自@@2002年@@协同@@概念在@@中国@@兴起至今@@，短短@@6年@@间@@，中国@@协同@@软件@@市场以年@@复合增长率@@32．71％的@@速度迅猛递增@@，仅@@2005年@@，协同@@软件@@市场便已经@@达到了@@38．2亿元@@。在@@此期间@@，中国@@本土协同@@软件@@企业如雨后春笋般爆发@@，目前已有超过@@500家协同@@软件@@公司遍布中国@@的@@大江南北@@。虽然看上去很美@@，但@@在@@这@@之中真正具有竞争力的@@公司却寥寥无几@@。
当@@IBM带着融入了@@Workplace的@@Lotus加强版欲全面抢占中国@@市场@@，当@@微软更新了自@@己的@@@@Lotus Notes/Domino移转工具@@，针锋麦芒地扑向@@@@IBM时@@，中国@@的@@本土军团凭什么来与@@之抗衡@@？谁又能成为@@中国@@协同@@软件@@市场的@@@@“李闯王@@”，完成自@@救呢@@？
就此疑惑@@，在@@前不久召开的@@@@2008中国@@IT市场年@@会上@@，记者采访了荣获@@“协同@@平台@@管理软件市场年@@度成长最快企业@@”奖的@@本土软件厂商万户网络副总裁王海波@@。
SAAS带来希望@@ 强强联合展开行业洗牌@@
万户网络副总裁王海波认为@@@@：“SaaS在@@中国@@虽然刚刚兴起@@，但@@已有非常良好的@@生长土壤@@。据统计@@，我国约有五千万家中小企业@@，对于@@SaaS而@@言@@，这@@是一个数量非常庞大的@@软件服务化消费群体@@。
作为产业发展指向@@标的@@美国在@@线软件市场已经很大@@，salesforce、WebFx、Netsuite等已经在@@@@SaaS领域用短短@@三@@、五年@@成就了伟大的@@公司@@；国内外的@@厂商@@SAP、xtools、中国@@电信等都在@@积极参与@@这@@个领域也说明了大家对@@SAAS的@@认同@@；虽然传统软件的@@增长率仅@@有@@20%左右@@，但@@SaaS软件市场却在@@以@@200%的@@速度增长@@，未来五年@@的@@预计增长率会达到@@88%，所以这@@个是软件行业里面的@@一个新的@@机遇@@，也是本土公司对抗国际巨头的@@一个有力的@@支撑点@@”
“SAAS本质上是强强联合@@、是商业模式上的@@创新@@@@，是管理软件进入@@新时@@代@@的@@标识之一@@，这@@里@@，存在@@以弱胜强@@，后来居上的@@契机@@。
首先@@，SAAS模式是一种软件互联@@模式@@，强调的@@是一对多的@@产业链级的@@运营服务@@，面对@@5000多万中小企业的@@细分需求@@，任何单一的@@@@ISV都无法满足@@，但@@是@@数以万计的@@@@ISV们又在@@各自@@的@@细分领域对客户需求理解深入@@，把握贴切@@，因此@@只有整合产业链上下游的@@资源@@，专业@@、分工@@、互联@@、合作才有可能完成服务的@@供给@@，这@@也就形成了@@SAAS产业生态整合模式@@，即@@“网络运营商@@＋软件开发商@@＋服务提供商@@@@。
其次@@@@，SaaS模式更是一种新兴商业模式@@，打破过去买产品@@@@、买项目或者买外包的@@模式@@，它通过改变规则和创造新标准@@，将软件的@@消费模式改变为在@@线租赁模式@@——软件即@@服务模式@@，这@@大大降低客户的@@采购成本@@、维护成本@@；而@@且易实施@@、灵活应用@@、简单部署@@、良好体验@@；可以说是投入少@@，见效快@@，易用性好@@，这@@也是管理软件领域的@@@@一个转折点@@，是管理软件进入@@2.0时@@代@@的@@重要标识之一@@。“
时@@势造英雄@@，2.0时@@代@@谁崛起@@？
早在@@和阿里巴巴@@合作之前@@，王海波就提出了管理软件@@2.0时@@代@@的@@观点@@@@。他认为@@，地球平了之后@@，组织也平了@@，组织运行的@@模式和机制在@@发生变化@@，类似于@@长尾理论@@、维基理论@@、1P等新理论开始对社会@@、组织和经济起重要作用@@ ，这@@成为@@管理软件进入@@2.0时@@代@@的@@背景@@。
