上海@@各区持续优化营商@@环境@@@@@@ 企业办事@@更@@“好办@@”

　　提升便利度@@，让@@企业办事@@更@@@@“好办@@”

　　上海@@各区持续优化营商@@环境@@@@@@，最大限度压缩企业办事@@环节@@、材料@@、时@@间@@、费用@@

　　长宁@@区开展全市首批夜间施工审批事项全程@@“陪办@@”，动动鼠标告别@@“半年跑@@24次@@”；临港新片区近期推行了@@“窗口事务官@@”制度@@，让@@审批事项@@“即来即办@@”；松江充分@@利用@@“G60科创云@@@@”平台@@，针对企业新需求@@，及时@@提供政策宣讲@@、金融辅导等服务@@@@，向产业链上下游配套企业传递信息@@

　　“如果没有这次@@改革@@，我们半年里要完成@@24次@@申请@@，实在太麻烦@@了@@！”不久前@@，上海@@建工七建集团有限公司项目负责人黄华峰和同事们迎来了一次@@特殊临检@@，由@@长宁@@区府办@@、区生态环境局和天山路街道综合执法队组成的@@临检团@@，来到七建公司承建的@@一处项目工地@@，开展全市首批夜间施工审批事项的@@全程@@“陪办@@”服务@@。

　　服务@@的@@背后@@，是长宁@@区在全市率先推出@@的@@@@“好办@@”举措@@：在上海@@@@“一网通办@@”平台@@专设长宁@@区@@“好办@@”专题@@，实现@@申请条件预判@@、申请表格预填@@、申请材料@@预审@@。功能上线后@@，原来@@“半年跑@@24次@@”的@@事@@，动动鼠标就能完成@@。

　　这是上海@@@@“我为群众办实事@@”实践活动@@@@、持续优化营商@@环境@@@@的@@一个缩影@@。上海@@各区在开展党史学习教育中@@，坚持把学习党史和解决实际问题相结合@@，以持续提升市场主体@@的@@获得感为落脚点@@，最大限度压缩企业办事@@环节@@、材料@@、时@@间@@、费用@@，着力提升企业办事@@便利度@@。

　　服务@@“接地气@@”

　　办一张建筑工程施工许可要多久@@？虹口区给出答案@@：20分@@钟@@。

　　昨天上午@@，上海@@办伴科技发展有限公司工程部总监蔡锋@@，去虹口区行政服务@@中心办理建筑工程施工许可@@，遇上了正在开展帮办服务@@的@@虹口区副区长周嵘@@。“在虹口办事感觉如何@@？”“对我们的@@服务@@是否满意@@？”周嵘陪着蔡锋体验了整个办事过程@@，从@@取号@@、咨询@@，到全程网上申报和拿证@@，只用了@@20分@@钟@@。

　　“接地气@@”，是上海@@惠企服务@@@@的@@最大特点@@。无数@@“店小二@@”们跨前一步@@、多想一点@@，想企业所想@@、急企业所急@@，优化整套@@欧宝娱乐靠谱吗 流程@@，不断提升企业办事@@效率@@。

　　10月@@14日@@下午@@，张先生来到临港新片区行政服务@@中心企业市场准入综合窗口@@，申请变更上海@@烨诚信息科技有限公司的@@经营范围@@。14时@@08分@@，他在窗口提交材料@@@@，14时@@50分@@，他就领到了营业执照@@——原来@@需要@@2个工作日@@才能办完的@@事@@@@，现在只需@@42分@@钟@@。“立等可取@@，即来即办@@，不用操隔夜的@@心@@，太方便了@@！”之所以能在窗口当场办结@@，是因为临港新片区近期推行了@@@@“窗口事务官@@”制度@@：由@@各业务部门进驻窗口的@@审批人员以及行政服务@@中心窗口人员组成@@“窗口事务官@@”团队@@，在各业务部门充分@@授权的@@基础上@@，由@@“窗口事务官@@”实施前台受理@@，在窗口前台直接完成业务办理@@，让@@审批事项@@“即来即办@@”。

