重庆@@电力多措并举优化电力营商环境@@@@@@ 报装接电@@“零@@”跑路@@

　　2021年@@，国网重庆@@市电力公司推出@@营商环境@@创新试点@@“获得电力@@”十项@@举措@@，不断丰富线上办电渠道@@，实施用电套餐@@服务@@，推行检验@@“云服务@@”，运用数字化@@、智能化手段@@，让客户接电@@“零@@跑腿@@”、办电省时省钱@@、用电更省心@@。2021年@@，该公司累计为重庆@@@@1.93万户企业客户节约电力投资约@@10.52亿元@@，平均接电时长压减至@@@@4.83天@@。

　　平台@@数智共享@@，申请一网通办@@

　　1月@@10日@@，国网重庆@@市北供电公司鱼嘴供电所台区经理万永华来到江北区五宝镇下湾村@@15组村民刘明贵家回访@@，收集客户对新装电表服务的意见及建议@@。刘明贵说@@：“我没跑一步路@@，在家就完成了申请@@。不到@@3天@@时间@@，新房就用上了电@@。”

　　2021年@@12月@@14日@@，村民刘明贵的新房建好后@@，需要申请安装居民生活用电@@。他登陆@@“渝快办@@”APP，选择国网重庆@@市电力公司及用电业务类型后@@，利用@@“刷脸@@”功能带出身份证信息@@，填写用电地址@@、申请容量等信息@@，在线上签订供用电合同@@。鱼嘴供电所营业员陈丽接到刘明贵申请后@@，立即审核受理@@，启动新装居民电表流程@@，为刘明贵新房通上了电@@。

　　为丰富线上办电方式@@，国网重庆@@电力主动对接政府@@相关部门@@，将自@@有渠道的@@“网上国网@@”APP与@@“渝快办@@”APP相关功能进行对接@@，实现办电必需信息可在线获取@@、自@@动验证@@。居民客户可@@“刷脸@@办电@@”，企业客户可@@“一证办电@@”，进一步拓宽了线上办电渠道@@。2021年@@，国网重庆@@电力累计受理客户线上办电业务@@41.23万件次@@@@，线上办电率达@@99.71%，真正实现了让数据@@多跑腿@@、客户少跑腿@@。

　　实施套餐服务@@，节省电力投资@@

　　在优化电力营商环境@@@@工作中@@，国网重庆@@电力针对小微企业客户报装容量不准确@@、生产设备购置费用过高@@、用电成本增加等问题@@，创新推出@@用电套餐@@服务@@，为客户节省设备投入和用电成本@@。

　　2021年@@12月@@3日@@，国网重庆@@潼南供电公司双江供电所完成重庆@@市潼南区放晴种养殖场动力表安装及通电@@。“要不是你们给我提了设备购置建议@@，我可能会购买更大容量的用电设备@@，造成不必要浪费@@，多花一笔钱@@！”养殖场负责人廖多元对李兴荣说@@。

　　在重庆@@@@，类似廖多元的养殖场从用电套餐@@服务中受益的小微企业还有很多@@。2021年@@1月@@初@@，国网重庆@@电力创新推出@@小微企业用电套餐@@服务@@，推出@@7类行业@@27项@@“用电套餐@@”，匹配不同生产规模和用电场景@@，指导客户科学确定用电容量@@，节约用电设备投资@@。截至@@@@2021年@@12月@@底@@，国网重庆@@电力累计为@@1966家小微企业提供用电套餐@@定制服务@@，为客户节省用电设备投资约@@3550万元@@。

　　推行验收@@@@“云服务@@”，提速配电工程@@

　　“有了@@‘云服务@@’验收@@，确实很方便@@，让我们少跑路@@@@。”2021年@@12月@@1日@@，重庆@@金田铜业有限公司办电授权代表吴雄对前来开展竣工验收@@@@的国网重庆@@江津区供电公司大客户经理龚毅说@@。当日@@@@，该企业新增变压器通过竣工验收@@@@，进入装表通电环节@@。

　　金田铜业公司位于江津区珞璜工业园@@。2021年@@11月@@15日@@，该企业提交新装一台@@1000千伏安变压器的用电申请@@。国网重庆@@江津区供电公司接到申请后实行一站式服务@@，开辟绿色@@通道@@，快速完成现场查勘@@、供电方案制定及审批等办电流程@@。

　　自@@2020年@@5月@@竣工检验@@“云服务@@”上线以来@@，至@@2021年@@12月@@底@@，国网重庆@@电力指导@@783家客户远程通过@@“云服务@@”开展竣工验收@@@@，其中@@，691户客户实现检验合格当天@@送电@@，平均接电时间同比压减@@13.7天@@。该项@@创新服务入围了@@2020年@@国内营商环境@@评价典型经验@@。

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