从@@“是不是要上@@ERP”的@@念头在@@企业@@领导人心中第一@@次@@闪过开始@@,到最后签订@@ERP合同@@,这是一个漫长的@@过程@@,少则一年半载@@,多则可能需要许多年@@。本文总结出在@@这个过程中企业@@应该经历的@@若干步骤@@,称为@@“ERP选型@@九步@@”。

  第一@@,寻找供应商@@@@,发出邀请@@通知@@。

  参考各@@种媒体信息选择@@10家@@左右的@@@@ERP供应商@@,发出邀请@@。这些供应商@@的@@选择应该有所侧重@@,综合考虑供应商@@的@@规模@@、业界中的@@声誉@@、行业特色@@、实施特点@@、一般价格等@@。对一些显然不符合本企业@@@@ERP要求的@@供应商@@应该毫不犹豫地予以剔除@@。例如@@@@,企业@@ERP预算很少@@,那就无需联系@@SAP、Oracle等国外知名@@ERP系统@@;企业@@强调行业特色@@@@,那就该将重点放在@@有本行业特点的@@@@ERP系统@@上@@;企业@@生产管理方式较为特殊@@,就该将重点放在@@项目型@@(根据企业@@的@@要求进行较多的@@二次@@开发@@)的@@ERP系统@@上@@,等等@@。

  第二@@, 第一@@轮演示@@。

  第一@@轮开始后@@,ERP供应商@@会派出@@ERP顾问到企业@@来进行实地调研@@,由于供应商@@较多@@,企业@@不可能安排许多时间接待@@,因此@@,为了不影响各@@部门的@@正常工作@@,建议给每家@@供应商@@@@0.5至@@1天的@@时间@@。在@@顾问调研的@@这段时间内@@,由于各@@部门接待的@@顾问较多@@,而且回答的@@差不多是同样的@@问题@@,容易弄得很疲惫@@,可以想象越到后面调研的@@顾问越是不利@@,为了公平起见@@,最好在@@每家@@顾问调研的@@时间之间隔开一段时间@@,以减少各@@部门接待人员@@的@@厌烦心理@@。

  为了减少@@ERP顾问调研的@@麻烦@@,各@@部门最好在@@@@ERP顾问开始调研之前准备好各@@部门现在@@使用的@@各@@种表单@@、文件等@@,最好含原始数据@@@@,这些数据@@可能会给顾问提供许多调研的@@线索@@,ERP顾问也可能会从@@这些数据@@中发现许多问题@@。

  ERP顾问根据调研的@@结果制作@@ERP在@@本企业@@的@@实施方案@@,并且根据此方案进行初步报价@@,在@@规定的@@时间内将方案送交本企业@@@@,企业@@参与选型@@的@@人员@@应该对方案进行认真研究@@,特别是与本部门相关的@@部分@@,并将疑问记录下来@@,在@@ERP顾问进行系统@@演示时提出来请求解答@@。

  在@@所有@@@@ERP供应商@@的@@方案都提交后@@,企业@@IT部门或选型@@负责人确定好各@@供应商@@的@@演示时间及地点@@。为公平起见@@,应该合理分配各@@供应商@@的@@演示时间@@,如@@果一共@@10家@@ERP供应商@@,为了避免@@ERP选型@@人员@@过于疲劳@@,可分两个星期完成@@,每天接待一家@@@@,一家@@安排@@2-3个小时左右的@@时间@@。安排好后应将日程表及时通知各@@参与人员@@@@,让@@参与人员@@能够提前安排好自己的@@本职工作@@,并准备好自己需要提出的@@问题@@,当然@@在@@观看@@ERP顾问演示后很可能会有新问题产生@@。

  各@@部门负责人在@@提问时重点应在@@管理上@@,避免一些技术性太强的@@问题@@,毕竟@@ERP顾问的@@长处在@@于以@@ERP进行企业@@管理@@,他们不可能什么都懂@@,这一点我们不应该过于苛求@@。

  第三@@, 第一@@轮评选@@,选出前五名@@。

  所有@@ERP供应商@@第一@@轮演示@@结束@@后@@,企业@@应该立即组织@@ERP选型@@的@@参与人员@@进行评分@@,根据报价方案及评分结果@@,选出前五名@@进入下一轮角逐@@。

