上海@@：人机协同@@、“一网统管@@”助基层减负@@

　　近日@@，上海@@市杨浦区控江路街道@@“一铺一档@@”管理平台@@显示@@：黄兴路上某一商铺的倾角传感监测设备监测到异常信息@@，预警内容为店招店牌松动@@。网格员朱名收到相关信息推送@@，随即前往现场核实@@。原来@@，黄兴路上新店主接手了一家小商铺@@，正在进行重新装修及店招更换@@，但店主尚未通过二维码@@自主申报商户变更信息和装修备案信息@@。

　　上海@@市杨浦区控江路街道@@办事处副主任王晓乐说@@@@，街道辖区是一个以居住为主的社区@@，除了两条大马路@@，都是小弄堂@@，汇聚了@@800多个@@小店@@，治理起来有较大难度@@。如今@@，在两条马路的小门店广告牌上@@，城运中心装上了倾角传感器@@，既能监测招牌倾斜角度防止坠落@@，又能根据传感器的情况判断小店有没有更换店主@@、及时更新业态信息@@。

　　“以前需要一家家跑@@，现在店主二维码@@自行申报@@、传感器实时监测和市场监管信息及时比对@@，形成了@@‘三重核对@@’，大大减轻了网格人员的工作量@@。而且店主也很方便@@，防汛防台@@、垃圾分类等政策咨询@@服务可以通过轻应用统一推送给他们@@。”王晓乐说@@。

　　街道办事处还将政务@@微信中有关沿街商户管理执法的内容进行汇总和赋分@@。相关管理部门在日常巡查中@@，及时记录商铺管理@@、处罚痕迹@@，通过后台的汇总分析@@，将每类问题扣分严重的商户形成重点名单@@，重点关注@@@@、重点整治@@。

　　此前@@，控江路街道基层人员发现治理难题后@@，向上海@@市城运中心@@提出需求@@。上海@@市城运中心@@“一网统管@@”提供技术支持@@@@，于@@2021年初升级上线相关轻应用@@。

　　在成立半年多的@@“一网统管@@”市域物联网运营中心@@，这样的轻应用已有@@50多个@@，其中既有@@“防汛防台@@”等共性@@“需求包@@”，又有上述@@“一铺一档@@”这样的个性@@“工具箱@@”，通过人机协同@@@@，大大降低了基层人员的治理负担@@。

　　“例如@@，针对一些老龄化社区@@，我们专门设计了独居老人@@‘四件套@@’‘六件套@@’，用门磁@@、燃气泄漏@@、烟感@@、红外感应@@、睡眠质量等多类传感器@@，让社区工作人员可以实时关注@@到老人安全@@。”市域物联网运营中心@@运营方@@、中电科数字科技@@（集团@@）有限公司董事长江波告诉记者@@，中心为城市生命体征提供实时感知数据@@@@，并推动物联数据@@与公共数据@@@@、社会数据@@的融合@@，第一批就有近百类超过@@510万个可共享数据@@的物联感知设备纳入共享和计算@@，每日产生数据@@超过@@3400万条@@，在市容管理@@、数字农业@@、水务管理等方面赋能城市运行管理@@。

　　有了这样的城市@@“数字底座@@”，基层才有可能解决跨层级@@、跨部门的问题@@。过去@@，在控江路街道@@，停车一直是难解的大问题@@。如今@@，有了实时监测车位情况的轻应用@@，车主有停车需求@@，只需调用轻应用就能看到当前时段的停车位情况@@。“此前@@，仅靠街道的力量@@，是无法实现这么多数据@@同时调用推荐的@@。”王晓乐说@@。

　　“一网统管@@”是上海@@首创的城市运行品牌@@，如今@@已向全国推广@@。“人机协同@@”的减负并非是@@“拍脑袋想当然@@”，而是瞄准解决@@“同类事项多头采集@@”“实时数据@@汇总难@@”“系统太多体验差@@”“无效采集负担重@@”等四大共性难题@@。

　　上海@@市政府@@办公厅副主任@@、城运中心主任徐惠丽说@@：“为基层减负@@，要告别@@‘奶奶觉得我冷@@，所以才多穿衣@@’式的工作方法@@，‘一网统管@@’在使用黑科技时@@，会从基层需求出发@@，为社区工作者提供@@‘工具箱@@’，而数字体征系统为城市全天候@@‘体检@@’，为城市安全有序共同护航@@。”

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