　　办证慢@@、办证难@@，以往让@@不少企业感到不便@@，“一业一证@@”改革解决了这个问题@@。今年@@4月@@28日@@，静安@@、徐汇@@、长宁@@、虹口等@@12个区颁出@@74张行业综合许可证@@，这是在全市推广浦东新区@@“一业一证@@”改革试点经验后@@，各区颁发的@@首批行业综合许可证@@，涉及便利店@@、超市@@、饭店@@、药店等@@13个行业@@。今后@@，市场主体@@凭一张行业综合许可证@@@@，即可在全市各区开展相关经营活动@@@@。

　　在上海@@@@市域西端@@，“接地气@@”的@@惠企服务@@@@@@向外辐射到了长三角生态绿色@@一体化发展示范区@@，拓宽了服务@@广度@@。今夏@@，沪苏浙三地市场监管局以及一体化示范区执委会联合发布相关文件@@，推动长三角市场监管一体化走向深入@@。前不久@@，80后嘉善小伙李雪强带着身份证@@、公司设立登记申请书@@、住所使用证明等材料@@@@，直奔嘉善县行政服务@@中心的@@长三角@@“一网通办@@”专窗@@，只花了@@10分@@钟@@就完成了位于上海@@青浦的@@公司注册手续@@。“‘跨省通办@@’综合受理模式@@，让@@我不用开车到上海@@@@，在家@@门口就能完成注册@@！”

　　沟通@@“心贴心@@”

　　惠企服务@@@@，不只是一份文件@@、一张告示@@，更是一种@@有温度的@@姿态@@、一种@@“心贴心@@”的@@交流@@。“店小二@@”与@@“顾客@@”打交道@@，需用真心实意精准对接企业诉求@@，拿出有力举措@@精细化解决企业难题@@，赋予现有政策和制度@@以@@“灵性@@”。

　　“我们以前到企业服务@@@@，总要想尽办法跟对方@@‘尬聊@@’；现在有了详细的@@服务@@清单@@@@，变成了@@‘热聊@@’！”左雪君是长宁@@区虹桥街道一名驻点楼宇的@@党群工作者@@，今年@@5月@@底@@，她与@@另外@@5名同行成为长宁@@区首批@@“楼管家@@@@”，带着这一新身份继续服务@@她所驻点的@@东银中心@@。

　　去年@@，虹桥街道对楼宇企业@@“开门七件事@@”做了进一步调研@@，制定了@@“楼门口@@”服务@@清单@@，推出@@7大类共计@@900余个项目@@。这份清单@@，让@@左雪君面对企业时@@@@，从@@“有啥要帮忙@@”的@@“尬聊@@”，变为@@“我能做这些@@”的@@“热聊@@”。“楼宇党群站点能将服务@@包@@、政策包像快递一样传递到企业身边@@。”

　　中海剧场是位于普陀区真如城市副中心的@@公共文化设施@@，还未见形态时@@@@，便已吸引国内知名喜剧团队@@@@——开心麻花入驻@@。今年@@夏天@@，中海剧场项目经办人在普陀区行政服务@@中心完成了该项目规划和施工许可证的@@同步办理@@，从@@走进办事大厅到拿到@@“双证@@”，全程花了不超过半小时@@@@。普陀区相关负责人表示@@，区行政服务@@中心的@@@@“审批审查专窗@@@@”看似与@@别的@@窗口别无二致@@，背后却集成了与@@工程建设审批相关的@@一切政府@@部门@@。“通过@@打通部门壁垒@@，实现@@与@@企业@@‘心贴心@@’，让@@企业只跑一次@@@@、只进一扇门就能拿到证@@，而且几乎是@@‘零等待@@’。”

　　对企业来说@@，在和政府@@部门打交道@@时@@@@，隔阂@@感往往来自@@“麻烦@@”；而有些@@“麻烦@@”，却是出于安全考虑的@@必须@@。要兼顾安全与@@效率@@，打破政企@@“隔阂@@”，实现@@“心贴心@@”互动@@，一方面要靠技术迭代进步@@，另一方面也考验着@@“店小二@@”们解决问题的@@智慧@@。

