经济危机@@下@@，不少@@企业裁薪减员以度危机@@。不可令人想不通的是@@，不少@@CIO尽然也在被裁之列@@。可见@@，经济危机@@对于信息化管理所造成的影响@@。不过@@，也有不少@@@@CIO凭着经济危机@@这个东风登上了企业管理的舞台@@，被企业管理者所赏识@@。同样都为@@CIO，为什么在这方面@@有这么大的分歧呢@@?笔者最近一直在想这个问题@@。后来跟几个同行交流了一下@@@@，觉得那些被裁的@@CIO身上@@，存在几个致命伤@@。就是@@因为这些伤@@，使得使得他们无法顺利跟企业一同度过这个难关@@。
致命伤一@@：不了解一把手的意图@@。
CIO在平时工作中@@，如果@@不了解一把手的意图@@@@，那么@@很可能会到处碰壁@@。特别是在经济危机@@的大背景中@@，不了解一把手的意图@@，而@@纯粹凭自己的感觉心事@@，这种@@CIO是很危险的@@。
如笔者有一个朋友@@，其就是@@在一家企业里做信息化管理方面的工作@@。在去年下半年的时候@@，他们企业要上一个@@ERP项目@@。笔者的朋友看到展现自己的机会来了@@，决定借这个@@ERP项目@@好好的干一把@@，以显示自己的能力@@。但是@@，他们没有去了解领导上@@ERP项目@@的意图@@。原来这个一把手之所以@@此时@@上@@ERP项目@@，他有他的想法@@。他想通过这个项目@@@@，向投资者表达其改善企业管理的决心@@;同时@@也是一些国外客户的要求@@，他们希望能够在线下订单@@。但是@@，笔者的这位朋友没有去了解他们一把手的这个意图@@，所以@@在实施@@ERP项目@@的时候@@，按部就班@@，从软件@@选型开始做起@@。快@@3个月了@@，还没有什么大的突破@@。当一把手问他能否加快@@进度时@@，笔者朋友则强调说前期选型与准备工作一定要充分@@。这本来是好事情@@，但是@@笔者朋友却没想到@@，如果@@不在年底前把项目@@上上去的话@@，让一把手如何向他的幕后老板交代@@。所以@@，他领导就找了一个借口把笔者朋友给炒了@@。
所以@@，笔者认为@@CIO在平时工作中@@，不能够太过于死板@@。有时候@@还必须为企业一把手着想@@。像上面这种@@情况@@，如果@@换作是我的话@@，我则会换一种方式处理@@。如尽快@@完成@@ERP软件@@的选型工作@@。同时@@，考虑到这家企业的实际情况@@，笔者就会先把@@ERP项目@@的订单管理模块与电子商务模块上上去@@。只有在年底之前将这两个模块上上去之后@@，那么@@企业一把手就有了可以向他的幕后老板以及客户展现其成就的资本@@。ERP项目@@后续的功能@@，可以在日后在进行实施@@。有时候@@，甚至可以采用采用一些开源的免费的@@EPR软件@@，先帮助一把手度过这个难关@@。这看起来有点不负责任@@，但是@@，说实话@@CIO与企业一把手就是@@捆在一根绳上的蚱蜢@@。CIO必须给一把手分忧解难@@。
故@@笔者认为@@@@，CIO无论是在处理日常的工作@@，还是在负责某个信息化项目@@@@，都要去尝试着理解一把手的意图@@。然后@@，根据他们的想法选择合适的工作方式@@。只有如此@@，CIO才能够得到企业一把手的赏识@@。而@@只有得到他们的赏识@@，那么@@CIO才能够在企业中发挥其应有的作用@@。在领悟一把手的意图的时候@@，需要注意如下几个方面的内容@@。
一是一把手往往不会把自己心里的想法一五一十的告诉你@@，而@@是需要靠你自己去捉摸@@。如上面这个例子中@@，一把手不会跟你直接说@@，我上这个@@ERP项目@@是给幕后老板看的@@。而@@是会比较委婉的说@@，要在年底前把项目@@上上去或者说@@客户等着看呢@@，等等@@。根据笔者的经验@@，一把手一般不会亲自关注@@@@CIO的工作进度@@。如果@@他们隔三差五的来询问某个信息化项目@@的进度时@@，就表明他也有可能受到上面的压力@@。有人在问他@@，他才会来问题@@。或者说@@，他急着尽心汇报呢@@。故@@当企业一把手过于频繁的关注@@你的工作时@@，你就有多长一个心眼了@@。此时@@这项工作的意义对一把手来说@@，可能已经超出了其本身的价值了@@。
