贵阳@@：大数据@@@@与@@“放管服@@”改革有机结合@@解社会治理难题@@

　　6月@@25日下午@@，贵阳@@市@@南明区@@瑞金南路上发生一起纠纷@@，正在@@附@@近巡逻的@@网格民警通过手持警务终端接警后@@，仅@@3分钟@@便赶到现场@@，及时防止了事态的@@进一步升级@@。

　　在@@这起简单的@@事件背后@@，是贵阳@@公安运用@@“大数据@@@@”理念探索现代警务机制改革的@@一个缩影@@。

　　近年@@来@@，在@@省@@@@、市@@大数据@@@@建设@@的@@总体框架@@下@@，贵阳@@公安建设@@了具有贵阳@@特色的@@大数据@@@@建设@@应用体系@@，有了@@块数据@@中心@@，他们的@@视野更宽了@@；有了@@网格化接处警@@，他们的@@反应更快速了@@；有了@@“放管服@@”，服务更细致了@@……

　　网格警@@，大数据@@@@催生的@@新警种@@

　　来到贵阳@@市@@公安局块数据@@中心@@，首先映入眼帘的@@是大厅里占据了整面墙的@@硕大的@@液晶屏幕@@。屏幕上有网格警@@的@@实时定位@@，有贵阳@@实时街景@@……

　　“网格警@@，是利用大数据@@@@后产生的@@新警种@@。”贵阳@@市@@公安局指挥中心@@@@110报警服务台主任徐燕介绍说@@，网格化接处警的@@最大特点就是快速@@、规范@@、自流程化@@。

　　在@@110指挥中心@@，记者看到@@，一位接警员接到报警信息后@@@@，只需将时间@@、地点和报警的@@情况输入电脑@@，系统就会自动将警情指派给距离案发地最近的@@网格警@@@@。

　　一旁的@@显示器上@@，会实时跟踪该条报警信息的@@处理情况@@。大约@@5分钟@@后@@，记者看到@@，原本待处理的@@信息@@，就变成了已受理@@。

　　“这表示网格民警已到达了现场@@。”徐燕说@@。

　　全天候@@“守护@@”在@@市@@民身边@@

　　传统的@@@@110接处警模式是@@110指挥中心@@接到报警后@@，通知案发地辖区@@派出所@@，再由派出所安排值班民警前往现场@@。

　　“要是遇到中途堵车或者辖区@@内同时@@还有其他警情需要处置时@@，民警经常无法及时赶到@@。如形成案件的@@@@，也无法实时了解案件的@@办理@@进度@@。”徐燕说@@，网格化接处警将全市@@城区@@@@、城镇划分为@@54个网格@@，每个网格@@配备@@1辆网格巡处车@@，网格警@@则是全天@@24小时在@@街面网格开展@@“有警接警@@、无警巡逻@@”警务工作@@。

　　每个民警均配备一台手持移动警务终端@@，接到报警信息后@@，移动警务终端上会有报警的@@情况的@@精准的@@定位@@，系统通过报警手机号自动获取报警人的@@位置信息@@，接警员在@@进行简单询问后@@，根据报警位置信息将警单派发到离报警人最近的@@网格民警的@@手持终端上@@，民警可以@@最快时间到达报警点@@，并找到报警人@@。报警人从拨打@@110报警电话开始@@，所有接处警环节的@@信息都实现系统自动留痕@@，形成闭环数据@@流@@。

　　110短信回告功能还会及时将报警人拨打@@110报警电话之后的@@求助@@、咨询@@办理@@情况及时通过短信的@@方式回告报警人@@，如形成案件的@@@@，报警人还可通过短信的@@方式实时了解案件的@@办理@@进度@@。-

　　除传统的@@@@电话报警外@@，贵阳@@110还实现了短信报警@@（用手机编写短信后发@@12110）、微信报警@@（含视频互动功能@@）、金融报警@@、万物互联@@报警以@@及人脸识别预警@@，当接到报警时@@，值守人员通过甄别后@@，认为需要民警前往现场处置的@@@@，可以@@在@@系统内一键生成警单@@，系统会自动匹配就近网格警@@力进行处置@@。

　　网格化接处警工作开展以@@来@@，通过快速反应@@，成功制止突发事件@@、破了案@@，还解决了很多求助@@，得到了市@@民群众的@@高度认可@@。

　　“现在@@的@@治安好太多了@@，再晚走@@在@@街上都不怕@@。”市@@民张先生说@@，别说抢劫等刑事案了@@，打架都看不到@@。就算遇到什么事@@，警察只需要几分钟@@就能到现场@@。像随时候@@“守护@@”在@@你身边一样@@。

