北京@@：打通惠企政策@@@@“最后一公里@@”，市经济和@@信息化局探索构建@@@@“指尖办事@@”

2020年@@，随着疫情防控常态化工作推进@@，

　　如何利用政策@@、服务@@

　　促进我市中小企业@@高质量发展@@？

　　提供专业化@@、全链条@@@@、一站式的集成服务@@@@，

　　多方整合资源@@，

　　将@@“分散@@”的政策@@、资讯@@、专业化服务@@@@、

　　活动等单点资源进行@@“融合@@”......

近期@@，市经济和@@信息化局围绕专精特新系列政策@@@@，以企业@@需求为导向@@，创新政策落地方法@@，优化惠企政策@@@@“最后一公里@@”，探索政策内容易懂@@、申报便捷@@、审核高效的优化模式@@，取得初步成效@@。

　　01、找准企业@@痛点问题@@@@

　　据了解@@，中小企业@@普遍存在@@“懂经营不懂政策@@”痛点问题@@。有调研显示@@：中小企业@@受组织架构简单@@，经营成本@@、人力限制及疫情冲击等诸多因素影响@@，对政策的查询@@、规范化解读@@、利用政策红利精准匹配垂直资源@@、便捷申报@@、对接服务@@信息等相关能力亟待提升@@，相关需求日益迫切@@。

　　据我市某文化旅游服务@@企业@@经营者称@@：疫情对本行业产生剧烈冲击@@，甚至说企业@@面临@@“生死存亡@@”亦不为过@@。作为行业中的中下游供应商@@，甚至急需建立一个@@“看得懂@@、玩得转@@、够规范@@”的专业部门@@，去研究解读惠企政策@@@@，抓住并利用政策红利去缓解疫情冲击造成的风险和@@影响@@。

　　02、探索构建@@“指尖办事@@”

　　面对企业@@提出的痛点难点@@，2020年@@10月中旬@@，市经济和@@信息化局依托市中小企业@@服务@@平台@@启动了@@“北京@@通企服版@@”APP建设@@，为企业@@精准规范解读享受惠企政策@@福利@@、链接各方资源助力经营发展@@，搭建了一个@@“直通政府@@主管服务@@部门@@、7X24小时响应@@、专业规范不出错@@”的指尖上@@“0成本政策研究室@@”。既为企业@@解决了查不明白规范政策@@、难以充分利用政策的红利痛点@@，又充分契合了中小企业@@自身经营特点@@，惠及在京中小文化旅游企业@@近千家@@。

　　除文旅服务@@企业@@外@@，类似对接服务@@延伸至知识产权@@、上市培育@@、走出去等多个细分领域@@。以知识产权为例@@，调研多家知名知识产权服务@@机构@@，就知识产权服务@@行业现状@@、服务@@流程和@@定价机制进行深入探讨@@，确定@@APP中上线服务@@产品和@@服务@@产品定价@@。该举措一方面为各方资源精准匹配锚定了垂直深度用户@@，另一方面亦大幅降低了中小企业@@的经营成本@@@@，在一定程度上@@，为激活市场活力@@，促进经济快速复苏@@，提供了有益支持@@。

　　北京@@通企服版@@是通过什么方式为中小企业@@构建@@“指尖办事@@快捷方式@@”？据市经济和@@信息化局中小企业@@处处长刘维亮介绍@@，北京@@通企服版@@，是我局深入贯彻落实市委市政府@@关于优化营商环境@@@@、提高政府@@服务@@效能@@相关顶层设计和@@政策精神@@，通过构建政策@@、专业服务@@两大板块@@，建设@@了政策库@@、今日申报@@、政策匹配@@、政策周刊等功能板块@@，归集了国家级和@@市@@、区两级@@9100余条@@政策@@，可进行政策关键词全文搜索@@@@；制定了以企业@@为第一视角的解读规范@@，上线政策解读@@660条@@；根据企业@@反馈的基本信息初步实现了政策匹配@@及政策资讯@@推送服务@@@@；汇聚了有效期内的政策@@申报信息@@，并实时更新申报剩余时间@@、申报条@@件@@、申报链接等信息@@。企业@@经营者通过一部手机@@，即可实现精准规范解读政策@@、垂直高效匹配资源@@。是优化营商环境@@@@、提高政府@@服务@@效能@@、增强企业@@获得感@@，促进中小企业@@于危机中寻新机@@，变局中开新局的@@“风向标@@”和@@“直通桥@@”。

　　北京@@通企服版@@APP围绕专精特新系列政策@@，创新政策落实方法@@，以建设@@成@@“政策信息的@@‘菲律宾欧宝集团 ’、服务@@产品的@@‘京东淘宝@@’、服务@@机构的@@‘大众点评@@’为目标@@，优化惠企政策@@@@“最后一公里@@”，促进中小企业@@健康有序高质量发展@@。截至目前@@，APP已完成政策服务@@模块一期开发测试@@，建立了政策知识库@@，初步实现政策精准匹配及政策资讯@@推送服务@@@@，并与@@100余家服务@@机构进行了一对一洽谈@@，上线了知识产权@@、工商财税@@、人力资源等十大类服务@@产品@@286款@@。

　　03、持续助力中小企业@@@@

　　“我局将@@持续深入践行@@“以人民为中心@@”的发展思想@@，持续加大@@“一门@@、一网@@、一窗@@、一次@@@@”改革力度@@，健全政企沟通机制@@，为企业@@群众提供态度上暖心@@、渠道上集成@@、方式上便利@@、技术上智能的优质@@欧宝娱乐靠谱吗 。”刘维亮表示@@，未来将@@按照@@“成熟一个上线一个@@”的原则@@，陆续上线企业@@需要的优质服务@@产品@@。

　　据悉@@，十四五@@”期间@@，北京@@市将@@继续深入贯彻落实党中央@@、国务院优化营商环境@@决策部署@@，更加注重改革的系统性@@、整体性@@、协同性@@，放大改革综合效应@@，随着北京@@通企服版@@不断升级完善@@，在未来@@，将@@与北京@@通实现深度整合@@，重新定义构建@@“北京@@市智慧城市@@统一移动平台@@@@、惠民服务@@和@@涉企服务@@统一移动入口@@”。不断提升企业@@@@、群众获得感@@，为市民@@、企业@@，充分享@@受信息化时代发展红利@@，提供有力支撑@@，助力首都经济高质量发展@@。

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