“网上办@@”“零证办@@”“一链办@@”：山东@@“简化获得电力@@@@”有速度更有温度@@

　　今年@@以@@来@@，山东@@省@@能源主管部门把@@“简化获得电力@@@@”作为@@办好民生实事的@@重点工程@@，持续加劲@@，快速推进@@，全力打造@@“网上办@@”“零证办@@”“一链办@@”的@@“三办@@”服务@@，让全省@@“简化获得电力@@@@”有速度更有温度@@。

　　“我们从最突出的@@用电申请便捷性差@@、涉电行政审批资料繁琐@@、行政许可环节多及时间长等现实问题抓起@@，本着@@‘减环节@@、优流程@@、压时限@@、提效率@@’原则@@，在审批流程上做@@‘减法@@’，在效率提升上做@@‘加法@@’，切实解决基层困难事@@、烦心事@@，全力当好服务@@群众@@‘店小二@@’。”山东@@省@@能源局电力处相关负责人介绍@@，为@@解决长期以@@来用户在@@“获得电力@@”方面存在的@@各类问题@@，山东@@省@@相关部门先后创新推出压减办电时间@@、简化办电流程@@、降低办电成本@@、提高用电可靠性等政策措施@@，持续改善用电营商环境@@@@，全面提升市@@场主体@@和人民群众@@“简化获得电力@@@@”满意度@@。

　　流程一减再减@@。山东@@省@@坚持把@@“简化获得电力@@@@”作为@@落实@@“放管服@@”改革@@、实施优化营商环境@@的@@十个专项行动之一@@，成立@@“简化获得电力@@@@”专项行动专班@@，由@@能源主管部门@@、国网山东@@电力共同牵头@@，建立能监办@@、住建@@、交通@@、公安等部门参与的@@协调联动工作体制@@，制定问题清单@@、责任追究@@、督查落实的@@闭环管控机制@@，压紧压实工作责任@@，将各项改革@@政策措施落实落细落到位@@。聚焦用户接入电力过程中的@@堵点@@、难点@@、痛点问题@@，召开全省@@“简化获得电力@@@@”专项行动现场推进大会@@，将行政审批环节全部并联办理@@，实现电力接入@@“一窗受理@@、一网通办@@、一次@@办好@@”，审批时限压缩至@@5天@@；电力接入外线长度不超过@@150米的@@@@，采用告知承诺备案制@@，免行政审批@@，政策支持力度全国领先@@。

　　效率一提再提@@。山东@@贯通省@@、市@@、县各级政务@@数据@@平台@@与供电企业数据@@共享通道@@，供电企业可实时获取在线验证营业执照@@@@、身份证件@@、不动产登记@@、规划审批等@@9类用电业务办理信息@@。居民客户通过与公安数据@@库人脸信息比对和不动产登记@@查询@@，实现身份识别@@、刷脸办电@@，由@@“一证办理@@”升级为@@@@“零证办@@理@@”，大幅简化办电申请资料@@。目前@@，供电窗口已进驻全省@@165个市@@县@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@，用户办理其他许可事项时可同步提交用电申请@@。

　　山东@@各级行政主管部门与供电企业@@，建立电力接入工程线上并联审批机制@@，建成@@欧宝娱乐靠谱吗 网到供电办公内网的@@专线通道@@，全面打通各级@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@与电力业务系统网络连接@@，实现供电企业@@“一窗受理@@”和在线推送各相关行政部门联合审批功能@@，审批结果自动反馈至供电企业@@，促进服务@@效率和服务@@质量@@“双提升@@”。

　　办电一次@@不跑@@。山东@@省@@用电业务嵌入@@“爱山东@@@@”APP欧宝娱乐靠谱吗 线上平台@@@@，提供@@“网上国网@@”APP、微信公众号等多种线上办电渠道@@，实现全省办电由@@@@“跑腿办@@”向@@“指尖办@@”转变@@。供电企业改变传统服务@@模式@@，由@@“客户上门@@”改为@@@@“上门服务@@@@”，推出用电资料免费寄递服务@@@@，实现办电@@“一次@@都不跑@@、最多跑一次@@@@”。

　　疫情期间@@，山东@@省@@能源部门强化渠道策划运营@@，精准定位用户需求@@，加大@@“网上办@@”推广力度@@，引导用户线上办电交费@@，降低临柜次@@数@@，做到线上开工@@、实时响应@@、服务@@不停@@。开发合同电子化应用模块@@，实现供用电合同电子化签约@@。据统计@@，山东@@省@@从疫情初期至今已累计受理客户线上办电申请@@45万件@@，线上交费@@8244万笔@@。

　　截至目前@@@@，山东@@省@@16市@@已实现@@“网上办@@”“零证办@@”“一链办@@”全覆盖@@；在新装@@、增容@@、更名过户等用电业务办理过程中@@，累计调用政务@@信息共享接口@@50余万次@@@@；在线查验身份证件@@@@、营业执照@@、社会信用代码证@@、不动产证等信息@@，为@@3.3万位用户提供@@了@@“零证办@@”“一链办@@”服务@@。

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