各市州人民政府@@@@,省政府@@各厅委@@、各直属机构@@:

  根据国务院办公厅秘书局@@《关于印发政府@@网站@@与政务@@新媒体@@检查指标@@、监管工作年@@度考核指标的通知@@》(国办秘函@@〔2019〕19号@@)要求@@,省政务@@局组织开展了@@2021年@@第二@@季度@@政府@@网站@@与政务@@新媒体@@检查工作@@,经省人民政府@@同意@@,现将有关情况通报如下@@。

  一@@、总体情况@@

  2021年@@第二@@季度@@,省政务@@局组织对全省正常运行的@@@@614家政府@@网站@@进行全覆盖检查@@,无存在突出问题政府@@网站@@@@,总体检查合格率@@100%。重点检查了@@50家省直单位网站互动@@交流功能@@,其中省长信箱@@栏目@@有@@32家单位@@、部门直通车@@栏目@@有@@20家单位@@实现了对简单常见咨询@@问题@@1个工作日@@内准确@@答复@@(详见附表@@1)。对全省正常运行的@@2157家政务@@新媒体@@进行普查@@,发现@@8家存在单项否决问题@@,总体合格率@@99.63%,其中长沙市@@、衡阳市@@、株洲市@@、湘潭市@@、邵阳市@@、常德市@@、张家界市@@、郴州市@@、永州市@@、怀化市@@、娄底市@@、湘西自治州政务@@新媒体@@检查合格率@@100%。

  二@@、二@@季度检查发现@@的主要问题@@

  (一@@)政府@@网站@@互动@@交流留言办理答复不及时@@。5月@@12日@@、13日@@,网民通过@@“我为政府@@网站@@找错@@”平台@@留言反映@@,省教育厅@@、省公安厅在@@“部门直通车@@”互动@@交流栏目@@中存在@@2020年@@11月@@8日@@、2021年@@3月@@27日@@的留言未及时答复情况@@。本季度检查中@@,“省长信箱@@”栏目@@存在省商务厅@@、省广电局@@、省中医药局@@3个单位@@,“部门直通车@@”栏目@@存在省国资委@@、省政府@@发展研究中心@@2个单位@@超过@@5个工作日@@未答复简单常见咨询@@问题情况@@。

  (二@@)政府@@网站@@运维保障存在薄弱环节@@。衡东县@@、洞口县@@、赫山区等县市区政府@@门户网站@@,将所辖乡镇和县政府@@部门开设的动态要闻类栏目@@命名为@@“工作进展@@”或@@“工作情况@@”栏目@@,部分栏目@@未达到@@2周内更新要求@@@@。省粮食和储备局网站@@“业务频道@@”、省中医药局@@网站@@“湖南中医药信息@@”频道栏目@@设置不合理@@,部分栏目@@信息长期未更新@@。

  (三@@)政务@@新媒体@@运维管理仍需规范@@。本季度检查共有@@8家政务@@新媒体@@存在突出问题@@,其中省公安厅@@“湖南公安@@”、“湖南高速交警@@”大鱼号@@@@,省司法厅@@“湖南省@@司法行政@@”新浪微博@@超过@@2个月@@未更新动态信息@@。省公安厅及全省各市州公安部门开设的网警巡查执法账号@@@@(新浪微博@@、百度贴吧@@、微信公众号@@@@、菲律宾欧宝集团 号@@)尚未全部纳入@@“全国政务@@新媒体@@信息报送系统@@”中监管@@。

  三@@、下一@@步工作要求@@@@

  (一@@)确保政府@@网站@@和政务@@新媒体@@安全运行@@。各地各部门要高度重视@@政府@@网站@@和政务@@新媒体@@安全工作@@,严格落实信息发布审查@@、值班值守和日@@常读网制度@@,会同网信@@、通管和公安等部门@@,开展风险隐患排查和安全加固改造@@,强化监测预警和应急处置@@,做好防攻击@@、防篡改@@、防病毒@@、防瘫痪@@、防劫持@@、防泄密等工作@@,做到发现@@问题快速协调处置@@,杜绝出现严重表述错误和有害信息@@,确保政府@@网站@@和政务@@新媒体@@的安全稳定@@。

  (二@@)突出做好留言办理工作@@。各地各部门要完善政民互动@@留言办理机制@@,提高留言办理答复的时效性@@,切实做到听取民意@@、解决问题@@、改进工作@@。要安排专人负责咨询@@建言栏目@@留言的办理工作@@,5个工作日@@内对网民咨询@@留言作出答复@@,其中简单常见咨询@@问题实现@@1个工作日@@内作出答复@@。对于公开选登的网民留言@@,要做到多人审看@@、专人把关@@,确保留言时间@@、答复时间@@、答复单位@@、答复内容等要素齐全@@、表述准确@@@@。

  (三@@)强化政务@@新媒体@@运维管理@@。各地各部门要充分认识移动互联网@@环境下做好政务@@新媒体@@工作的重大意义@@,建立健全保障机制@@,积极发挥政务@@新媒体@@传播@@速度快@@、受众面广@@、互动@@性强的特点@@,不断强化发布@@、传播@@、互动@@、引导@@、办事等功能@@。各级主管单位要对前期政务@@新媒体@@突出问题专项清理整治工作发现@@的问题进行@@“回头看@@”,对本地区@@、本部门政府@@系统政务@@新媒体@@进行再梳理再排查@@,确保各类政务@@新媒体@@账号@@在@@“全国政务@@新媒体@@信息报送系统@@”中应报尽报@@,信息真实@@、准确@@、完整@@,对于尚未在第三@@方平台@@完成注销工作的政务@@新媒体@@账号@@@@,不得在线报备关停@@。

  对此次@@通报的政府@@网站@@和政务@@新媒体@@存在问题@@,各地各部门要高度重视@@,举一@@反三@@做好整改@@。各单位问题整改情况请于@@2021年@@7月@@16日@@前书面反馈省政务@@局@@,省政务@@局将对整改情况进行复核@@。(联系人@@:郑锵@@,联系电话兼传真@@:0731—89990430)

  附件@@:1.省直单位答复留言情况@@

  2.全省政府@@网站@@检查情况@@

  3.全省政务@@新媒体@@检查情况@@

  4.检查发现@@存在突出问题的政务@@新媒体@@名单@@

  湖南省@@政务@@管理服务局@@

  2021年@@6月@@28日@@

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