国务院办公厅@@电子政务@@办@@公室主任卢向东@@26日表示@@，将不断优化@@@@@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”应用@@，让@@老年人办事少跑腿@@。同时@@，保留老年人熟悉的传统服务@@方式@@，设置必要的线下办事渠道@@。
卢向东是在当日举行的国务院政策例行吹风会上作出上述表示的@@。
他表示@@，近年来@@，国务院办公厅@@会同各地区@@@@、各部门大力推进@@全国一体化@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设@@，取得积极成效@@，欧宝娱乐靠谱吗 平台@@已经成为便利企业和群众办事的重要渠道@@。在推行@@欧宝娱乐靠谱吗 “网上办@@”“掌上办@@”“指尖办@@”的同时@@@@，各地区@@、各部门大力推进@@欧宝娱乐靠谱吗 线上线下融合@@，重视满足老年人群体的办事需求@@。
近日@@，国务院办公厅@@印发了@@《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案@@》。卢向东介绍@@，为进一步便利老年人特别是不会上网@@、不使用智能手机的老年人便捷办事@@，实施方案有针对性地提出了以下两方面措施@@。
“一是不断优化@@@@@@‘互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ’应用@@，让@@老年人办事少跑腿@@。”他说@@，实施方案提出@@，要依托全国一体化@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@，通过推进政务@@数据@@共享@@@@，让@@“数据@@多跑路@@、群众少跑腿@@”，不断优化@@@@欧宝娱乐靠谱吗 流程@@，方便老年人网上办@@事@@。
“比如@@，退休的老人过去需要本人到社保@@经办机构现场办理社保@@待遇资格认证@@，才能继续领取养老金@@。按照方案@@，要求通过优化@@服务@@流程@@@@，实现人社部门与公安@@、民政@@、医保@@、交通@@、司法等部门数据@@比对@@，逐步实现系统自动完成老年人社保@@待遇资格认证@@，让@@老年人少跑腿@@，便利老年人认证办理和领取养老金@@。同时@@，实施方案也提出@@，各级@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@要具备授权代理@@、亲友代办等功能@@，方便不使用或不会操作智能手机的老年人网上办@@事@@。”他说@@。
二是保留老年人熟悉的传统服务@@方式@@@@，设置必要的线下办事渠道@@。实施方案提出@@，医疗@@、社保@@、民政@@、金融@@、电信@@、邮政@@、生活缴费等高频服务@@事项@@，应保留线下办理渠道@@，并向基层延伸@@，为老年人提供更便捷的办事服务@@@@。
“比如@@，实施方案要求@@，推动银行保险机构营业场所@@、出入境业务办理大厅@@、办税服务@@大厅@@、社保@@和医保@@经办机构等继续保留传统的人工窗口服务@@@@，设立老年人专席@@，方便老年人面对面咨询@@和办理@@。实施方案同时@@提出@@，各级@@欧宝娱乐靠谱吗 办事大厅等要合理布局@@，现场要配备引导人员@@，优先接待老年人@@，推广@@‘一站式@@’服务@@，进一步改善老年人办事体验@@。”卢向东说@@。
