浙江@@发布数字商贸@@建设@@三@@年@@行动@@计划@@

　　3月@@17日@@，从省商务厅获悉@@，《浙江@@省数字商贸@@建设@@三@@年@@行动@@计划@@（2020年@@-2022年@@）》正式发布@@，进一@@步推动@@全省生活性服务业数字化@@转型@@@@，营造良好的线上线下商贸@@流通消费环境@@。

　　根据行动@@计划@@，到@@2022年@@全省网络零售额实现@@@@2.5万亿元@@，网络零售额相当于社会消费品零售总额的比值达到@@@@80%以上@@。“届时@@，浙江@@数字商贸@@主体@@不断增多@@@@，新模式@@、新业态@@、新场景不断涌现@@，全面助力建成数字生活服务强省@@。”省商务厅电商@@处有关负责人介绍@@，去年@@@@7月@@浙江@@发布了@@《关于实施@@数字生活新服务行动@@的意见@@》，在@@疫情防控期间对促进消费发挥了重要作用@@。此次@@出台的行动@@计划又从十@@个方面进行了明确的工作部署@@，列出了目标任务清单@@。

　　浙江@@将实施@@@@“百家重点平台@@培育@@@@”工程@@。重点在@@服务业电商@@@@、农村农产品电商@@@@、行业及@@垂直电商@@@@、社交@@（直播@@）电商@@、专业@@市@@场@@@@O2O、社区@@商业@@O2O等领域@@，培育@@形成一@@批@@在@@全国领先并具有一@@定国际影响力和竞争力的代表性平台@@@@@@。到@@2022年@@，浙江@@目标培育@@@@1家具有国际水准@@、全国领先的综合性数字生活开放平台@@@@，20家以上@@全国领先的生活性服务行业垂直平台@@@@，100家以上@@区@@域性本地生活服务平台@@@@。

　　为了调动市@@场@@主体@@的积极性@@，浙江@@正开展@@传统商贸@@云化改造提升@@@@。到@@2022年@@，创建@@2个以上@@新零售@@标杆城市@@@@@@，培育@@150家以上@@省级@@@@新零售@@示范企业@@。

　　全文如下@@：

　　根据省委省政府@@全面推进@@数字化@@改革的部署要求@@，为进一@@步推动@@全省生活性服务业数字化@@转型@@@@@@，以新服务带动新消费@@，激发居民消费潜力@@，营造良好的线上线下商贸@@流通消费环境@@，加快建设@@现代消费体系@@，依据省委办公厅相关文件精神@@，现制定@@《浙江@@省数字商贸@@建设@@三@@年@@行动@@计划@@（2020年@@-2022年@@）》：

　　一@@、总体要求@@

　　认真贯彻落实习近平总书记关于全面深化改革和数字中国建设@@的重大部署@@，围绕奋力打造@@“重要窗口@@”和加快建设@@数字浙江@@@@，以建设@@数字生活服务强省和具有国际水准的新型消费中心为目标@@，着力培育@@新模式@@新业态@@@@，推动@@数字化@@技术@@、数字化@@思维@@、数字化@@认知在@@商贸@@领域的广泛应用@@，不断提升数字化@@@@、网络化@@、智能化水平@@，形成具有浙江@@特色的数字商贸@@新优势@@，更好满足群众对高层次@@@@、多样化@@、多方面的消费需求@@。

　　二@@、行动@@目标@@

　　争取到@@@@2022年@@，全省网络零售额实现@@2.5万亿元@@，网络零售额相当于社会消费品零售总额的比值达到@@@@80%以上@@。“数字化@@+商贸@@”取得重大进展@@，数字商贸@@主体@@不断增多@@，数字化@@能力不断增强@@，新模式@@、新业态@@、新场景不断涌现@@，全面助力建成数字生活服务强省@@。

　　三@@、重点任务@@

　　（一@@）实施@@“百家重点平台@@培育@@@@”工程@@

　　重点在@@服务业电商@@@@、农村农产品电商@@@@、行业及@@垂直电商@@@@、社交@@（直播@@）电商@@、专业@@市@@场@@@@O2O、社区@@商业@@O2O等领域@@，培育@@形成一@@批@@特色鲜明@@、模式成熟@@、技术支撑和创新能力强@@，在@@全国领先并具有一@@定国际影响力和竞争力的代表性平台@@@@。继续推进@@@@“网上菜场@@”、“网上餐厅@@”、“网上超市@@@@@@”等六@@个网上建设@@@@，加快形成一@@批@@具有地方特点@@、服务便利的区@@域性本地生活平台@@@@。建立全省重点平台@@企业培育@@库@@，实行省市@@县分级@@管理@@、跟踪服务和动态调整@@。到@@2022年@@，培育@@1家具有国际水准@@、全国领先的综合性数字生活开放平台@@@@，20家以上@@全国领先的生活性服务行业垂直平台@@@@，100家以上@@区@@域性本地生活服务平台@@@@。