在@@这@@样的@@大背景下@@，王海波认为@@：“在@@2.0 时@@代@@，软件应用的@@创新@@从厂家主导逐步转变为自@@下而@@上@@，用户需要更多@@的@@话语权@@，需要参与@@到产品@@的@@成型过程中来@@，因此@@类似于@@万户协同@@@@OA的@@强大的@@自@@定义@@、打破产品@@边界进行插件整合@@、SAAS的@@软件互联@@等成为@@客户首选@@。
在@@2.0时@@代@@，市场的@@主导力量从中高端企业过渡到中小企业@@，正如长尾理论描述的@@@@，这@@5000多万的@@中小企业长尾@@，日渐成为@@庞大的@@市场需求@@，与@@中高端企业市场分庭对抗@@。而@@面对@@新的@@需求和爆炸式增长的@@市场@@，类似于@@SAAS、开源等创新@@商业模式的@@层出不穷@@，也成为@@@@2.0时@@代@@的@@显著特征@@。”
还有@@，开放@@对等@@@@、互补合作已经成为@@这@@个时@@代@@的@@主旋律@@，竞争正在@@逐渐演变为竞合共赢@@@@，国内软件企业更需要借势@@，通过强强联合构建起强大的@@市场竞争力@@，以此抵御国外列强的@@侵蚀@@，甚至打入国际市场@@。在@@这@@个层面上@@，万户网络为本土企业做了很好的@@示范@@，在@@2007年@@，便与@@点击科技@@、东方通@@、金益康@@、阿里巴巴@@、北大纵横@@、正略君策等众多伙伴签署了战略联盟协议@@，实现了该领域内的@@巨头联合@@，与@@时@@俱进@@，把准时@@代@@脉搏@@。 ”
国际巨头与@@本土企业的@@博弈史@@
IBM用了@@100年@@的@@时@@间成就了今天@@，微软只用了@@@@@@20年@@就超越@@了@@IBM，而@@GOOGLE只用了@@@@5年@@就能够与@@微软抗衡@@，快速的@@后来居上@@，无一不得益于技术和时@@代@@的@@变革@@，因此@@，可以推论随着管理软件@@2.0时@@代@@的@@到来@@，下一个产业英雄有望诞生@@。
在@@2000年@@之前@@，中国@@管理软件企业相对国外企业而@@言@@还比较稚嫩@@，IBM以绝对的@@优势占领了中国@@信息化市场的@@大部分疆域@@。而@@2002年@@之后@@，随着协同@@市场概念和技术的@@逐步成熟@@，中国@@本土软件企业开始成长起来@@，以万户网络为例@@，他们开始逐渐抛弃了封闭性太强@@LOTUS平台@@，开始基于@@@@J2EE，构架协同@@办共系统@@。
2005年@@，是协同@@软件@@的@@飞速发展期@@，本土公司开始选宣宾作主@@，IBM竟然成为@@万户的@@@@OEM提供商@@，万户的@@协同@@@@OA成为@@IBM的@@小型机中捆绑解决方案的@@重要组成部分@@，从此@@，协同@@OA市场上唱主角的@@不再是@@LOTUS。
但@@是@@，从新发布的@@赛迪的@@数据@@来看@@，2007年@@协同@@管理平台@@类产品@@中@@，IBM再次@@超越@@国内厂商@@，优势已经被@@大大缩小@@，而@@万户作为国内协同@@平台@@类管理软件的@@第一@@@@，仅@@次@@于@@IBM。
基于@@IBM，超越@@IBM，被@@IBM学习@@，向@@IBM再学习@@@@，是万户与@@@@IBM合作的@@博弈演变史@@，也是中国@@软件企业在@@与@@国外巨头较量的@@一段写照@@；这@@是一种@@“学习@@，创新@@，超越@@”的@@关系变化史@@，也是国内@@ISV与@@国际巨头竞争合作的@@一个缩影@@。
优势互补@@ 打造产业旗舰@@
中国@@ISV如何超越@@国际巨头@@，道路依旧曲折@@。但@@不可否认@@，国内间企业的@@强强联合已成为@@一种必然@@。这@@从万户网络与@@点击科技的@@合作便可见一二@@。这@@样的@@合作其实是一种产业联盟@@，两者之间的@@关系是竞合关系@@，本质上是最大化客户的@@利益@@，具体来讲@@，有三点@@：
