“营商@@环境@@没有最好@@,只有更好@@”。优化营商@@环境@@@@,是一场深刻的体制改革和制度创新@@,是一项@@基础性@@、系统性工程@@,近年来@@,驻马店@@市委@@、市政府@@出台了一系列务实管用的改革举措@@,营商@@环境@@有了显著提升@@,该市行政服务@@中心坚持以@@@@“服务@@好不好@@,群众说了算@@”为@@标准@@,全面动员@@,标准引领@@,优化服务@@@@,积极创新@@,高效推进@@“优商助企@@”活动扎实展开@@,帮助企业群众解困纾难@@。

  标准引领@@开启新征程@@

  2020年驻马店@@市行政服务@@中心被河南省市场监管局确定为@@@@“省级服务@@业标准化示范单位@@”,2021年列入河南省@@欧宝娱乐靠谱吗 改革实体大厅服务@@标准化试点@@,为@@充分发挥试点的示范引领作用@@,市民中心从组织机构标准化@@、服务@@设施设备标准化@@、服务@@事项@@标准化@@、窗口建设标准化@@、办事流程标准化@@、管理制度标准化@@、服务@@行为@@标准@@化@@、政务@@公开标准化@@、监督考核标准化@@、队伍建设标准化十个方面完善规范@@,以@@“十项@@标准化@@”引领新工作@@,聚焦重点事项@@优化流程@@@@,优化服务@@@@,开展@@“减证便民@@”,建立覆盖全面@@、科学@@、有效的@@欧宝娱乐靠谱吗 标准体系@@,做到@@“一切工作有标准@@,一切标准有程序@@,一切程序有监督@@,一切监督有公开@@”,深入推进@@欧宝娱乐靠谱吗 规范化@@、便民化@@。

  优化服务@@@@实现再升级@@

  为@@给企业群众提供全闭环无缝隙服务@@@@,从前期手续办理到项@@目的落地建设@@、开工投产@@,提前介入@@跟进@@、全程帮办代办@@,当好@@“店小二@@”,服务@@“五星级@@”。一是拓展服务@@范围@@。从企业群众实际需求出发@@,开展@@“双休日服务@@@@”、“延时预约服务@@@@@@”、“帮代办@@”服务@@,平均每月开展@@帮代办@@服务@@近@@600次@@,其中延时服务@@@@41次@@,业务辅导@@116次@@,预约服务@@@@9次@@,上门服务@@@@78次@@,双休日服务@@@@126次@@,免费复印@@113次@@,老年人帮代办@@服务@@@@103次@@,为@@企业代办各种审批手续@@5次@@。结合技术创新@@,在@@1156项@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@网办的基础上@@,积极推进更多@@覆盖面广@@、应用频率高的@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@向移动端延伸@@ ,“掌上可办@@”“指尖能办@@”。二是探索政银合作新模式@@。在@@市民中心中原银行@@营业厅内设置个人征信查询服务@@点@@;协调人社局窗口创新实行@@“社保@@+银行@@+群众一体化@@”服务@@、利用银行@@网点实现服务@@端关口前移@@;市场监管局窗口组织政银合作洽谈会为@@小微企业融资牵线搭桥@@,打通了服务@@企业群众的最后一公里@@。三是做优帮代办@@工作@@。变@@“开门等人@@”为@@“上门服务@@@@”,提前介入@@,精准服务@@@@,把惠企政策@@、咨询@@辅导送到企业@@,同时对项@@目进行全流程跟踪@@,及时梳通项@@目流转过程中的痛点堵点@@。

  创新服务@@擦亮新名片@@

  该市行政服务@@中心以@@效能评价为@@抓手@@@@,充分发挥评价指挥棒的作用@@,激励各窗口争先创优@@,优化流程@@,积极创新@@,优质服务@@亮点纷呈@@。协调人社局和医保@@局打破部门界限@@,进行业务整合@@、流程再造@@,在@@市民中心一楼设置了社保@@@@、医保@@“五险@@”综合窗口@@,平均每月并联办理企事业单位及个人养老@@、工伤@@、医疗@@、生育@@、失业保险@@110件@@,避免了重复排队@@;协同住建局窗口在@@全省率先探索推行分阶段审批@@,破解前期手续多@@、办理时间长的难题@@,自@@8月份实施以@@来已颁发了@@5个分阶段审批施工许可证@@,每个实行分阶段审批的项@@目均可提前三个月进场施工@@,有效增强了企业活力@@;协调民政局窗口建立@@“四个一@@”(一个申请@@、一部电话@@、一套流程@@、一站办结@@)服务@@机制@@,每月靠前为@@群众提供咨询@@辅导@@300余次@@@@,实现行政许可承诺办理时限在@@法定时限的基础上减少高达@@91.43%;疫情防控新态势下协调公交公司在@@南门开设敬老窗口@@,畅通老年人政策咨询@@和办事服务@@沟通渠道@@,服务@@老人@@230余次@@@@;设立@@“办不成事@@”反映窗口@@,配套窗口无否决权机制@@,闭环解决非企业群众自@@身原因办不成的事@@25件@@,畅通了政企沟通机制@@,有效提升了@@欧宝娱乐靠谱吗 满意度@@。

  驻马店@@市行政服务@@中心将坚持用好@@“企业认可度@@、群众满意度@@@@”这把标尺@@,以@@集中攻坚@@、标准试点@@、效能评价为@@抓手@@,在@@惠企服务@@上@@“加力@@”,在@@便民服务@@上@@“走心@@”,办实事@@、做好事@@、解难事@@,确保企业群众享受到更多@@@@“放管服效@@”改革红利@@,以@@实干担当迎接营商@@环境@@考评@@。

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