标准@@化@@是提高管理和@@服务水平的创新工具@@，是推进国家治理体系和@@治理能力现代化的制度工具@@，也是满足人民日益增长的美好生活需要@@、决胜全面建成小康社会的制度基础@@。近年来@@，市行政服务中心以创建国家级行政服务综合标准@@化@@试点为契机@@，深入践行@@“马上就办@@、真抓实干@@”精神@@，全面深化@@“放管服@@”改革@@，在服务中实施管理@@、管理中体现服务@@，打造@@“五全@@”欧宝娱乐靠谱吗 标准@@化@@“莆田模式@@@@”，为优化营商环境@@持续加码@@。
所谓的@@“五全@@”，即建立以行为规范为基本@@、欧宝娱乐靠谱吗 为核心@@、效能提升为重点@@、监督制约为保障的行政服务中心标准@@体系@@，形成服务事项和@@服务对象@@“全覆盖@@”,线上线下@@、前台后台@@、纵向横向@@“全联通@@”,服务企业@@、服务群众@@“全方位@@”,服务时间@@“全天候@@”,服务监督@@“全过程@@”的行政服务标准@@化@@过程@@。
“2013年我们开始推进标准@@化@@@@，2017年列入国家级试点推行@@这套做法@@。”市行政服务中心审批@@服务科科长郭建彬介绍@@，试点期间推进@@“一站服务@@、一窗受理@@、一网通办@@”的行政审批@@标准@@化@@建设和@@@@“平台@@整合@@、制度规范@@、科技支撑@@”公共资源交易规范化建设@@，收到良好的成效@@。
试点验收完成后@@，市行政服务中心自加压力@@，持续改进标准@@化@@工作模式@@@@，建立一支@@120人的前台综合受理和@@导办人员队伍@@，开展市@@、县@@区@@@@、乡镇事项@@“三级十统一@@”梳理@@，深入实施@@欧宝娱乐靠谱吗 “一号一窗一网@@”、“一网一门一次@@@@”和@@“马上办@@、网上办@@、就近办@@、一次@@办@@”，针对一些复杂事项办事指南复杂冗长@@，审批@@要点不明确@@，政策解读不一@@，一次@@性告知落实不到位@@，窗口多次@@退件@@、群众反复跑腿@@，网上办@@事通而不畅@@、干部任意用权等难点堵点问题@@，进行@@“靶向治疗@@”， 经过近两年的@@调研@@、探索实践@@，向全国首推@@“自己@@‘批@@’ 网上办@@”审批@@服务新模式@@@@。
除了全国首推@@“自己@@‘批@@’ 网上办@@”审批@@服务新模式@@@@，我市还在全国首创食品药品生产经营许可@@“九证合一@@”和@@“证照合一@@”改革@@、全省首推涉企事项@@“六十三证合一@@”，全省首创政府@@采购电子大卖场@@，全省首推建设工程远程异地评标和@@招投标电子保函等@@，一系列改革@@创新举措推出@@，标准@@化@@水平得到有效提升@@，取得了明显的经济社会效益@@，2019年办件量从@@46万件@@增加至@@@@159万件@@，当日办结率从@@55%增加至@@89%，公共资源交易总额达到@@182亿元@@。一些经验做法在全省乃至全国走在前列@@，其中@@“九证合一@@”改革@@举措获得到李克强总理的批@@示肯定@@。这些做法为市行政服务中心成功创成全国文明单位@@、国家级节约型公共机构示范单位等增光添彩@@，在全国引起强烈反响@@。
今年@@我市突出开放招商@@、强化项目带动@@，良好的营商环境@@对招商引资至关重要@@。当前@@，我市以行政服务标准@@化@@统领各项工作@@，秉承利民@@、便民@@、福民的理念@@，按@@“最多跑一趟@@”和@@“一趟不用跑@@”、“同一事项@@、同一标准@@@@”等要求建立了@@1343项标准@@@@，服务发展大局@@，全方位@@推动高质量发展超越@@。
改革@@先锋@@
市住建局@@：
全市率先推行@@@@
“问卷式@@审批@@@@”服务模式@@@@
市住建局@@在@@，通过对全局@@48项审批@@服务事项进行@@标准@@化@@梳理@@@@，把审批@@要素和@@要点一一细化@@，绘制成@@48张审批@@导图@@，确定事项办理的材料@@、标准@@、流程和@@审查细则@@，让审批@@要素和@@要点与过去比@@“只少不多@@”、“只减不增@@”。在市@@、县@@（区@@）审批@@服务事项进行@@标准@@统一@@，实现在不同区@@域@@、不同层级@@、不同部门同一事项@@@@、同一标准@@@@，同步梳理@@@@、同时公布@@。开发@@“问卷式@@”审批@@系统@@，把每个审批@@事项的审查要点植入全程网办电子审批@@系统@@@@，引导企业群众按@@要点提交材料@@，并实时评判给出预审结果@@，实现同一标准@@@@@@“无差别审批@@@@，打造@@“自己@@‘批@@’ 网上办@@”审批@@新模式@@@@，并在全市@@39个部门@@1814个事项全面推广应用@@。目前@@，该局所有审批@@服务事项实现全程网办@@，网上办@@结率达到@@99%以上@@。
市人社局@@：
“一窗受理@@，集成服务@@”
成效凸显@@
市人社局@@在窗口实行@@“一窗受理@@，集成服务@@”模式@@，整合了企业养老保险@@、工伤保险@@、失业保险@@、机关养老保险等四类社保@@，实施前台综合受理@@、后台分类审核@@、统一窗口出件@@，此举提高了服务效率@@，增强企业和@@群众的获得感@@。今年@@5月@@，该局开设企业职工退休手续@@、“五险一金@@”一事联办专窗@@，统一受理@@、同步办件@@、限时审批@@@@、一次@@办@@结@@，改变过去服务对象要在不同部门之间来回跑的现象@@。在窗口办件量逐年上升的情况下@@，办件率从@@2017年的@@91.6%提升到@@2020年的@@98.8%，办事效率不断提高@@。
市教育局@@：
设立民办学校审批@@导图@@
市教育局@@编制设立民办学校审批@@导图@@@@，做到市@@、县@@区@@@@同一事项@@同一张导图@@、同一个标准@@@@，既方便了群众@@，又提高了审批@@效率@@。按@@照@@“减少企业负担@@，节约时间成本@@”原则@@，逐条梳理@@出易读@@、易懂@@、接地气的要点@@，对培训机构场地要求@@、物防@@、技防等方面进行@@了细化@@，制定了校外培训机构现场勘察标准@@@@。办事企业和@@群众到前台咨询@@时@@，前台工作人员除一次@@性告知申请校外培训机构设立需要的材料及材料要求@@、办理流程@@、承诺时限外@@，还给了办事企业和@@群众一份校外培训机构现场勘察表@@，明确告知现场勘察标准@@@@。