　　在嘉定区@@，原本长达几十页纸的@@公共信用证明评估报告@@，如今在手机上就可随时@@调用@@，嘉定区的@@@@16万@@企业法人只需亮出公共信用电子证照@@，就可根据评估等级更加高效便捷地享受公共服务@@@@。“小小一张电子证照@@，背后是庞大的@@数据@@评估体系@@。这是我们在市大数据@@中心统一技术框架下开发的@@@@，让@@企业法人再也不用经过冗长的@@申请审批流程@@@@。”嘉定区相关负责人介绍@@。

　　记者了解到@@，今年@@5月@@底@@，嘉定全区已完成年内第一次@@企业法人全覆盖信用评估及公共信用电子证照更新@@，赋予企业法人公共信用等级@@。目前@@，该等级评定已在评优评先@@、政府@@性资金安排@@、日@@常监管等领域中得到应用@@。

　　数据@@“上云@@端@@”

　　除了@@“接地气@@”“心贴心@@”，上海@@的@@惠企服务@@@@@@还@@“上云@@端@@”，让@@“数据@@多跑路@@、群众少跑腿@@”，各种各样的@@数字@@政府@@@@应用场景让@@惠企服务@@@@更智慧化@@，不断扩大优质公共服务@@供给@@。

　　“上海@@之根@@”松江的@@上空@@，有一朵云@@@@——“G60科创云@@@@”。此前@@，由@@长三角@@G60科创走廊联席办发起@@、会同九城市政府@@共同发布相关文件@@，除继续支持各城市间异地设立产业创新协同中心的@@宏观合作模式外@@，还鼓励九城市内产业合作示范园区@@、产业联盟@@、科技成果转移转化示范基地等创新联合体发挥带动作用@@。

　　产业链跨区域协同如何实现@@@@？松江充分@@利用@@“G60科创云@@@@”平台@@，积极拓宽对接渠道@@，打破信息壁垒@@，针对企业改扩建@@、上市等新需求@@，及时@@深入提供政策宣讲@@、金融辅导等服务@@@@，向产业链上下游配套企业传递信息@@。截至目前@@@@，“G60科创云@@@@”平台@@累计注册用户超@@13万@@，完成供需对接@@2.3万@@次@@@@。利用该平台@@@@，松江区邀请商飞采供部主要负责人等为@@G60九城市企业开展专题@@培训会@@，累计已有超@@10万@@家@@企业参与@@培训@@。

　　杨浦区五角场区域上空@@，也有一朵云@@@@@@——“五角场企业服务@@云@@@@”。在上海@@@@，五角场不是科创企业最多的@@地方@@，但若论@@“创新浓度@@”，甚至能与@@美国硅谷相比@@。那里集聚了@@25幢商办楼宇@@，8个科技园区中有国家@@@@、市级以上科技园区@@6家@@，还有@@40余个社会化园区@@、孵化器等@@。

　　如何为这些企业营造更好的@@营商@@环境@@@@？今年@@3月@@，“五角场企业服务@@云@@@@”小程序正式启动@@，通过@@定期发布政策@@、活动@@、统计分@@析等内容@@，将楼委会@@、属地部门@@、企业用户三方整合在一起@@，打造@@“问题收集@@—统一派单@@—问题处置@@—监督评价@@”的@@闭环@@。

　　“上云@@端@@”的@@惠企服务@@@@@@，在其他区也已纷纷实现@@@@。比如@@，在金山@@，“一网通办@@”金山频道已启用金山区重点产业项目@@“拿地即开工@@”服务@@系统@@，这标志着@@“拿地即开工@@”服务@@方式从@@原先线下单一渠道向线上线下融合的@@方向优化@@。在黄浦@@，企业办事@@有困惑@@，可以在@@“云@@”上找客服@@。“云@@客服@@”通过@@“线上智能客服@@+线下人工座席@@”的@@互补@@，可及时@@@@、准确地为企业提供@@欧宝娱乐靠谱吗 综合咨询@@@@。不久前@@，企业经办人张女士致电@@“云@@客服@@”热线@@，咨询@@增加注册资本要如何办理@@。“云@@客服@@”向她说明了办理流程@@@@，还提醒张女士@@，在办理增资时@@需准备投资方变更名称的@@相关材料@@@@，以免办理不成功@@。“回答专业又细致@@，以后办事遇到困惑@@，我还会向@@‘云@@客服@@’咨询@@！”