“2008 SaaS 在@@中国@@”——第二届@@中国软件@@运营服务@@大会在@@宁波开幕@@。用友@@、金蝶@@、微软@@、SAP、Oracle、WebEx、阿里巴巴@@、奥林科技以及@@IBM、Intel、浪潮@@、EMC等@@50家国际和国内知名的@@@@IT企业老总齐聚甬城@@，围绕@@SaaS的@@“切入与创新@@”展开了热烈讨论@@。
国际知名的@@@@IT专家@@、美国斯坦福国际研究院主席@@William F.Miller发表了视频讲话并祝大会圆满成功@@。搜狐@@IT对本次@@大会进行了现场图文直播@@。以下是@@微软@@平台@@与开发合作部@@、平台@@策略首席顾问赵立威@@的@@演讲实录@@。
赵立威@@：各位来宾早上好@@，我是@@来自微软@@中国有限公司平台@@与开发部的@@赵立威@@@@，首先感谢各级主管单位还有大会的@@主办方为我们搭建的@@良好合作平台@@@@，可以供我们共同关心的@@@@SaaS话题展开交流和讨论@@。
在@@开始今天介绍之前@@，我也做一个@@简单的@@自我介绍@@，为什么呢@@？现在@@有很多的@@合作伙伴说微软@@公司太大了@@，有那么多部门@@，会问你们是@@做什么的@@@@。
微软@@每年都有新技术新产品推出@@，我们作为软件@@平台@@的@@供应商@@，微软@@的@@成功很大程度依赖于在@@座的@@以至于全球几万家的@@合作伙伴@@，是@@基于微软@@的@@软件@@平台@@产品去开发自己的@@应用@@@@，开发自己的@@产品@@，并且在@@市面上进行推广@@，可以使微软@@更多@@的@@客户使用我们的@@产品@@，微软@@就成立了这样一个@@部门@@，我们就致力于把微软@@新的@@产品和新技术在@@产品发布之前介绍给全球的@@合作伙伴@@，让他们在@@第一时间了解我们的@@技术和产品@@，并且很容易的@@使用它@@，这是@@我们部门存在@@的@@价值@@，所以也欢迎在@@座的@@合作伙伴@@，如果大家对微软@@的@@技术特别是@@新的@@技术感兴趣都可以找我们@@。
关于@@SaaS这是@@一个@@很热的@@话题@@，我昨天准备@@PPT的@@时候收到了一个@@国外的@@邮件@@，最新看到的@@一个@@数据@@是@@美林宣布了一个@@预测@@，他们认为全球所谓云计算的@@市场大概是@@@@100个@@Billion的@@市值@@，就是@@@@1000亿美元的@@市值@@@@，在@@2010年的@@时候包括@@产品@@、包括@@上面投放的@@广告@@，都加起来大概有@@1600亿美元的@@市场@@，如果真的@@是@@这个@@数字相当于几倍于现在@@软件@@的@@市场@@，同时也预示着@@SaaS美好的@@未来@@。
从微软@@的@@角度@@我们怎么去看待@@SaaS，或者我今天的@@题目软件@@@@+服务@@，那么它和@@SaaS有什么关联@@？我做一个@@简单的@@介绍@@。
今天的@@企业运用越来越复杂@@，IT是@@简化我们的@@管理成本@@，现在@@越来越多的@@@@IT各式各样的@@介入手段@@，越来越多的@@软件@@提供形式@@，不管是@@@@外包@@、自建@@，越来越多历史遗留下来的@@系统@@@@，还有越来越多的@@体系架构@@，同时我们的@@业务要求@@也会变得越来越复杂@@，B2B、B2C还有企业内部的@@应用@@要求@@@@，以及业务不断创新所带来的@@@@IT要求@@，都会对@@IT的@@管理人员开发人员@@、软件@@厂商提出更高的@@要求@@@@。
现在@@的@@@@IT圈子里面随着互联网@@的@@普及或者是@@话变得越来越时髦@@，就是@@@@“世界@@是@@平的@@@@”，现在@@大家也感觉到一体化带来的@@影响@@，特别是@@宁波有很多外向型的@@企业@@，即使是@@我们以内需为主的@@企业@@，实际上你也会发现许多产品的@@设计可能是@@在@@欧洲做的@@@@，也有可能是@@在@@东南亚做的@@@@，这个@@产品有可能是@@其他国家的@@品牌@@，生产制造可能是@@在@@某一个@@国家@@，在@@生产的@@环节里面可能是@@另外一个@@国家@@，不管是@@@@库存的@@进@@、销@@、存还是@@供应链的@@整合和规划会变得越来越全球化@@。
在@@这个@@过程中我们企业生产和制造的@@过程会和非常多的@@企业打交道@@，在@@这些企业中每个@@企业多有各种运营的@@生产系统@@@@，也有跟外部打交道的@@系统@@@@，所有这些系统@@从@@SaaS的@@运用架构上面@@，我们都希望通过云计算给予足够的@@支持得以实现@@。
