“一个号码服务企业和群众@@”为目标@@,推动地方@@欧宝娱乐靠谱吗 便民热线归并优化@@。省@@政务@@办副主任张旻介绍@@,除了国办明确要求归并的@@32条政务@@热线@@外@@,我省@@还将@@省@@级设立的不动产登记@@96510、文化和旅游投诉举报@@96519、交通@@运输服务@@96196等@@3条热线归并至@@12345服务运行@@,实行一体联动服务@@,即前端由@@12345负责接收@@、分派群众诉求@@,后端由各职能部门按照@@12345统一服务规范依职依规办理@@,办理意见通过系统反馈到@@12345平台@@并由@@12345热线统一回访@@,实现诉求在这一平台@@闭环流转@@。

  通过此次@@热线归并优化@@,全省@@@@12345热线增加@@970名热线管理和话务人员@@、737个话务座席@@。省@@12345热线服务现场设有江苏@@@@12345司法@@、人社@@、交通@@、市场监管@@、医保等@@专区@@,由原热线主管部门安排人员做好业务指导和工作协调@@,确保归并优化后热线服务水平保持稳定@@、稳中有升@@。

更多@@精彩@@,请关注@@@@“官方微信@@”

11.jpg

 关于国脉@@@@ 

国脉@@,是大数据@@治理@@@@、数字政府@@@@、营商环境@@、数字经济@@、欧宝娱乐靠谱吗 专业提供商@@。创新提出@@"软件@@+咨询@@+数据@@+平台@@+创新业务@@"五位一体服务模型@@,拥有@@超能城市@@APP营商环境@@流程再造系统@@、营商环境@@督查与考核评估系统@@、政策智能服务系统@@、数据@@基因@@、数据@@母体@@等@@几十项软件@@产品@@,长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@,广泛服务于发改委@@、营商环境@@局@@、考核办@@、大数据@@局@@、行政审批局等@@政府@@客户@@、中央企业和高等@@院校@@。

责任编辑@@:wuwenfei