  评委一般由以下三方面的@@人构成@@:企业@@高层领导@@、各@@部门的@@主要负责人@@、信息部@@ERP人员@@。

  由信息部@@@@ERP人员@@或委托咨询@@公司设计好评分表@@,各@@评委根据评分表打分@@。

  在@@设计评分表时@@,对评分项目的@@设计应该注意避免一些本企业@@中几乎没人能弄清楚的@@项目@@,虽然这些项目可能对@@ERP系统@@来说真的@@很重要@@。例如@@@@,“ERP软件的@@运算速度@@”,这点对@@ERP来说确实相当重要@@,但在@@@@ERP选型@@阶段@@,恐怕很少有人能说得清楚该@@ERP系统@@的@@运算速度究竟如@@何@@,这需要时间及数据@@来检验@@。

  在@@评分时@@,无需强求每个评委对每个项目都评分@@,对于不了解的@@地方可以弃权@@,对于某评分项目来说按实际参与评分的@@人取平均数@@,这样可以避免乱打分造成的@@结果失真@@。例如@@@@,“系统@@架构@@”,除了信息部@@的@@人员@@@@,企业@@中恐怕很少有人能弄懂什么是软件的@@@@“系统@@架构@@”,这时可以对该项弃权@@,而将对该项的@@评分权留给信息部@@人员@@@@。

  第四@@, 第二@@轮演示@@。

  第一@@轮结束@@后@@,5家@@进入下一轮@@,这一轮由于@@ERP供应商@@相对较少@@,企业@@可以安排出较多的@@时间接待@@。

  可为每家@@顾问安排出一周左右的@@时间@@,留以进行详细调研@@。在@@这一周里@@,ERP顾问可以跟公司员工一块儿上下班@@,亲身体会公司的@@生产管理@@,调查各@@部门对@@ERP的@@详细需求@@。另外@@,每个部门负责人可跟@@ERP顾问进行单独沟通@@,提出本部门的@@特别要求@@,有疑问时可随时向@@ERP顾问提出@@。

  ERP顾问根据详细调研的@@结果@@,撰写本企业@@的@@@@《ERP需求报告@@》。企业@@ERP实施项目经理根据各@@家@@的@@@@《ERP需求报告@@》,经过加工修改@@,整理出本企业@@的@@@@《ERP需求报告@@》,分发到各@@@@ERP供应商@@,各@@ERP供应商@@根据@@《ERP需求报告@@》准备下一次@@的@@演示@@。这次@@演示跟第一@@次@@不同的@@是@@,第一@@次@@以介绍@@ERP供应商@@本身的@@软件为主@@,这次@@以演示如@@何满足企业@@需求为主@@。

  另外@@,在@@准备@@《ERP需求报告@@》的@@同时@@,企业@@自己应该准备一些实际数据@@@@,让@@ERP顾问在@@他们的@@@@ERP系统@@中演示@@,这套数据@@应该覆盖了企业@@的@@大部分功能点@@。当然@@,只要挑选一些具有代表性的@@数据@@就行了@@,虽然对于一个系统@@来说少量数据@@跟大量数据@@的@@处理有巨大差别@@,但在@@@@选型@@阶段@@毕竟@@还不大可能处理大量数据@@@@。一般准备的@@数据@@包括@@:简单的@@中长期计划@@、销售订单@@、BOM、工艺路线@@、工作中心@@、生产能力参数@@、物料基础信息@@、库存信息@@、采购订单@@、成本基础资料@@、会计科目等@@。一部分数据@@@@,包括静态资料@@(如@@BOM,物料基础信息@@等@@)和部分动态资料@@(如@@销售订单@@@@、生产命令等@@)先发给@@ERP供应商@@用以演示@@,一部分数据@@@@(动态资料的@@一部分@@)留待演示时现场录入@@。

  第二@@次@@演示的@@时间安排跟第一@@次@@大同小异@@,但主要内容不同@@,这次@@演示的@@内容主要包括三部分@@:一是@@ERP系统@@如@@何满足的@@企业@@的@@需求@@;二是对收到的@@企业@@的@@实际数据@@是如@@何处理的@@@@;三是现场录入一些生产数据@@@@,并讲解处理过程@@。

责任编辑@@:admin