助力优化首都营商环境@@@@ 建行@@北京@@分行驶入优化账户服务快行道@@

　　“深化金融体制改革@@，增强金融服务@@实体经济能力@@”是做好新时代金融工作的根本遵循@@。账户是金融服务@@的首要环节@@，是金融活水灌溉实体经济的承载器@@，更是银行业优化营商环境@@@@的窗口@@。近年@@来@@，中国人民银行先后出台相应制度@@、规范@@，从优化开户流程@@@@、降低资费标准@@@@、畅通投诉渠道等方面入手@@，规范@@银行业金融机构服务行为@@。作为国有大行@@，建行@@北京@@市分行将提供安全@@、优质@@、高效的账户服务作为自身责任所在@@，在防范账户风险的基础上@@@@，坚持服务实体经济不动摇@@，着力提升账户服务质效@@，主动而为@@、开拓创新@@，在服务中提升本领@@，在管理上锻造能力@@，以人民群众的满意度检验账户服务的水平@@。

　　响应企业所盼@@ 满足社会所需@@

　　优化流程让小微客户@@“少跑腿@@”

　　“本以为得去总部调文件才行@@，没想到建行@@这么快就帮我们开好了户@@。”某公司负责人有些激动的表示@@。原来@@，该公司的总部在上海@@，开户所需的公司营业执照正本原件保存在总部@@，如果按传统流程办理的话@@，需要派人去取回原件@@，耗费大量流程和时间@@。

　　“我行接入全国范围的电子营业执照数据@@@@，客户营业执照一旦获批@@，建行@@端实时查询到电子营业执照@@，无需客户携带纸质营业执照即可申请开立对公账户@@。”钓鱼台支行柜员王艳一边录入客户开户申请@@，一边语调轻快的表示@@，“凡是接触到这项服务的客户都对建行@@赞不绝口@@。” 据悉@@，客户只需要在网点现场扫描@@‘柜外清@@’生成的二维码@@并授权同意建行@@获取其电子营业执照数据@@@@，建行@@系统便会自动获取识别电子营业执照图片@@、登记注册信息@@、授权事项等内容@@，方便广大企业办理开户业务@@。

　　电子营业执照的使用@@，极大地提升了客户在账户开立@@、变更@@、销户时的便捷程度@@。不止这一项服务@@，为了不断提升小微企业在银行业务办理中的获得感@@，2021年@@，建行@@北京@@市分行在辖内推广应用小微企业简易开户流程@@@@，在小微企业自愿选择前提下实施@@“三精简@@”开户流程@@,满足小微企业客户基本结算需求@@；简易开户实现小微企业申请后当日完成开户@@。

　　为了着力提高企业银行账户开户服务透明度@@，北京@@地区建行@@严格落实营商环境@@条例@@“三公示一公开@@”要求@@，统一制作@@标准海报在每一个网点醒目公示企业开户服务标准@@、资费标准@@、办理时限和三级账户服务监督电话@@。在网点醒目位置设置@@ “小微企业开户绿色@@通道@@”柜台@@，方便小微企业办理账户业务@@。为提升客户体验@@，建行@@北京@@市分行在准确解读账户制度的基础上@@统一梳理一次@@性告知开户资料清单@@，制作@@《小微企业银行开户服务手册@@》，准确告知客户开户所需账户资料及需要携带物品@@，确保客户@@ “跑一次@@@@”完成开户业务办理@@。

　　事事有跟进@@ 件件有落实@@

　　多措并举为小微发展@@“扶上马@@ 送一程@@”

　　小微企业是发展的生力军@@、就业的主渠道@@、创新的重要源泉@@，是推动城乡区域协调发展的重要力量@@。在做好开户服务的同时@@@@，建行@@北京@@市分行认真思考推进小企业业务持续健康发展的道路与措施@@，进一步提高服务首都实体的质量和效率@@，让金融活水更多@@@@、更好地流入实体经济@@。

　　在将客户@@“迎进门@@”的基础上@@， 建行@@北京@@市分行充分了解客户资金管理要求@@@@，运用@@“禹道@@”产品功能快速响应客户日常金融需求@@；运用@@标准化普适型产品和个性化@@定制型产品@@，实施方案化@@、个性化@@、组合化服务策略@@，为客户长期发展保驾护航@@，在疫情防控常态化大背景下@@，为企业发展@@、民生建设添砖加瓦@@。

　　为进一步优化企业银行账户服务@@，助力首都营商环境@@建设@@，目前建行@@北京@@市分行实施开户费@@、账户管理费全免等减费让利措施@@。同时@@，在账户存续期间@@，建行@@北京@@市分行本着@@“赋能企业@@ 严控风险@@”的准则@@，践行账户全生命周期管理理念@@。一方面@@，该行通过建立回访制度@@，开户网点定期与客户联系@@，及时了解客户需求@@，关注@@客户实际经营变化情况@@；为有效确保客户@@资金安全@@，按季度开展账户对账@@，根据客户经营情况动态调整非柜面渠道交易额度@@，适时提供差异化资金结算服务与产品@@，实现客户结算体验最大化@@。另一方面@@@@，持续加强账户风险防范@@，该行依托@@“年@@检易@@”、“账户全生命周期管理系统@@”等工具@@，以网点为基础单位@@，智能比对工商数据@@@@，动态复核客户信息实名制符合性@@；配合公安机关加大单位账户领域打击电信诈骗等违法行为的力度@@，切实保障建行@@客户的账户和资金财产安全@@。

　　让银行基础金融服务@@回归服务社会@@、服务人民的本源@@，真正做到服务实体@@、惠民利民@@——建行@@北京@@市分行将数字化经营融入账户服务全流程@@，不断丰富金融服务@@手段@@，持续提升小微企业服务水平@@，为进一步助力优化首都营商环境@@@@做出有力贡献@@。

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