湖南@@省民政厅@@争创@@欧宝娱乐靠谱吗 示范窗口纪实@@

　　自@@2020年@@5月@@6日入驻湖南@@省政府@@@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@至今@@，省民政厅@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口累计办结业务@@10606件@@，而且零差评@@、零投诉@@、零举报@@，群众满意度@@100%。

　　之所以能够取得这样的成绩@@，源于@@湖南@@省民政厅@@贯彻落实省委@@、省政府@@关于@@推进@@欧宝娱乐靠谱吗 “一网@@、一门@@、一次@@@@”改革@@决策部署@@，在扎实推进@@“三集中三到位@@”改革@@中@@，坚持高站位谋划@@、高标准推进@@、高质量服务@@，努力将@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口打造成为民爱民的前沿阵地@@。

　　坚持系统思维@@@@ 打造为民窗口@@

　　企业@@、群众面对的难点@@@@、堵点@@@@、痛点@@@@，正是湖南@@推行省直部门审批服务@@“三集中三到位@@”改革@@的切入点@@@@。改革@@直指持续深化@@“放管服@@”改革@@，让群众进@@“一扇门@@”，一次@@@@办好更多@@事@@。

　　为此@@，湖南@@省民政厅@@党组把推进@@“三集中三到位@@”改革@@作为贯彻落实习近平总书记系列重要指示精神@@，大力实施@@“三高四新@@”战略@@、奋力推进现代化新湖南@@民政事业高质量发展的重要事项来抓@@，通过牢固树立@@“一盘棋@@”思维@@，重塑工作流程@@、理顺优化职责@@，推动行政审批职能集中到处室@@、审批权限集中到岗位@@、审批受理集中到窗口@@。同时@@，择优选派@@3名政治素质好@@、业务能力强@@、工作作风实的优秀干部入驻服务窗口@@，安排专项工作经费@@，为推进改革@@奠定了坚实基础@@。

　　为了争创示范窗口@@，打造服务标杆@@，湖南@@省民政厅@@还于@@去年@@@@4月@@26日率先成立驻省政府@@@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@党支部@@，着力发挥党员先锋模范作用@@，拧紧责任@@“螺丝@@”，以优质高效服务让群众满意@@。窗口党支部突出党建引领@@，建立@@“日学制度@@”和@@“周学制度@@”， 将党史学习教育和@@为群众办实事相结合@@， 将作用发挥在窗口服务@@上@@。

　　“欧宝娱乐靠谱吗 窗口体现了民政形象@@，我们就是要通过持续升级服务质效@@，满腔热情为群众办实事@@、解难事@@，将服务做进群众心里@@，让群众有真切的获得感@@。”湖南@@省民政厅@@驻省政府@@@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@党支部@@书记杨卫国说@@。

　　聚焦简政放权@@ 提升行政效能@@

　　为了打造便民高效优质@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@，为群众提供更加高效便捷的服务@@，湖南@@省民政厅@@加快办事流程@@革新@@，坚持应入尽入@@、应减尽减@@、应办尽办原则@@，确保群众@@“一扇门@@”里的事既办得了又办得快@@，更办得好@@。

　　按照@@“集中为原则@@、不集中为例外@@”的要求@@@@，湖南@@省民政厅@@系统梳理民政权力和@@公共服务事项清单@@，除按法律法规审批程序复杂事项外@@，其他行政服务一律入驻@@，最终确定了@@25项行政许可@@、8项其他事务共@@33项入驻@@，入驻事项办理工作量占到全厅行政服务的@@80%以上@@。

　　按照@@减事项@@、减环节@@、减材料@@、减时限@@、减费用@@“五减@@”要求@@，省民政厅@@对入驻事项反复研究@@，优化办事流程@@@@，压缩办件@@时间@@，持续深化容缺办@@、帮代办@@、快捷办@@，现场办结行政审批环节由@@4个@@减少为@@2个@@，法定办结时限@@由@@20个@@工作日缩减为现场办结@@，极大提高了服务效率@@。于@@2008年@@成立的湖南@@克瑞迪信用管理职业培训中心@@，为了拓展培训项目@@，于@@今年@@@@3月@@25日提交了机构名称与业务范围变更申请@@，现场就予以办结@@。当机构负责人拿到新的@@“湖南@@康养职业培训学校@@”登记证后@@，连连称赞@@：“民政为民@@，不仅有温度@@，更有速度@@!”

　　为了办出@@欧宝娱乐靠谱吗 的效能@@，湖南@@省民政厅@@还快速做好民政业务系统与省@@欧宝娱乐靠谱吗 一体化平台@@深度对接@@，推进网络互联@@、平台@@互通@@、数据@@共享@@，并依托湖南@@民政网建成民政服务网络旗舰店@@，实现与@@“新湘事成@@”互联互通@@，让民政便民服务@@“网上办@@”。在具体办理过程中@@，针对入驻事项@@，湖南@@省民政厅@@坚持一门@@对外@@、充分授权@@，首席审批员对具有审批决定权的@@31项事务@@，可全部现场办结@@;2项初审权事项实行@@“前台受理@@、后台审批@@、窗口出件@@@@”，实现了信息多跑路@@、群众少跑腿@@。

　　精准做好服务@@ 传递民政温暖@@

　　早上@@7点@@多@@，窗口工作人员刘丽萍已经提前赶到省政府@@@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@。在去往食堂的路上@@，她看到有个@@人撑着雨伞站在大厅@@门口@@，经询问得知此人名叫王良飞@@，是永兴县教育基金会办公室主任@@，为了能够顺利办完业务早点@@赶回去@@，一大早就赶到大厅@@等候@@。此时离上班还有一个@@多小时@@，刘丽萍邀请王良飞到食堂吃早餐@@，然后请他在服务大厅@@就座@@，并为他泡了一杯热茶@@。刚到@@9点@@，她就登录业务系统@@，很快办结了业务@@。王良飞捧着新办理的法人登记证书感慨地说@@，这次@@业务办理让他有了马上办@@、一次@@@@办的获得感和@@体验感@@，窗口工作人员站在群众角度想问题@@，既有主动问需@@，更有贴心服务@@。

　　这是湖南@@省民政厅@@驻省政府@@@@@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@转变作风@@“热情办@@”的缩影@@。为了方便群众办事@@，民政窗口实行上班早时@@、下班延时@@、服务群众不限时@@，时刻关注@@群众所需@@，专门配置便民电脑@@、老花镜@@、放大镜@@、便民小药箱@@、免费小文具等@@，得到群众高度认可@@。

　　群众之事无大小@@，一枝一叶总关情@@。为了增强服务的便利性@@，湖南@@省民政厅@@对入驻的事项@@，全部制作服务指南@@，明确材料清单@@、办事流程@@、办结时限@@，统一放置于@@服务窗口@@。今年@@又针对群众关注@@的热点@@@@，制作政策动漫宣传片@@，更好让民政政策@@“动起来@@”、窗口服务@@“活起来@@”。