第一@@，随着这@@几年@@协同@@@@OA产业的@@快速膨胀@@，产业蛋糕的@@变大@@，协同@@厂商开始寻找差异化定位并逐步打造专业@@的@@能力@@，正是厂商这@@种差异化的@@战略选择使得协同@@厂商之间存在@@了很好的@@互补性@@；例如@@，点击科技的@@协同@@工具产品@@@@LAVA就成为@@了万户协同@@@@OA产品@@ezOFFICE很好的@@补充@@，从而@@满足了客户全面协同@@的@@需求@@。
第二@@，协同@@OA领域的@@@@“重复开发@@”现象严重@@，这@@使得稀缺的@@开发资源不能得到最大能量的@@发挥@@，而@@整合@@、统一规划@@、资源集中投放@@，有助于提升开发效率@@，形成开发的@@规模效应@@，从而@@降低产品@@成本@@，给客户提供质高价低的@@产品@@@@。因此@@，在@@竞争的@@基础上@@，部分厂商进行合作甚至合并@@，也将是协同@@@@OA产业的@@发展趋势@@。
第三@@，在@@给@@客户带来的@@价值方面@@，分工@@合作有助于形成细分领域的@@@@品牌和标准@@，这@@将有助于客户@@简化采购决策流程@@，降低选型成本@@；同时@@基于@@互补和标准的@@合作@@，有助于客户@@“渐进信息化@@”战略的@@实施@@，这@@将很好的@@控制信息化的@@风险@@；还有@@，这@@种合作形成的@@可插拔的@@解决方案规划@@，可以让客户以低廉的@@成本采购到高品质的@@整体解决方案@@，避免形成信息孤岛和应用孤岛@@。
执着铸就成功@@ 本土软件企业的@@命运掌握在@@自@@己手中@@
我们可以看到@@，在@@中国@@信息化发展的@@十余年@@间@@@@，不断有公司诞生和倒闭@@，能够坚持做到今日的@@并不多@@。因此@@坚持和执着是本土企业生存@@、发展和超越@@的@@策略根基@@！
万户便是以@@“乌龟与@@兔子赛跑@@”精神@@，在@@协同@@办公领域@@，耕耘了整整@@10年@@，可谓十年@@磨一剑@@@@，这@@为本土企业树立了一个很好的@@典范@@。
十年@@来@@，万户坚持走@@“客户驱动战略@@”，这@@与@@业内其他公司的@@@@“营销驱动战略@@”、“渠道驱动战略@@”、“技术驱动战略@@”等形成了差异化@@，只有前者才最有助于客户@@成功@@。
另外@@，万户的@@咨询@@理念是@@“开放@@、对等@@，与@@客户共同成长@@”。基于@@这@@种理念指导@@，十年@@来@@万户形成了自@@己的@@@@“全程咨询@@体系@@”；而@@在@@服务上@@，万户的@@服务理念@@“贴近客户@@，随需服务@@”，在@@给@@2000多中高端客户服务的@@过程中@@，提炼完善了自@@己的@@@@“360°全维服务模式@@”，5种服务模式@@，36种服务内容@@，相当@@于给客户的@@每一个员工配备信息化的@@助理@@。
在@@中小企业市场@@，万户以@@“开放@@、专业@@、共赢@@“的@@合作理念为指导@@，积极开拓渠道合作伙伴@@、本地化咨询@@服务伙伴@@、开发合作伙伴@@，以满足中小企业的@@采购@@、请求实施服务的@@便利性@@。在@@小型@@、微型企业市场@@，与@@阿里巴巴@@的@@深入合作@@，以创新@@的@@@@ＳＡＡＳ合作模式@@，在@@业内树立新标准@@、新规则@@。
正是这@@种执着@@，使得万户在@@协同@@办公这@@个领域@@，才能够引领国内厂商@@，与@@IBM这@@样的@@国际巨头互有高下@@、同台竞技@@，甚至屡屡领先@@，这@@也让我们对本土企业的@@前景增加了更多@@信心@@。
正如万户网络一样@@，中国@@本土软件企业如要发展壮大@@，创新@@的@@理念和模式是关键@@。中国@@软件企业的@@命运是由自@@己掌握的@@@@，最后引用王海波之前曾说的@@一句话@@：“99度的@@水再加上一度就可以沸腾@@，万户网络在@@协同@@办公领域@@已经专注耕耘了@@10年@@，我想@@，作为协同@@领域的@@@@领导厂商之一@@，‘十年@@磨一剑@@，厚集薄发@@，滴水穿石@@’这@@是必然@@。”实际上@@，对于@@所有发展中的@@中国@@软件企业亦是如此@@。
