在公司预算设置的@@时候@@,CIO们如果@@能够以一种新的@@方法来考虑自己的@@财政责任@@@@,那么他们就可以得到应有的@@那份经费支持@@。Gartner研究公司建议@@@@CIO们以@@IT为商务所带来的@@利益为中心进行考虑@@,而@@不是仅仅讨论@@IT在支出方面的@@预算@@……

  在公司预算设置的@@时候@@,CIO们如果@@能够以一种新的@@方法来考虑自己的@@财政责任@@@@,那么他们就可以得到应有的@@那份经费支持@@。Gartner研究公司建议@@@@CIO们以@@IT为商务所带来的@@利益为中心进行考虑@@,而@@不是仅仅讨论@@IT在支出方面的@@预算@@。 

  Gartner公司的@@分析人士@@MarkMcDonald是上周美国康涅狄格州斯坦福德市@@举行的@@@@IT研讨会的@@特邀讲演者@@,他说@@@@,“如果@@你所报告的@@都是自己的@@支出费用@@,而@@不是你的@@营利率@@,那么你所得到的@@经费将会进一步的@@减少@@。”

  McDonald说@@,IT预算的@@自然属性是一种比较特殊的@@东西@@,因为信息技术是嵌入商务之中@@,并为商务服务@@。他还指出了一个比较普遍的@@统计数字@@:高达@@80%的@@IT支出费用是用于维持商务的@@运行@@。

  从而@@@@,如果@@IT部门的@@所有贡献仅仅作为由剩下的@@@@20%的@@投入所获得的@@@@,那么显而@@易见将会发现@@,IT所产生的@@价值很少@@。Gartner建议@@,你可以从收益方面来考虑自己的@@财政责任@@@@,也就是通过所应用的@@资源量来衡量所创造的@@价值@@。换句话说@@@@,考虑应用于@@IT上的@@资源所实现的@@商务利益@@。

  这个等式可以从两个方面进行调整@@:一是通过增加商务价值@@,也就是分子@@@@;二是在分子@@固定的@@情况下@@,对分母@@进行减少@@,也就是减少支出@@。

  (1)“分母@@”领域@@的@@管理@@

  McDonald提出了一定的@@策略@@,降低分母@@数字@@。首先的@@任务是@@,了解你的@@预算与同等的@@事物相比所处的@@地位@@。IT预算一般是由收益百分比来衡量的@@@@。如果@@你的@@部门并不属于行业的@@中心领域@@@@,那么需要确定你的@@支出在什么地方偏离了正常水平@@,并分析为什么那些支出费用比较高@@。如果@@这种较高的@@支出是由公司的@@特定商务需求@@或者目标而@@决定的@@@@,那么务必将较高的@@费用@@与这种商务需求@@联系起来@@。还可以从以下的@@这些方面寻求费用的@@降低@@:

  ·减少仓促的@@@@“启动@@-停止@@”工程@@:这种工程@@的@@特点在于加速运行几个月@@,然后逐渐消失@@;这是一种浪费钱的@@工程@@@@。如果@@你还没有工程@@管理办公室@@(PMO)的@@话@@,那么赶快建立一个@@,McDonald说@@。Gartner公司的@@研究发现@@,PMO可以将这种快速启动@@的@@工程@@项目将少@@50%。

  ·你可以通过执行服务型软件在第一年中减少@@80%的@@费用@@。

  ·检查软件许可证的@@定购误差或者团体折扣等@@。

  ·考虑服务器以及存储虚拟技术@@。

  ·考察执行网络语音系统@@(VoIP)。

  ·建立标准化操作环境@@(SOE)。

  ·开发离岸采办业务@@,作为一种长期的@@费用@@节省策略@@。

  (2)提高@@“分子@@”领域@@

  McDonald说@@,提高@@分子@@数值@@,或者说@@提高@@@@IT所带来的@@价值@@,将意味着增加@@IT生产量@@。在被问及@@IT生产量@@所面临的@@最大瓶颈问题时@@,听众们提出了一下的@@一些方面@@:应用软件开发@@,CIO,商务需求@@,经费支持以及消费量等@@。McDonald说@@,并不尽如此@@。

  McDonald说@@,最大的@@障碍因素在于测试@@,具体的@@测试过程@@。他还提出了@@Gartner公司的@@一项比较紧急的@@策略@@,那就是@@,“如果@@你能够将测试效率提升@@100%,那么生产量@@将会增@@400%。”

  提升测试时间的@@最有效的@@方法并不是停止@@测试@@(这样你将受到维护时间的@@补偿@@),而@@有效的@@方法在于更好的@@将测试过程进行文件化@@,或者发现一种更好的@@测试工具@@。McDonald说@@,为了清除@@瓶颈淤塞@@,使得时间有效的@@利用@@,CIO们应该改变讨论的@@方法@@。

  所以你可以简单的@@询问@@“它能够符合你的@@要求吗@@?”,而@@不需要问@@“你认为这个系统怎么样呢@@?”McDonald说@@,“如果@@你询问用户们@@,他们认为这个系统怎么样@@,回答将是非常广泛而@@复杂@@。所以尽量取消这样的@@问题@@。”Gartner研究公司认为@@,如果@@公司被问及@@‘该系统是否能够给予你帮助@@’,回答是或者否@@;那么它可以完成四倍的@@工程@@@@。他们的@@工程@@规模还可以变得比较小@@,因为他们并不需要进行修复@@。

  一个可以增加商务价值的@@工程@@或者可以解决一定的@@商务问题@@,或者创建一种机会@@。IT是一种提供一定的@@方法或者设备以增强价值的@@工作@@。McDonald说@@,“你是潜在能量的@@制造者@@,而@@IT可以释放这种动能@@。”

  例如@@,如果@@基于一种新的@@销售系统@@,CIO可以展示这种新的@@系统可以帮助销售人员用一半的@@时间完成一项销售工作@@,那么公司为什么没有完成销售目标的@@问题就从@@CIO那里转到了销售管理者那里了@@。

  McDonald说@@,“所以现在@@,你可以不再瞻望和期待这种新的@@销售系统@@,而@@实实在在的@@增加一定的@@投资@@进行这种新的@@开发@@,也就是前面提到的@@那@@20%的@@投资@@。”

  JolantaZwirek是可口可乐瓶公司的@@@@CIO,该公司位于美国北卡罗来纳州@@Charlotte市@@;Zwirek说@@,她现在正在经受预算审核@@。在过去的@@几年中@@,该公司的@@@@IT预算已经得到了增长@@,但是@@“我们正在争取一个更加辉煌的@@年度@@。”他说@@@@,“他们的@@工作非常的@@出色@@。生产量@@的@@概念使得@@IT的@@商务价值得到了很好的@@体现@@。”她补充说@@@@,向商务价值上的@@转换是一件很不容易的@@事情@@。“IT投入了很大的@@资本和精力@@,以创建商务可以理解的@@语言@@。

责任编辑@@:admin