　　（二@@）开展@@传统商贸@@云化改造提升@@

　　实施@@“千家企业云化@@”行动@@，推动@@有条件的商业综合体@@、专业@@（商品@@）市@@场@@、大中型商场@@（超市@@@@）、社区@@商业@@和其他生活服务业场所进行人@@、货@@、场云化改造@@，推出手机@@APP、小程序@@、二@@维码@@等线上服务平台@@和智能服务终端@@，开展@@营销推广@@、品类管理@@、订单管理等应用场景数字化@@建设@@@@，提升消费者体验服务水平@@。实施@@“百万商家上线@@”行动@@，鼓励商贸@@业小店与国内知名平台@@合作推进@@数字化@@改造@@，引进电子价签@@、智能收银系统等@@，推动@@线上与线下@@、商品@@与服务的深度融合发展@@。鼓励各类商家入住生活服务和地理信息服务平台@@@@，推进@@浙江@@数字生活地图建设@@@@。

　　（三@@）推进@@全省零售模式创新工程@@@@

　　推动@@电子商务和实体商业@@、生活服务业双向融合@@，加快发展以供应链管理@@、品牌建设@@@@、线上线下一@@体等为特征的新零售@@@@。支持有条件的城市@@@@与知名电商@@平台@@@@、重点商贸@@流通企业合作@@，推进@@数字商业基础设施建设@@和新业态@@新模式@@的创新推广@@。鼓励电商@@企业@@（平台@@）向线下延伸拓展@@，加快传统线下业态数字化@@改造和转型升级@@@@，发展个性化定制@@、柔性化生产@@，推动@@线上线下消费高效融合@@。大力发展农村电子商务@@，推动@@电商@@平台@@加强与农业产业化龙头企业@@、农民合作社@@、农业社会化服务组织等对接@@，拓展农村产品线上销售渠道@@，促进农业增效@@、农民增收@@，助力乡村振兴@@。到@@2022年@@，创建@@2个以上@@新零售@@标杆城市@@@@@@，培育@@150家以上@@省级@@@@新零售@@示范企业@@。

　　（四@@）打造新型智慧商圈@@

　　聚焦服务便利化@@、智慧化@@、人性化@@、特色化@@，在@@重点商圈推进@@智慧商务@@、智慧设施@@、智慧服务@@、智慧营销@@、智慧环境@@、智慧管理等场景应用创新@@，实现政府@@公共服务和商圈等场所消费服务有机融合@@，打造一@@批@@智慧化@@高品质消费集聚平台@@@@。鼓励各商家积极引入新技术@@、新模式@@，搭建消费新场景@@，提升消费者体验感@@、参与感@@。支持运营管理方搭建商圈运营管理平台@@@@，支持搭建链接多街区@@@@、多商圈的智慧化@@服务平台@@@@，推动@@街区@@@@、商圈各类资源共享@@，便利消费@@。到@@2022年@@，培育@@2-3个国际化商圈和@@20个具有区@@域影响力的智慧商圈@@，商圈智慧化@@水平居全国前列@@。

　　（五@@）打造高品质数字步行街@@

　　结合高品质步行街@@、城市@@@@“夜经济@@”地标等创建@@载体@@，利用数据@@技术@@、智能设备等推进@@特色街区@@数字化@@@@，实现本地历史文化@@街区@@@@、商业步行街等线下街区@@内餐饮@@、零售及@@各类生活服务业商户智能化升级@@@@。加快特色街区@@智慧化@@信息服务平台@@等项目建设@@@@，开发各类自助服务设施@@，将街区@@日@@常管理细化到@@店@@、管理到@@物@@、服务到@@人@@，提供交通引导@@、商品@@导购@@、积分促销@@、移动支付@@、停车出行@@@@、即时快递物流等智能服务@@，加快打造特色数字步行街区@@@@。到@@2022年@@，全省打造@@10条以上@@数字化@@特色步行街@@。

