CIO在@@战略性商业规划@@方面所扮演的@@角色将越来越重要@@。

  改善客户满意度@@、降低销售成本@@、验证从@@终端到终端的@@商业流程@@、创造基于互联网@@的@@生意契机@@,这些对企业的@@发展都有着高度的@@影响@@,然而@@,该由谁来推动这些工作呢@@?

  最近@@Gartner在@@一份报告中指出@@,CIO应当更多@@地向战略商业角色过渡@@,因为上述责任很快就会落在@@@@CIO肩上@@。

  在@@1500名受访者中@@,Gartner发现有@@85%的@@CIO均意识到@@2008年间企业对@@IT的@@商业预期会进一步加强@@,在@@为公司提供绩效与客户满意度差异化解决方案上@@,CIO被寄予了厚望@@。

  换言之@@,CIO在@@商业舞台中的@@重要地位正在@@成型@@。不管你把这种趋势称作为@@CIO 2.0还是战略型@@CIO(SCIO),这种从@@首席信息官向首席影响官的@@角色转换是大势所趋@@。

  为什么会这么说@@?因为从@@企业的@@整体角度看@@,CIO是一个能够捕捉企业全貌的@@独特职位@@。大部分@@CIO都在@@于各商业部门和职能部门@@(包括财务@@、供应链和客户服务等@@)的@@高级管理人员与经理人互动@@。如果企业无法充分发挥@@CIO所具备的@@触角与视界@@,那就等于坐失了这笔财富@@。

  优秀@@CIO需两者皆备@@

  那些富有高度影响力的@@@@CIO在@@本职与商业战略及执行方面都表现卓越@@。如今@@,大部分@@创新兼成功的@@@@CIO皆致力于向公司的@@战略规划贡献自己的@@一份力量@@,用自己在@@技术和商业流程方面的@@专业经验作为后盾@@,协助企业提高整体绩效@@。

  例如某位@@CIO,作为一名@@IT领导者@@,需要通过部署客户数据@@管理系统深刻影响了公司的@@商业战略与绩效@@,为公司商业底线的@@持续增长做出了贡献@@。

  此外@@,某些具有超前意识的@@公司也在@@积极分配更多@@的@@商业责任给@@CIO。比如某公司@@,就要求其@@CIO在@@战略转换上更上层楼@@,探索新的@@途径来让@@IT推动企业业绩@@,最终@@,IT帮助该公司成功拿下了价值@@5亿美元的@@无线服务订单@@。

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