山东省威海@@市@@：装上@@“智慧@@大脑@@” 城市管理@@@@更精致@@

　　4月@@29日上午@@10时许@@，威海@@经济技术开发区凤林街道盛德小区的智慧@@物业综合管理@@平台@@发出告警提醒@@：“北门岗监控探头识别到疑似尾随人员进入小区@@。”接到信息@@，门岗值班人员立即对其进行身份核实@@，发现该名人员不是小区居民且存在产品推销意图@@，随后对其进行了劝离@@。

　　快速甄别外来可疑人员@@，为小区业主搭建安全屏障@@，盛德小区装上@@的这个@@“智慧@@大脑@@”，靠的是威海@@市智慧@@物业综合管理@@平台@@的应用@@。“平台@@安装了智慧@@化识别系统@@@@，能实时判断进出人员信息@@，并安排放行或劝离@@，让小区更安全@@，管理@@更加有序@@。”盛德小区物业服务经理林青松说@@，除智慧@@识别进出人员外@@，物业费缴纳@@、居民投诉报修@@、接收物业通知等内容也纳入了平台@@@@，实现@@了居民与@@管理@@者@@“无缝衔接@@”。

　　小区是城市管理@@@@的基本细胞@@，智慧@@小区则是提升城市精细化@@管理@@的重要环节@@。近年来@@，威海@@市围绕电子门禁@@、小区监控@@、智能充电等服务出台了@@《关于推进智慧@@住宅小区建设@@的指导意见@@》，并明确自@@2020年起@@，威海@@市现有小区将@@通过分期分批逐步改造@@，达到三星级智慧@@小区标准@@，新建住宅小区达到四星级智慧@@小区标准@@，威海@@市每年创建@@100个星级智慧@@住宅小区@@，不断提升老百姓的幸福感@@、获得感@@。

　　借助智慧@@物业综合管理@@平台@@搭建智慧@@小区只是威海@@市推动城市管理@@@@精细化@@@@、智能化的一个缩影@@。自开展精致城市建设@@以来@@，威海@@市始终坚持精细管理@@@@@@，依托入选山东省首批新型智慧@@城市@@试点的契机@@，将@@新型智慧@@城市@@与@@精致城市建设@@紧密结合@@，用数字化方式重塑规划@@、设计@@、建设@@、管理@@、服务等流程@@，以智慧@@化提升城市管理@@@@精致化@@、精细化@@。

　　在全国率先构建社会保障@@“数字公共服务体系@@”，建成@@“微信公众号@@+自助服务终端@@+网上社保大厅@@+手机@@App”多位一体的线上服务渠道@@，93%的业务实现@@线上办理@@；整合设立@@“12349居家服务呼叫中心@@”，提供@@24小时居家养老@@、紧急救助等@@200多项智慧@@养老服务@@；将@@6个大类@@126个小类城市部件纳入@@“智慧@@城管@@”系统@@，实现@@管理@@事件快速发现@@、快速处置@@。

　　精细管理@@@@，靠的不仅仅是方式方法@@，更需要敢啃硬骨头@@、敢碰硬钉子的勇气@@。为充分发挥@@“智慧@@+”在城市治理体系和治理能力现代化方面的重要作用@@，威海@@市组建城市运行指挥中心@@，通过整合信息系统@@@@、强化数聚赋能@@、夯实网络安全@@，逐步完善跨层级@@、跨部门@@、跨系统@@的信息系统@@资源共享共用@@，打破@@“信息孤岛@@”，打通@@“数据@@烟囱@@”，实现@@城市运行状态的全面感知@@、城市运行事件的统一指挥@@。

　　基于前期努力@@，威海@@市已实施了城市运行指挥平台@@一期@@，完成总体框架搭建和综合展示功能@@开发@@，并设置民生服务@@、欧宝娱乐靠谱吗 、生态环境@@、交通出行@@、文体旅游@@、城市管理@@@@6个专题@@@@，初步具备@@“一屏观全城@@”功能@@。目前@@，该指挥中心已接入@@19个部门共@@37个业务系统@@@@，并通过市县镇一体化视频会议系统@@@@，与@@13个部门级指挥中心建立应急联动会商机制@@，充分发挥各指挥中心在突发事件处置和日常工作协同中的合力作用@@。

　　为进一步适应新型智慧@@城市@@建设@@@@，加快推动城市精细管理@@@@水平@@，威海@@市还将@@计划启动城市运行指挥平台@@二期项目@@，建设@@集综合指挥调度@@、数据@@汇聚应用@@、风险防范预警@@、事件应对处置@@、服务科学决策等功能@@于一体的城市运行指挥平台@@@@。届时@@，将@@实时掌控全市各层级各领域主要动态和突发状况@@，打造战时集中统一指挥@@、日常城市运行管理@@的市级综合指挥中枢@@，实现@@“一屏观全城@@、一网管全城@@”的市域治理模式@@，让精致城市更精致@@、幸福威海@@更幸福@@。

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