　　大数据@@@@成打击违法犯罪新利器@@

　　2016年@@，贵阳@@市@@公安局抢抓贵州省@@发展@@“大数据@@@@”战略机遇@@，融入贵阳@@市@@@@“块数据@@城市@@@@”建设@@，建成全国第一家@@“块数据@@指挥中心@@@@”。同时@@，创新提出立体化社会治安防控@@“一个核心@@、四轮驱动@@、六项支撑@@、一网考评@@”的@@“1461”总体布局@@，初步形成了用数据@@说话@@、用数据@@决策@@、用数据@@创新的@@@@“数据@@型@@”警务雏形@@。

　　据介绍@@，从基础数据@@收集@@，到综合数据@@的@@挖掘与利用@@，数据@@慢慢变成贵阳@@市@@公安局打击和预防各类违法犯罪的@@有力武器@@。

　　“大数据@@@@改变了过去只能依靠投入大量警力跟车抓现行的@@传统侦查模式@@。”徐燕告诉记者@@，越来越多的@@民警运用大数据@@@@执法@@。“例如@@“智慧门禁@@”，需实名登记@@。在@@了解相关信息的@@基础上@@，监测数据@@显示@@，一户@@100平方米的@@出租住房@@，每天进出的@@人数达到数十人以@@上@@；一户@@房屋@@，老人很久没有出门@@……这些都有可能引起民警的@@关注@@@@。”

　　比如@@，近年@@破获的@@一些非法传销的@@案子@@，就是运用大数据@@@@破案的@@经典案例@@。民警通过分析数据@@@@，发现一出租房的@@用水@@、用电量@@，突然增加了好几倍@@。于是上门调查@@，最张捣毁了这个传销组织@@。

　　 大数据@@@@正成为贵阳@@公安侦破案件的@@有力武器@@。

　　“贵阳@@公安还将大数据@@@@应用到犯罪预防上@@。”徐燕说@@，就拿防范电信诈骗来说@@，我们就@@“走@@”在@@骗子的@@前面@@。在@@得到通讯营运商提供的@@疑似诈骗电话的@@数据@@后@@，贵阳@@公安反诈中心就会对这些电话里德监控@@，一但发现有市@@民拨打或者回复这些电话@@，反诈中心的@@工作人员就会立即拨打市@@民电话@@，提醒他们@@，防止被骗@@。

　 “智慧警务@@” 拓宽便民服务渠道@@

　　同时@@，为了使大数据@@@@建设@@应用的@@成果广大人民群众共享@@，贵阳@@公安把大数据@@@@与@@@@“放管服@@”改革有机结合@@，以@@互联网@@@@、APP、微信为载体@@，打破空间@@和时间的@@限制@@，不断创新丰富服务内容服务方式@@，拓宽便民利民服务渠道和载体@@。

　　缴纳交通违法罚款@@，不用去银行排队@@，在@@手机上就可以@@完成@@。

　　通过居民身份证自助受理机@@，填写电子申请表的@@@@、拍照@@、资料上传@@、指纹采集@@、现场人像比对等操作@@，全程只需@@3分钟@@。

　　市@@民办证出入境证件@@，可通过关注@@贵阳@@公安出入境官方微信公众号@@，登录微预约平台@@@@，此平台@@可实现集预约须知@@、在@@线排队@@、微相馆@@、微邮寄@@、微导航@@于一体的@@五大功能@@。

　　据了解@@，在@@公安大数据@@@@建设@@方面@@，通过贵阳@@市@@公安局块数据@@指挥中心@@@@和核心数据@@平台@@的@@建设@@@@，基本形成了@@“一中心@@三平台@@@@”的@@整体架构@@，提升了网安和技侦等专业警种的@@能力@@和水平以@@及提升了面向全警种的@@服务支撑能力@@@@。目前@@，“一中心@@”已具备了@@260台服务器@@，结构化存储空间@@@@110T，非结构化存储空间@@@@@@333T的@@计算@@、存储资源规模@@，支撑了数据@@铁笼@@@@、实有人口@@、综合应用平台@@@@、信息资源服务平台@@等@@30余个业务应用@@。

　　块数据@@资源池已整合接入了@@42个系统@@94类共@@140余亿条数据@@资源@@，初步具备了公安内外部数据@@统一整合的@@能力@@@@，形成了公安数据@@资源标准@@库@@，为实有人口@@服务管理平台@@@@、数据@@铁笼@@、万物互联@@、110接处警等应用提供了标准@@化数据@@服务@@。

　　另外@@，一平台@@@@（大数据@@@@综合应用平台@@@@@@）项目建设@@专班正在@@按照实际业务需求梳理并深化技术实现方式@@，目前@@已将消息总线@@、统一认证授权@@、技战模型等功能模块梳理完成@@，初步完成了全文检索@@、关系分析@@、人员档案@@、技战工厂等功能模块的@@开发及上线测试应用@@，在@@一线应用方面发挥了实战效果@@。