现在@@我们面临一个@@问题@@，在@@最近的@@几年里面大家考虑到云计算会说它很时髦@@，大的@@@@IT厂商都在@@推出云计算的@@概念@@，这里面也有很多专业术语@@，特别是@@对老的@@再用的@@@@IT企业讲@@，那么怎么用新的@@技术和概念@@，有的@@可能还不成熟@@，怎么运用改造我们的@@@@IT系统@@，这是@@很艰涩的@@问题@@，也不是@@@@5分钟就能讨论清楚的@@问题@@。
概括起来这些也就这么几个@@问题@@。做系统@@的@@时候我的@@系统@@是@@@@CS结构的@@@@还是@@@@BS结构的@@@@，我们的@@系统@@是@@自己开发呢@@？还是@@包给外面的@@人请别人帮我开发@@，在@@运营的@@过程当中应用的@@流程都由我来掌控还是@@外包给别人@@，包括@@我是@@自己开发产品@@，我看到在@@国内是@@比较普遍的@@@@，在@@国外可能会选择套装的@@软件@@@@，做一些简单的@@订制@@，每一次@@都会讨论@@，每一次@@更抽象的@@概念将来是@@走云计算呢@@？还是@@以服务@@订制为主流的@@方向呢@@？其实我想对于这些问题没有一个@@标准答案@@，可能因不同的@@企业而不同@@，我们不需要给出一个@@一刀切的@@答案@@，从微软@@的@@角度@@看@@，我觉得在@@目前的@@角度讲@@，或者说可预期的@@未来几年内@@，软件@@+服务@@还是@@非常主流的@@趋势@@，或者说是@@非常现实的@@选择@@。
这张图是@@很重要的@@图@@，这张图是@@在@@汇报过程当中最重要的@@图@@，我会详细的@@介绍一下@@，从微软@@的@@角度@@IT的@@领域主要有四大块来构成微软@@的@@@@IT世界@@，在@@企业的@@内部更多@@的@@会看到垂直业务系统@@@@，我们叫@@IOB（音译@@）的@@服务@@系统@@@@，随着企业系统@@内部越来越的@@系统@@会越来越复杂@@，SOA会更好的@@封装@@，把它实现的@@功能可以以服务@@的@@形式暴露出来@@，可以调用@@，可以形成更加统一的@@业务架构来支撑企业业务的@@正常运转@@，这就是@@@@所谓@@SOA架构的@@应运而生@@。
不管企业内部的@@用户还是@@面向@@广大中小企业@@，乃至于广大用户的@@消费市场@@，大家会要求@@采用不同的@@介入手段访问我们提供的@@服务@@@@，这些手段包括@@最常用的@@@@PC，当然@@PC可以通过@@CS结构的@@@@软件@@@@，可以通过@@软件@@访问@@，当然@@将来用户有越来越多的@@设备会加入到服务@@阵营里@@，来提高可用性等@@等@@@@。
这两大块之间是@@如何互动的@@呢@@？左边@@SOA大的@@@@这块我们封装的@@不管是@@@@独立的@@服务@@我们如何提供给企业用户@@，不管是@@@@内部的@@用户@@，还是@@外部的@@消费者@@，从消费者来说也面临更多@@的@@选择@@，面临更加丰富的@@用户体验@@，他们可以通过@@各种类型的@@手段@@去访问包装好的@@服务@@@@。所有这些加起来构建出了软件@@@@+服务@@的@@体系@@。在@@这些服务@@里面也有很多形式@@，一种是@@最终服务@@@@。翻译的@@不是@@太好@@，或者叫它是@@比较完备的@@服务@@@@，各种服务@@构成了完备的@@服务@@@@。
附加服务@@是@@什么呢@@？它通常是@@附加在@@最终服务@@之上的@@@@，比如说是@@在@@线提供的@@服务@@@@，我们在@@通过提供邮件服务@@的@@同时有可能提供杀毒软件@@@@，至于邮件的@@基础服务@@来讲就是@@@@附加服务@@@@，组建服务@@会基于互联网@@提供软件@@的@@组建@@，你可以基于它去封装你组建的@@软件@@应用@@，今天关于@@组建服务@@不能谈太多@@，但是@@微软@@会做很多的@@尝试@@，我也希望大家关注@@@@，大概在@@@@10月中下旬@@，我们会面对全社会公布软件@@的@@整体平台@@研发方向@@，在@@那个@@大会上微软@@会宣布重大的@@@@变化@@，一些新的@@模式@@，所以到那个@@时候我相信会有更多@@的@@信息分享@@给大家@@，不同的@@软件@@模式的@@选择@@，也就决定了我们的@@服务@@应该部署在@@云端还是@@部署在@@客户的@@现场@@，我们认为混合的@@组合方式也是@@未来主流的@@方式@@。
软件@@+服务@@到底是@@由哪些部分组成的@@呢@@？基于这种@@SOA的@@架构组合我们的@@服务@@@@，不管是@@@@SaaS的@@形势@@。当然@@所有的@@用户他可以选择各式各样使用服务@@的@@方式@@，包括@@我们提供内容聚合的@@手段@@@@，包括@@新的@@浏览器@@，包括@@PC所提供的@@用户体验@@，到最后如何去付费@@，如何定制@@，你可以考虑把它买回家@@，你可以在@@云端定制@@，或者说基于广告@@，也不需要付费@@，但是@@你要每天去看广告@@，各式各样的@@手段@@@@，我们软件@@@@+服务@@的@@组成就是@@@@四大部分构成的@@@@。