二是如果@@你确实无法领悟一把手的意图@@，那么@@最好的办法就是@@@@“领导说什么@@，你就作什么@@”。如领导说要把项目@@在年底前上上去@@，那么@@你就在年底前上上去@@。不过@@你要做好分析@@。如在年底前上上去可能会带来什么不利影响@@，等等@@。如果@@领导还是坚持已见的话@@，这说明这一把手确实需要这个项目@@按时上线@@。甚至到了不惜代价的地步@@。相反@@，如果@@他尊重你这个专家的意见@@，则说明他不急于用这个项目@@表功@@。这个项目@@对他的作用@@，可有可无@@。所以@@，笔者认为@@，CIO对于一把手的要求不要一口拒绝@@。而@@是在事后把相关的利害关系分析清楚@@。然后@@给一把手看@@。通过他接下去的态度@@，就可以得出这项工作对他的价值@@。如果@@他还是坚持自己的意见的话@@，那么@@这项工作对一把手的作用@@，可能已经超出了这项工作本身@@。此时@@，CIO就应该替一把手着想@@，不要抱着所谓的原则@@，而@@应该想方设法@@，在规定时间内把这项工作完成@@。
致命伤二@@：拉不下面子说不@@。
很多@@CIO喜欢做老好人@@，对一些违反@@IT管理制度@@的行为@@，睁一只眼@@，闭一只眼@@。这在平时可能没什么@@。但是@@在经济危机@@下@@@@，这很可能是致命的@@。
如有一家企业他们有明确的规章制度@@@@。员工不能够在上班时间@@，利用公司的电脑与网络资源从事一些与工作无关的事情@@。包括炒股@@、听音乐@@、玩游戏等等@@@@。平时的时候@@，有不少@@员工仍然我行我素@@，音乐照听@@，游戏照玩@@。CIO看到之后@@，也只是睁一只眼@@@@、闭一只眼@@。可是去年经济危机@@来临后@@，企业就加强了这方面的管理@@。发现谁在上班时间玩游戏@@、听音乐@@的话@@，轻则罚款@@，重则开除@@。其实@@，这也是企业@@变相裁员的一种手段@@。毕竟因为违反企业规章制度@@而@@开除@@，企业不用承担违约责任@@。由于这家企业平时@@IT管理制度@@是一纸空文@@，所以@@企业要抓就一大把@@。每几个月下来@@，就有三分之一的员工中了招@@，有的就只好被迫离职@@。当企业真的开始较起真来的时候@@，CIO也难辞其咎@@@@。虽然企业没有拿@@CIO开刀@@，但是@@还是对其进行了严厉的处罚@@。企业甚至以这个为借口@@，取消了他们企业信息化负责人的年终奖金@@。不过@@这位@@CIO能够保住其位置@@，还算是万幸了@@。至少说明他还有利用价值@@。
故@@笔者认为@@@@，CIO在平时工作中@@，如果@@喜欢做老好人@@@@、拉不下面子的话@@，这个坏习惯迟早会成为@@CIO的致命伤@@。既然企业规定了相关的@@IT制度@@，那么@@CIO不仅要带头执行@@，而@@且必须要把这些制度@@落实下去@@。否则的话@@，就是@@CIO失职@@，企业就有正当理由把你咔嚓掉@@。
当然@@，并不是说要@@CIO去得罪人@@。在这方面@@，其实@@还是有很多@@工作技巧的@@。
如需要稽核别人的违规上网行为时@@，如企业员工是否在利用@@QQ聊天工具时@@，这得罪人的工作往往不需要@@CIO出面来做@@。因为不少@@企业都有稽核部门@@，CIO只需要对他们进行培训@@，如何判断用户最近有没有在使用@@QQ软件@@。然后@@你可以不定期的让稽核人员去稽核员工的行为@@。如此的话@@，即可以保障制度@@能够落实下去@@，同时@@又可以避免做恶人@@。所以@@说@@，工作是有技巧的@@。如果@@CIO硬碰硬@@，那当然@@也不好@@。
另外@@，CIO一定要摆正自己的位置@@。要知道@@，CIO的老板是企业@@的一把手@@，是企业@@。如果@@员工的行为跟企业的利益相违背的时候@@，那么@@CIO就应该站出来做黑脸@@。否则的话@@，别人就要对你做黑脸了@@。如企业出于信息安全的考虑@@，不允许用户在自己的电脑上私自共享文件@@。而@@是要求企业根据文件的安全级别放置在文件服务上规定的文件夹中@@。让文件服务器统一管理这些共享文件@@，以保障文件的安全性@@。对于某些行业@@，这些信息可能就是@@企业@@的生命@@。若这些信息泄露的话@@，那后果比员工私自上@@QQ要严重的多@@。对于这些可能重大危害企业利益的行为@@，CIO还是要自己亲自来抓@@。除了要在技术上做好相关的预防工作之外@@，还需要加强对员工日常工作的监督@@。若发现有不按规定操作的用户@@，要马上对其进行批评教育@@。笔者企业现在的管理制度@@@@，如果@@企业机密信息通过网路渠道泄露出去的话@@，那么@@笔者这个@@CIO难辞其咎@@，可能就要被企业扫地出门了@@。过在一些重大的安全事件中@@，CIO该拉下脸还是该拉下脸@@。只有如此@@，才能够保障其地位@@。
所以@@，CIO应该要学会拉下面子对一些不良行为说不@@。这可能也是@@IT负责人与@@CIO两个岗位的最大不同之处吧@@。CIO应该更多@@的从企业角度去考虑问题@@;而@@IT负责人可能会为自己部门寻找更多@@的利益@@。故@@CIO应该小心拉不下面子说不@@这个坏毛病@@。小心他会成为你职业生涯的致命伤@@@@。
