杭州@@：借力数字@@化改革@@@@ 优化营商@@环境@@创新建设@@

　　日前@@，国务院常务会议决定@@，选择北京@@、上海@@、重庆@@、杭州@@、广州@@、深圳@@6个@@城市@@，开展@@营商@@环境@@创新试点@@。作为浙江省建设共同富裕示范区的城市范例@@，杭州@@以@@本次@@入选营商@@环境@@创新试点城市为契机@@，提出了打造@@“掌上办事之城@@”，以@@科技创新为引领@@，着力为包括多种规模@@、多种所有制类型的市场主体@@创造更为公平@@、更为便捷的营商@@环境@@@@。

　　杭州@@市税务部门积极响应地方建设目标@@，落实@@“我为纳税人缴费人办实事@@暨便民办税春风行动@@”和@@“春雨润苗@@”专项@@行动@@，有机结合党史学习教育@@，落实@@落细税费优惠政策@@，持续优化服务@@，助力小微企业@@强元气@@、增动能@@，为杭州@@建设共同富裕示范区城市范例作出贡献@@。

　　精准滴灌@@，税惠红利从@@“纸上@@”落实@@到@@“口袋@@”

　　近期@@，国家税务总局发布@@《小微企业@@、个@@体工商户税费优惠政策指引@@》，从减负担@@@@、促融资@@、助创业三个@@方面@@，梳理形成了涵盖@@27项@@针对小微企业@@和@@个@@体工商户的税费优惠政策指引内容@@，方便纳税人缴费人及时@@查询相关政策@@。

　　以@@税收@@红利助力小微发展@@，确保减税政策精准落实@@@@，杭州@@税务部门聚焦@@“送政策@@”“办实事@@”，将服务@@“直通车@@”驶入小微企业@@@@，充分发挥税收@@大数据@@作用@@，打包送上税费优惠政策指引大礼包@@，定制内容@@、靶向辅导@@，让政策充分普惠@@、及时@@“落袋@@”。

　　“想抢占@@‘新基建@@’风口@@，必须源源不断的投入研发@@，我们承受了很大的压力@@，好在国家的政策红利给了我们不少的底气@@。今年上半年我们减免了企业所得税@@17余万元@@，这笔节省下来的税款我们投入到了新技术@@、新设备的研发应用上@@，有效提升了企业的竞争力@@。”浙江泰和@@智谷科技有限公司法人俞卫介绍道@@。

　　对小微企业@@来说@@，税惠红利的效果@@，在数字@@之内@@，更在数字@@之外@@。城市基建的发展离不开消防工程的安全护卫@@。在税收@@红利精准释放下@@，泰和@@智谷不断减负降本@@，承建了杭州@@地铁@@5号线全线站点消防工程等重要民生基建工程@@，正积极推动智慧消防的创新发展@@，依靠科技创新努力践行社会责任@@。

　　惠民求实@@，不止于此@@。今年以@@来@@，杭州@@税务部门以@@深化党史学习教育为契机@@，除了满足小微企业@@共性需求外@@，充分利用税收@@大数据@@精准识别小微企业@@个@@性化需求@@，开展@@“滴灌式@@”政策投递@@、办税节点提醒@@、涉税风险筛查等服务@@。

　　智慧办税@@，“快办结@@”体验既有速度也有温度@@

　　“这张发票如果开不出去@@，我们估计得损失货款@@20多万@@，多亏了税务局的@@‘同屏服务@@’，晚上@@9点多还在线服务@@，快速帮我们解决了开票问题@@。”杭州@@果润农业有限公司的负责人唐燕对@@“同屏服务@@”办税体验赞不绝口@@@@。

　　浙江省征纳沟通平台@@已日渐成为浙江税企之间交流的重要工具@@，在杭州@@市钱@@塘区@@，税务部门通过设置@@“小青潮@@专员@@”值班制度@@，以@@“同屏服务@@”远程服务指导@@，实现服务@@“无空档@@”“能应急@@”。“急事难事@@，找@@‘小青潮@@’，就能有问必解@@、有需必应@@。”对于从业人数较少@@、专业分工程度较低的小微企业@@来说@@，“小青潮@@”的出现相当于提供了@@“兜底@@”保障@@。