　　（六@@）推进@@网络直播@@等新业态@@发展@@

　　支持网络直播@@@@、社交@@电商@@@@、社区@@团购等新业态@@@@、新模式@@的健康规范发展@@。深入开展@@@@“美好生活@@ 浙播季@@”专项行动@@@@，着力推动@@直播@@电商@@五@@个@@“一@@批@@”建设@@。大力推动@@网络直播@@服务产品交易平台@@和直播@@基地建设@@@@，积极培育@@发展@@MCN（多渠道网络服务@@）、内容创作服务等机构@@，加快网络直播@@等新媒体在@@商贸@@服务领域应用创新发展@@。大力推进@@产业公共直播@@间建设@@@@，加大对直播@@间基础配套设施建设@@的支持力度@@，促进产业公共直播@@间与当地产业融合互动@@。到@@2022年@@，在@@全省建设@@@@20-30个省级@@@@直播@@电商@@基地@@，培育@@10个左右具有较好直播@@基础的县@@（市@@、区@@）进行产业公共直播@@间试点@@。

　　（七@@）推进@@“浙江@@制造@@网上行@@”

　　以数字化@@@@、平台@@化@@、品牌化发展为引领@@，加快推进@@浙江@@制造@@企业与网络平台@@深度融合@@，帮助企业开拓国外内市@@场@@@@，促进企业内外贸一@@体化发展@@。重点支持国家级@@@@、省级@@@@、市@@级@@@@“老字号@@”、“品字标浙江@@制造@@@@”等企业与传统电商@@@@、社交@@电商@@@@、内容电商@@@@、专业@@电商@@@@、直播@@等的对接@@，鼓励各电商@@平台@@@@、各快递产业园区@@为浙江@@制造@@产品入驻提供便利@@，根据各自特点@@，开展@@“浙江@@制造@@”产品品牌评价活动@@@@，精选一@@批@@受消费者喜爱的浙江@@制造@@产品进行专区@@重点展示@@、集中推介@@。到@@2022年@@，推动@@5000家企业加入@@“浙江@@制造@@网上行@@”活动@@，实现网上销售额@@500亿以上@@@@。

　　（八@@）推动@@数字商贸@@基础设施建设@@@@

　　加快新型互联网@@基础设施建设@@@@，推进@@5G基站和物联网设施建设@@与应用@@，优先覆盖核心商圈@@、商贸@@产业园区@@@@、交通枢纽@@、快递产业园区@@等区@@域@@。做好省内物流网点布局@@，加快推进@@重点物流枢纽@@、骨干冷链基地@@、邮政快递分拨中心@@、应急储备基地@@、农村等物流设施网络布局@@，提升快递物流精细化管理水平@@。统筹规划城乡融合新型消费网络网点@@，加强农村消费基础设施建设@@@@，支持建设@@立足乡村@@、贴近农民的生活消费服务综合体@@。推动@@移动支付@@创新@@，完善基础设施布局@@，提高在@@商贸@@领域的普及@@应用@@。

　　（九@@）构建数字商贸@@人才保障体系@@

　　聚焦新电商@@产业发展@@，构建资源集约@@、结构合理@@、协同发展的新电商@@培训体系@@，加快培育@@新电商@@人才@@。支持高等学校开设电子商务@@、数字营销@@、网络与新媒体等新兴专业@@@@，培育@@数字商贸@@人才@@；鼓励高等学校@@、互联网@@平台@@企业@@、专业@@培训机构@@、用人单位联合开发数字商贸@@人才培训课程@@，开展@@订单式人才培养@@。加强商贸@@企业上线的培训和辅导@@，提升企业数字化@@转型@@能力@@。加强职业技能培训@@，提升商贸@@从业人员的数字化@@技能@@。各地要完善人才政策@@，探索新型人才从业评价@@，加大对电子商务@@、新零售@@、快递物流等领域@@人才支持力度@@。到@@2022年@@，全省开展@@培训@@1000场次@@以上@@@@，累计受训不少于@@10万人次@@@@。

　　（十@@）开展@@“数字生活嘉年@@华@@”活动@@

　　借助数字经济优势@@，围绕餐饮@@、体育@@、文化@@、旅游@@、出行@@、家居消费等领域@@@@，结合本地传统特色活动@@@@、线下促消费活动@@与重点网购节庆等活动@@@@，在@@“不聚集@@、少接触@@”的前提下@@，组织开展@@@@“数字生活嘉年@@华@@”活动@@，线上线下共同营造数字消费氛围@@，打造展现本地产业特色@@、文体特色的网红集市@@@@、文化@@展示@@、电竞运动等数字化@@活动@@场景@@，为消费者提供全新的购物体验和更为方便快捷的生活体验@@，实现数字化@@消费新发展@@、数字化@@赋能新生活@@。到@@2022年@@，全省共举办@@20场以上@@市@@级@@@@@@“数字生活嘉年@@华@@”活动@@，200场以上@@县@@（市@@区@@@@）级@@“数字生活嘉年@@华@@”活动@@。

　　四@@、保障措施@@（略@@）