“在经济危机袭击之下@@,公司里所有价值@@不高的事情都要压缩预算@@”,这是张远达早上在老板办公室听到的唯一指示@@,张远达是公司的@@ CIO。在经济危机中@@,IT因为被误解了其价值@@贡献而被列入到价值@@不高的范围@@,再加上许多@@@@CIO因为无法用精炼的语言概括出@@IT的价值@@@@,使@@到@@IT在公司内常常遭受各方质疑@@。

  企业在@@IT价值@@方面遇到的第一个难题就是@@,如何衡量@@IT的投入和@@产出@@。正常来说@@,作为公司@@IT的主要负责人@@——CIO,是更应该把这笔帐在脑中算个清清楚楚@@,因为只有自己明白了@@,才有可能让其它部门的同事明白@@,进而支持和@@配合@@IT部门的工作@@。正如有人说过@@CIO和@@IT价值@@之间就是鱼和@@水的关系@@,只有让企业中的其它部门清楚@@CIO的工作是在为他们创造价值@@@@,CIO在企业中的地位才会更加稳固@@。但让人很遗憾的是@@,许多@@CIO对@@IT价值@@是如何衡量@@和@@评估的@@,连他自己都还很困惑@@。

  向企业展示@@IT价值@@的策略和@@方法@@

  在经济困境的时候@@,为了避免@@IT预算被过度压缩@@,CIO应该要发挥领导职能@@,使@@IT价值@@在@@IT和@@业务的价值@@@@链中能被最大化@@,而且更重要的是要让大家能充分的认识到@@IT的价值@@@@。

  (1)让高层积极参与@@IT规划@@,以消除其怀疑@@

  为了摆脱高层领导对@@@@IT价值@@心存怀疑的这种宿命@@,CIO必须要学会用新的镜头来观察@@IT从哪里创造价值@@以及如何创造价值@@的本领@@。因此@@,在面对@@当前内外部环境变化和@@需求变化时@@,CIO的当务之急不仅要将@@IT价值@@和@@对@@业务绩效的提升直接挂起构来@@,而且要学会如何向高层领导沟通和@@展示@@IT价值@@。

  CIO 应当积极地@@、主动地向高层领导了解企业的经营战略@@,为业务发展献计献策@@。例如@@,阐明@@IT能在哪些方面改变开展业务的方式@@,或多抽出时间向高层和@@业务部门主管介绍@@IT技术@@,或在行业最佳实践方面进行交流@@,或提供实际案例来证明哪些公司得益于使@@用了什么的@@IT技术@@。譬如@@: 借助@@IT技术@@如何缩短产品上市时间@@、削减成本@@、提高利润@@、扩大市场份额@@、加强竞争力等@@。

  (2)了解企业业务需求@@,主动展示@@IT价值@@

  面对@@当前复杂的环境@@,如果@@CIO只专注于@@IT系统的构建@@、提供及维护的@@IT解决方案是远远不够的@@。CIO不要等待机会从天而降@@,而是要拿出勇气主动展示@@@@ IT技术@@的@@价值@@@@,为企业带来新的创新@@;CIO必须努力的清楚界定哪些支出和@@价值@@是可衡量的@@,并使@@这种价值@@更明晰可见@@。例如@@,为了展示@@IT的价值@@@@,CIO可通过量化处理将@@IT价值@@由技术@@形式转化为非技术@@形式@@。两耳不闻窗外事@@,一心只研究@@IT技术@@的@@CIO是无法适应企业削减成本@@应对@@经济困境的需要@@,也是无法适应企业发展的需要的@@。

  因此@@,CIO必须走出办公室@@,观察公司的商业运营方式@@,并积极与其它高层管理人员沟通@@,探讨@@IT如何才能协助公司实现商业目标@@。如果@@CIO仅仅是无助的看着@@IT开支被削减@@,而不与@@CEO谈论@@IT价值@@,那么他们在这个位子上的日子估计也不长了@@。换句话说@@,CIO应该主动出击来应对@@这次@@经济危机@@,如果@@做不到这一点@@,IT的命运就掌握在别人手中@@,被首先开刀削减预算的@@命运就势所难免了@@。

  所以@@,作为一个@@CIO,首要的任务就是要宣传和@@展示@@IT在企业中发挥的价值@@@@@@。幸福的家庭是相似的@@,而不幸的家庭各有各的不幸@@。那些在企业中被迫过度压缩@@ IT预算的@@CIO往往都没有把@@IT的价值@@@@发挥出来@@,或者没有让公司的@@CEO或者其它部门感受到@@IT的价值@@@@;而成功的@@CIO则是把@@IT的价值@@@@和@@企业的命运紧紧的联系在了一起@@,从而成为了企业的宠儿@@。

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