在当前的全球金融危机背景下@@,企业运行遭遇阻滞@@,IT业务纯技术@@性的发展必然受到资金限制@@,IT预算也是风雨飘摇@@,从而@@带来了更大的不确定性@@。其实即使没有这场金融危机@@,多数@@CIO们也都面临着职位天花板@@——很难看到上升空间@@@@,除非是跳槽到更大的公司@@,否则就只能坐守@@。那么@@,CIO的未来应何去何从@@?

  CIO只是配角@@?

  CIO这个职位@@在企业中@@,尤其是在非@@IT类企业中@@,一直是一个比较特殊的角色@@。说@@其重要吧@@,很多人只是把信息化@@当成一个手段@@,甚至片面理解为设备保障@@;说@@其不重要吧@@,企业的任何一项业务又都离不开信息化@@@@,一旦信息系统出了问题@@,可能就会造成运营停摆@@。说@@其与企业决策关系很大吧@@,信息化@@属于非一线业务@@,处于后台位置@@;说@@其可以忽略吧@@,但每年的费用支出也占较大比例@@,且运行的好坏与企业工作效率@@、反应速度息息相关@@。

  因此@@,信息化@@在企业运营里面的角色@@,也就是@@CIO在企业高管中的地位@@,常常处于不上不下的境地@@;甚至在很多企业的编制中并没有@@CIO这个职位@@,大多是信息中心主任@@,或主管财务的老总兼任@@。这就是@@CIO们的普遍处境@@。

  谈及@@CIO,不妨先回顾一下企业@@CFO的发展历程@@。与国外企业不同@@,国内企业对于财务的重视经历了几个阶段@@,从计划经济时代的财务核算@@,到市场经济时代的财务预算@@,再到经济全球化时代的@@“企业以财务为核心@@”。随着时代的变迁@@,财务在企业一线业务中的地位不断上升@@,甚至在某些企业中@@CFO已经成为@@CEO的接班人@@。为什么财务会如此重要@@?很简单@@,因为财务管钱@@,往小了说@@请款报销@@,往大了说@@预算审批@@,都把握在财务手中@@。相比之下@@,信息化@@则没有什么@@“大权在握@@”的感觉@@,更多@@的是@@“服务支持@@”,基本上处于下风@@。

  企业里的岗位交流一般都有两个趋势@@:一是技术@@岗位向产供销流动@@,二是产供销岗位内部流动@@,而@@财务岗位很不易交流@@,原因是专业性太强@@,要熟悉起来非一日之功@@;包括财务部门的领导@@,几乎@@100%出身于财务专业@@;而@@财务限于自身的专业特点@@,也很少能与其他岗位交流@@。后来@@,企业里又多了一个专业化更强的岗位@@——信息化@@,尤其是信息部门成立之初@@,信息化@@人员多来源@@于计算机专业@@,CIO们也大多出身于计算机或数学专业@@,更给外界造成了专业隔阂的印象@@。

  我们经常讲@@,企业运营的物流@@、资金流@@、信息流要实现@@“三流合一@@”,其中物流体现在产供销方面@@,资金流@@体现在财务方面@@,信息流则体现在信息化@@方面@@。如果把企业比喻为人体@@,则可以说@@物流是血液@@,资金流@@是养分@@,信息流是神经@@,三者相辅相成@@。从这个角度看@@,信息化@@与财务及其他一线业务同等重要@@;但实际上呢@@,信息化@@的业绩都是通过产供销财务等一线业务反映出来的@@,很难单独评判@@,由此也固化了信息化@@在广大干部员工头脑中的从属地位@@。

  “夺权@@”=变化和转型@@

  要改变处境@@,就必须夺权@@@@,须从信息化@@部门@@、CIO本人两个方面着手@@,同步运作@@。说@@“夺权@@”也许生硬了一点@@,实际上更多@@的是@@变化和转型@@@@。信息化@@部门业务要逐步覆盖企业所有的业务领域@@,让所有业务离不开信息化@@@@;信息化@@人员要渗透到信息化@@之外的管理岗位@@,使信息化@@与业务有机融合@@;CIO们要争取介入乃至分管部分管理业务@@,有计划@@、有步骤地转型@@。

  “夺权@@”武器@@

  对于大多出身计算机专业的@@CIO们来说@@@@,只有切切实实地掌握业务技能@@,“懂行@@”才能有机会进入决策层@@。机遇总是垂青有准备的人的@@,CIO必须提升个人能力@@,不仅仅是@@IT技术@@,更重要的是产供销等一线业务能力@@。一方面应该读一个诸如@@MBA班和项目管理专业@@,进行系统的管理学习充电@@;另一方面应充分利用管理信息化@@项目的推进@@,深入学习企业实际应用的业务流程和管理知识@@,把理论与实践结合起来融会贯通@@,成为一名真正的@@“复合型人才@@”。

  此外@@,CIO有了一定的业务基础后@@,就可以考虑介入管理领域@@,先抓全面@@,再抓个体@@。比较容易的就是企业运营分析@@,最好是借助商务智能软件系统工具的应用@@,再加上一些传统的人工分析方法@@,很快就能进入角色@@。很早以前就有人说@@过@@,企业信息化@@以后@@,各部门@@的独立机密数据@@对于信息部门来说@@都是透明的@@,信息部门才是最高级的保密部门@@——从更一个角度看@@,这也决定了信息部门掌握数据@@的全面性和系统性@@,因此@@更有利于进行运营分析@@。通过进行全面的运营分析积累经验@@,然后再逐步切入产供销等一线业务的单项分析领域@@,CIO也就积累了提供决策支持的资本@@,从而@@具备了进入决策层的可能@@。

  同时@@,CIO应该争取兼管某一类业务@@,当然这必须以个人能力以及老板和下属的信任为基础@@。通常@@CIO兼管哪类业务@@,该类业务与信息化@@的融合就会越快@@,效果也会越好@@,应该说@@这正是一条@@“两化融合@@”的有效途径@@。通过两化融合@@@@,必然能够快速提升工作效率@@,打开新的工作局面@@。特别是当企业越来越大时@@,各部门@@、各条线之间往往会形成壁垒@@,两化融合@@则是消除壁垒@@、横向贯通@@,实现一体化经营@@、跨职能运作的有力手段@@,而@@CIO正是操作该业务的不二人选@@。

  总之@@,CIO必须充分利用自身的信息技术@@优势和流程规划优势@@,逐步渗透到前端业务领域@@,实现从幕后到台前@@、从支持到一线@@、从配角到主角的转型@@,从而@@体现其价值所在@@。CIO,任重而@@道远@@。

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