办事畅不畅@@，服务好不好@@，我省@@再引入新模式@@，提升@@营商环境@@@@。2日@@，记者从省@@政府@@获悉@@，我省@@出台关于进一步开展@@欧宝娱乐靠谱吗 “好差评@@@@”工作提高@@欧宝娱乐靠谱吗 水平的实施意见@@，在@@全省@@@@各级@@推行@@欧宝娱乐靠谱吗 “好差评@@@@”管理体系和制度体系@@，接受企业和群众监督@@，建@@人民满意的服务型政府@@@@。
所有依申请办理@@的行政权力事项均纳入@@评价@@范围@@@@
按照@@实施意见@@，我省@@将@@制定全省@@@@统一的@@“好差评@@@@”指标体系@@，统筹全省@@@@@@欧宝娱乐靠谱吗 机构@@、平台@@建@@设@@，统一工作要求@@@@、服务程序和标准@@规范@@@@。市@@(地@@)、县@@(市@@、区@@)营商部门要按照@@统一规范@@要求@@@@，实时向省@@@@“好差评@@@@”系统提交推送评价@@数据@@@@，强化人员管理和考核@@，明确经办人员职责@@，接受企业和群众监督@@评价@@@@，及时整改问题@@。
其中@@，全省@@@@各级@@政府@@及其具备相应主体@@资格且行使相应@@欧宝娱乐靠谱吗 事项的工作部门@@、部门管理机构@@@@、依法承担行政管理职能的单位和组织@@、列入党群工作机构@@序列但依法承担行政职能的部门和工作人员@@、投资项目专班及首席服务员均作为@@“好差评@@@@”评价@@对象@@。除法律@@、法规另有规定外@@，所有依申请办理@@的行政权力事项和公共服务事项@@，均纳入@@“好差评@@@@”评价@@范围@@；推动非依申请办理@@的行政权力事项和公共服务事项纳入@@“好差评@@@@”评价@@范围@@。
设立评价@@标准@@@@现场服务@@@@“一次@@@@一评@@”
实施意见规定@@，全省@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项全部实行清单管理@@。梳理编制@@欧宝娱乐靠谱吗 事项清单@@，并纳入一体化在@@线@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@管理@@，实现同一事项的名称@@、编码@@、依据@@、类型等基本要素统一@@。要逐项编制@@、完善办事指南@@，明确受理单位@@、办理@@渠道@@、申请条件@@、申请材料@@、办理@@程序@@、办理@@时限@@、收费依据@@及标准@@@@、评价@@渠道等要素@@，推进同一事项无差别受理@@、同标准@@办理@@@@。
其次@@@@，规范@@欧宝娱乐靠谱吗 要求@@，欧宝娱乐靠谱吗 大厅窗口现场服务@@规范@@@@，合理设置服务标识和办事窗口@@，提供文印@@、传真@@、邮寄等配套服务@@，推进落实@@欧宝娱乐靠谱吗 “一网@@、一门@@、一次@@@@、一窗@@”改革@@。健全网上预约@@、申报@@、审批服务等流程@@，提高网上咨询@@服务便捷度@@，确保企业和群众网上办事流程清晰@@、操作便捷@@、沟通顺畅@@。完善工作人员管理规范@@@@，做到业务熟练@@、服务周到@@、文明礼貌@@、仪容整洁@@。
实施意见规定@@，设立评价@@标准@@@@。其中@@，现场服务@@“一次@@@@一评@@”，各级@@欧宝娱乐靠谱吗 机构@@要在@@服务窗口醒目位置设置评价@@器或评价@@二维码@@@@，方便办事企业和群众自主评价@@@@。办理@@事项结束@@后@@，评价@@界面要显示评价@@选项和服务对象所办事项的名称@@、工作人员姓名和工作编号等信息@@，点击即可进行评价@@@@。网上服务@@“一事一评@@”，在@@一体化在@@线@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@和移动端@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@开通评价@@提醒功能@@，提供评价@@界面@@，方便企业和群众即时评价@@@@，提示引导服务对象进行评价@@@@。社会各界@@“综合点评@@”，通过@@意见箱@@、热线电话@@、微信@@、短信@@、电子邮箱等多种渠道和方式@@，主动接受社会各界@@的综合性评价@@@@。引导社会组织@@、中介组织@@、研究机构@@等对@@欧宝娱乐靠谱吗 状况进行专业@@、科学@@、客观的评估评价@@@@，提出意见建@@议@@@@。欧宝娱乐靠谱吗 “好差评@@@@”情况@@纳入绩效评价@@@@
我省@@要建@@立整改@@、反馈及评价@@结果@@运用机制@@。
按照@@“谁办理@@@@、谁负责@@”的原则@@，通过@@“好差评@@@@”系统平台@@将@@差评@@投诉@@及时推送到相关责任部门@@，相关责任部门应按照@@@@“接诉即办@@”的要求@@@@，对于@@“差评@@”，能够当场解决的要当场解决@@。对情形复杂@@、确实存在@@问题的@@，在@@10个工作日@@内完成核实整改@@，并将@@核实整改情况@@通过@@@@“好差评@@@@”系统平台@@向差评@@投诉@@人进行反馈@@，确保差评@@投诉@@件件有整改@@、有反馈@@。做好差评@@@@回访整改情况@@记录@@，实名差评@@回访整改率要达@@到@@100%。
各地@@@@、各部门要将@@@@欧宝娱乐靠谱吗 “好差评@@@@”情况@@纳入绩效评价@@@@，将@@“好差评@@@@”结果作为转变政府@@职能@@、深化@@“放管服@@”改革@@、持续优化营商环境@@@@，提升@@欧宝娱乐靠谱吗 水平的重要参考@@。对企业和群众评价@@满意度高的单位和人员@@，按照@@国家有关规定进行表彰和奖励@@；对在@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中反复被差评@@@@、投诉@@，弄虚作假@@，故意刁难@@，甚至打击报复企业和群众的@@，依法依规严肃追责@@。
此外@@，公开@@欧宝娱乐靠谱吗 评价@@信息@@。除依法不得公开@@的信息外@@，欧宝娱乐靠谱吗 情况@@、评价@@结果@@、整改情况@@及综合排名情况@@均要通过@@@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅显示屏@@、政府@@门户网站@@、欧宝娱乐靠谱吗 平台@@和新闻媒体向社会公开@@@@，造成不良影响的@@，要在@@一定范围内进行通报@@，必要时通过@@媒体曝光@@。
附@@1：国脉@@“一网@@通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建@@设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、欧宝娱乐靠谱吗 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@@@、各地@@@@实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地@@@@数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@@@欧宝娱乐靠谱吗 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@欧宝娱乐靠谱吗 整体运作@@：①落脚在@@@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升@@政府@@@@欧宝娱乐靠谱吗 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@2：国脉@@政策通@@（又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@”），是对标中央关于@@“各项惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报@@一次@@@@办@@”为核心@@，提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和营商环境@@优化@@，从最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@，实现群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@，该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地@@应用@@，获企业群众普遍好评@@。