　　优质服务不仅依靠一支支青年队伍的建设@@，更依靠科技力量的不断加码@@，拓展线上@@办税@@、掌上办税的应用场景@@，适应远程办公时代@@，目前@@，全市@@199个@@税务事项@@全部实现@@“最多跑一次@@@@”和@@“网上可办@@”，即办事项@@达@@154个@@，办税综合网办率@@97%。

　　在杭州@@市拱墅区@@，税务部门建设和@@深化了@@“V-Tax远程约谈@@”功能应用@@，将新办出口退税等@@“必谈@@”企业的传统约谈由@@“线下@@”改为@@“线上@@”，实现了@@“零距离@@”远程约谈@@。目前@@，该区应谈企业的平均退税办结时间减少为不足@@3天@@，帮助企业有效盘活资金@@，得到了出口企业的一致好评@@。

　　“没想到@@300多万@@元的退税款这么快就能办结@@。”杭州@@依蕊丝服饰有限公司总经理黄金波欣喜道@@，“约谈结束@@后几天@@之内退税款就到了账@@，我们可以@@给供应商支付货款了@@，真是场@@‘及时@@雨@@’，感谢你们@@！”

　　服务为本@@，一路同行从表里走进到心里@@

　　这时节走进临安区后营村@@，能看到羊群在草场上踱步@@、各色民宿热闹非凡@@、外来游客拿着手机四处拍照@@……这个@@距杭州@@市区约@@1.5小时车程的小山村@@，从早几年的@@“空心村@@”摇身一变成了远近闻名的@@“农文旅网红村@@”。

　　“从建厂@@、引进生产@@、养殖设备到开放羊场@@，税务部门一路相伴相随@@。从初创期到成长期@@，税务联村@@‘网格员@@’联合涉农业务专家送来小微企业@@税收@@政策大礼包@@，介绍订单农业@@、直播带货等新型农牧业生产经营模式@@，让我们不再为@@‘钱@@’发愁@@。”杭州@@彩洋牧业有限公司负责人王一民是第一个@@吃螃蟹的人@@，如今公司年产鲜羊奶@@200余吨@@，出栏肉羊@@1500余只@@。

　　曾经的小微企业@@逐渐发展壮大@@，更多@@小微企业@@踏上了新的征程@@。作为营商@@环境@@的有机组成部分@@，杭州@@税务部门围绕@@“办实事@@、解难题@@、减负担@@”，积极推进@@10大类@@31项@@112条便民办税服务表单举措落地落细@@，从小微企业@@最关切的需求入手@@，持续发力@@，让小微企业@@纳税人办税@@“路更畅@@”。

　　“公司刚开办的时候@@，其实我们也是一头雾水@@，不知道要做什么@@，好在税务部门第一时间给我们送来了新办企业的业务指引@@，帮助我们顺利迈出企业经营的第一步@@。感受到税务部门专业@@、贴心的服务@@，我们对在杭州@@这片热土创业发展更有信心和@@干劲了@@！” 杭州@@大马汽车销售有限公司法人张卜丽对@@“首次@@服务@@”赞不绝口@@。

　　“首次@@服务@@”工作机制@@，旨在从企业登记伊始@@，即开始链接税务部门的精准辅导和@@优质服务@@。企业登记注册后@@，税务网格员@@根据@@风险等级预判结果设立@@“语音问需@@-线上@@走访@@-上门服务@@”三重服务@@，实现新办企业网格化@@、层级化管理@@。同时依托征纳沟通平台@@@@，提前发送@@“首次@@服务@@”信息@@，主动问需@@、反向预约@@、靠前服务@@，开辟全新税企沟通方式@@，为新办企业开好头起好步保驾护航@@。

　　小微活@@，经济兴@@。根据@@《浙江省新设小微企业@@活力指数报告@@》显示@@，杭州@@新设小微企业@@活力指数@@142.34，位列全省第一@@。杭州@@税务部门将继续围绕@@“十四五@@”发展规划@@，认真落实@@中办@@、国办@@《关于进一步深化税收@@征管改革的意见@@》，以@@更大力度@@、更优服务激发小微企业@@发展活力@@，奋力展现@@“重要窗口@@”的头雁风采@@，助推地方经济高质量发展@@。

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