长期以@@来@@，“重硬轻@@软@@@@”总被用来批评国内注重硬件投资而忽视软@@件@@投资的做法@@。随着人们对软@@件@@的了解逐步深入@@，各地信息化@@中心和企业的信@@息化部门@@，不仅纷纷加大对电脑@@、服务器@@、路由器@@、交换机等硬件的投入@@，也纷纷采用@@ERP、CRM、协同办公等软@@件@@武装机构的数字神经@@，以@@实现真正的无缝信息化@@应用@@。因此@@，再说国内的信息化@@是@@“重硬轻@@软@@@@”，似乎有些说不过去@@。
然而@@，我们却认为@@，“重硬轻@@软@@@@”本不是坏事@@，恰恰相反@@，信息化@@就应该重硬@@“轻@@”软@@！当然@@，这个重硬@@“轻@@”软@@有更积极的含义@@，那就是硬件要@@“稳重@@”，而软@@件@@要@@@@“轻@@便@@”。
神话@@：小蚂蚁击败大象@@
在湖南省某通信管理机构刚刚结束@@的一次@@协同@@OA招标中@@，一个看起来非常简单@@的国内协同办公软@@件@@@@，居然挫败了国际软@@件@@巨头@@IBM的先进技术@@，在激烈的竞标中胜出@@，缔造了@@“小蚂蚁击败大象@@”的神话@@@@。
基于@@IBM LOTUS开发的协同产品@@，虽然非常成熟@@，功能@@也很强大@@，可以@@说是很有实力@@。但从湖南某通信管理机构的角度来看@@，技术架构显得过于复杂@@，实施@@、维护起来不仅成本过高@@，而且如果需要功能@@拓展@@，又会涉及到一大笔后续费用@@，再加上冗长的人员培训@@，简直就是一个吞钱的庞然大物@@。而在对比之下@@，国内的这家协同办公方案@@，不仅不需要添加任何新的硬件@@、软@@件@@，实施@@起来非常快捷@@，而且用户界面完全@@“傻瓜化@@”，只需要很简单@@的人员培训即可上手使用@@，后续的维护也很方便@@。
看来@@，技术和功能@@本身的强大与否并不重要@@，每个产品都有自己的优缺点@@，重要的是是否适合自己@@。
客户@@：轻@@便@@廉@@效@@是关键@@
无独有偶@@，就在此前结束@@的政府@@统一招标采购中@@，湖南省民族事务委员会也同样采用了该协同软@@件@@@@，该软@@件@@正是一直大力倡导易用@@思想的协同办公领导品牌新思创@@@@。而在稍早的时候@@，甘肃两个空军部队也先后采用了新思创@@协同@@OA。
与其说众多单位纷纷选择了新思创@@@@，还不如说是他们选择了@@“易用@@”，到底有什么原因呢@@？原来@@，“轻@@便@@廉@@效@@”是关键所在@@。
据湖南民族事务委员会信息化@@负责人表示@@，政府@@机关@@在选择协同办公应用方案的时候@@，应该考虑自身的特点@@。政府@@机关@@、事业单位的人员年龄层次@@差距较大@@，既有接受事务较快的年轻@@人@@，也有学习起来稍显吃力的中老年人@@。因此@@，简单@@、便利@@是第一原则@@。只有简单@@@@、便利@@，才有可能让全员容易接受@@，不为负担@@，而为工具@@，从而提升整体运作效率@@。
而据湖南某通信管理机构信息化@@负责人表示@@，根据政府@@机关@@@@、事业单位经费预算的特点@@，信息化@@项目一般都是根据一定比例申请财政拨款@@，因此@@，后续的维护费用不能太高@@，第一次@@采购的成本也不能太贵@@，否则就有可能造成一次@@采购@@，后续搁置的现象@@，造成国家资金的浪费@@，这就需要协同办公的整体成本要@@“廉@@”。
新思创@@：软@@件@@要@@“轻@@”一点@@
以@@“易用@@”为卖点迅速成为中国协同办公软@@件@@领导品牌的新思创@@@@，历经了市场的风风雨雨@@，感触良多@@。他们坦言@@，中国的协同办公其实普及得还远远不够@@，这个里面@@，软@@件@@本身的易用@@性绝对是一个槛@@。因此@@，软@@件@@不妨@@“轻@@”一点@@。
新思创@@的市场部负责人马先生认为@@，软@@件@@厂商不应该只是@@“CP，CONCEPT PROVIDER （概念制造商@@）”。更多@@地工作是要化繁为简@@，让软@@件@@@@“轻@@松@@”一点@@，“轻@@便@@”一点@@、“轻@@巧@@”一点@@。技术架构可以@@复杂@@，但用户使用一定要简单@@@@；工作流程可以@@繁杂@@，但用户使用一定要便利@@@@。微软@@的成功@@，很多评论家都归咎于它的图形界面@@，而图形界面其实就是让用户轻@@松@@一点@@@@。
因此@@，新思创@@在设计其协同办公软@@件@@的时候@@，就大胆地将界面设计成网络式@@。也就是说@@，只要是用过电子邮件@@、或者看过论坛@@的用户@@，都会比较熟悉界面的操作@@。而就在这看似简单@@的论坛@@式操作界面下@@，隐藏的是复杂的工作流和技术设计@@。
为了进一步减轻@@用户的负担@@，新思创@@还推出了类似于@@QQ这样的客户@@端的工具软@@件@@@@，让客户@@不用登陆@@IE系统@@，即可完成信息交流等很多@@OA功能@@。用他们的话来说@@，“任何一个协同办公软@@件@@厂商@@，都不能有能力去教育如此广大的受众@@。而中国有@@1.23亿网民@@，他们每天的生活@@，都在邮件@@、论坛@@、QQ这样的环境中度过@@，这样一个天然而@@又强大无比的教育力量@@，为什么我们协同办公软@@件@@不拿来用呢@@？这样是不是能够让协同软@@件@@更加轻@@松@@@@、轻@@便@@、轻@@巧@@一些呢@@？”
信息化@@：轻@@装上阵@@
协同办公的最终目的是解放人的生产力@@，不是束缚人的手脚@@，正如客户@@所言@@：“不为负担@@，而为工具@@”。如此看来@@@@，在中国协同办公市场@@，软@@件@@未必是大而全就好@@。不注重@@“简便廉@@效@@”的中国特色@@，洋和尚也未必好念经@@！
只有简便@@、实用@@、灵活的办公系统@@@@，才能让用户轻@@装上阵@@@@，大展身手@@。