讲了一些基本的@@观点@@@@，我们做一个@@很简单的@@演示@@，大家看一个@@普通的@@消费者@@，可能每天早晨会打开自己的@@浏览器上网@@，有可能会看到一个@@广告@@，或者是@@看到一个@@宣传@@，正好符合他的@@要求@@@@，需要定制产品@@，通过云端的@@网站@@，把他重定向到在@@线的@@商店上@@，可能是@@淘宝等@@等@@@@，在@@这边会下自己的@@定单@@，定单的@@处理过程就会转到后台工厂@@，不管是@@@@供应链管理还是@@@@ERP系统@@，整个@@的@@制造环节会涉及到第三方生产和制造@@，通过货运单位把所需要的@@产品交付到客户的@@手里@@，我们会跟在@@线商店通知商品到货@@，我们会通知云端的@@地理服务@@@@，会找到客户的@@地址@@，会把产品送到客户的@@手中@@，在@@这个@@采购过程里面@@，涉及到了很多@@SaaS的@@应用@@，其实在@@日常生活中已经在@@使用了@@，只不过大家没有上升到@@SaaS的@@理论或者是@@实践的@@高度上@@。
根据刚才的@@消费者实践环节里面@@，他可能是@@用到了个@@性化的@@门户网站@@，可能是@@采用了@@SaaS的@@平台@@@@，也涉及到了企业基于@@SOA服务@@平台@@构建的@@内部系统@@@@，也基于日常办公软件@@的@@处理过程等@@等@@@@，这些就构成了软件@@@@+服务@@，这里看到既有云端的@@企业应用@@，也有最终客户端的@@介入设备@@，这些构成了软件@@@@+服务@@的@@体系@@，其中各个@@环节缺一不可@@，不可完全缺软件@@@@，或缺离互联网@@@@。
最后简单的@@总结一下今天讲的@@软件@@@@+服务@@概念@@，它主要包括@@的@@内容@@，在@@这里面包括@@了很多@@，不管是@@@@企业还是@@个@@人和消费者@@，在@@这里会包括@@服务@@的@@发布@@，是@@SaaS的@@手段@@，新的@@软件@@@@+服务@@的@@体验@@，可能通过各式各样的@@手段@@@@介入到服务@@@@，包括@@服务@@的@@运用@@，包括@@服务@@如何组合@@，涉及到的@@人呢@@？是@@方方面面的@@@@，涉及到的@@消费者有信息工作者@@、业务经理@@、开发者@@、IT专业人士@@，涉及到的@@人员也是@@方方面面的@@@@@@，最重要的@@会开创新的@@客户关系@@，会提高企业的@@运营效率@@，会构建新的@@联系@@，其实更重要的@@是@@业务层面的@@创新@@。
最后也跟大家分享@@一下@@，我不是@@光讲理论@@，我们跟大家分享@@一下在@@国际上的@@成功案例@@，这个@@是@@过去一两年最重要的@@合作伙伴@@，就是@@@@风云网络@@，他们现在@@这个@@平台@@已经搭建起来了@@，他们提供一些已经现成的@@服务@@@@，他们是@@提供一个@@开发平台@@@@，风云网络不一定所有人都听说过@@，它是@@在@@苏州@@，离宁波也不远@@，最早是@@@@SaaS的@@孵化器@@，大概是@@去年已经有将近@@100家的@@企业@@，经过认证包括@@一起做的@@架构@@，包括@@开发等@@等@@@@。
目前风云在@@线的@@运作模式@@，也包括@@工商客户提供基础的@@服务@@@@，面向@@SSA（音译@@）可以提供软件@@开发的@@平台@@@@@@，面向@@商业网站也都可以开展深层次@@的@@服务@@@@，在@@这个@@平台@@里面主要有几大部分@@，其中一部分杂上角是@@运营开发平台@@@@（结合图例说明@@）这就避免了复杂的@@运营软件@@的@@开发@@，比较有意思的@@是@@社交网络@@，这有点@@Web 2.0的@@意思@@，我们可以打分@@，可以在@@社区评价使用的@@心得@@，这也是@@风云网络和微软@@共同开发的@@@@，在@@这里面定制流程会比@@PPT看的@@更生动@@，你怎么发布一个@@应用@@，怎么样发布上去@@，怎么通过它去进行审核@@，怎么加到产品的@@目录里面@@，登陆使用@@，等@@等@@都已经发布出来了@@，也欢迎大家实际去体验一下@@。
今天由于时间的@@关系并没有很深入的@@展开@@，再重复一下我们的@@部门就是@@@@支持和服务@@于广大合作伙伴的@@@@，也非常欢迎大家今后有时间可以展开更加深层次@@的@@合作@@，谢谢@@！
