年底将至@@,CIO要上报新一年的@@信息化建设@@预算计划@@,不可避免地又将上演一场与@@@@CFO的@@冷战@@。如何才能让财务部门和信息中心形成一种和谐的@@局面@@,从而保证项目能够有效实施@@,并最终被其他部门所认可@@呢@@?

  这两天@@,王清的@@偏头疼又犯了@@。现在@@已经是年底@@,又是该上报新一年计划的@@时候@@,厂里的@@@@ERP一期建设@@超出了预算@@,二期正在@@启动@@,同时还有一些原有的@@旧设备也需要升级@@,这些都需要大量的@@资金支持@@。可是一想到钱@@,王清就头疼无比@@。

  他手下的@@员工一看到王清@@“哎哟@@”的@@样子就知道@@,这准是又和李平干上了@@。要说王清和李平刚入公司的@@时候关系还是挺不错的@@@@,一杯小酒谈人生@@,大有相见恨晚的@@感觉@@。可是没几年@@,两个人一见面虽不至于吹鼻子瞪眼@@,但也几乎是绕着走了@@。

  这样的@@局面是从王清当上春益公司的@@信息中心主任没多久后开始的@@@@。李平是春益公司的@@财务总监@@,春益公司所有项目上用的@@资金@@,主要来自于@@CEO的@@批示@@,每年都会@@有一定的@@预算@@。

  但是@@这些支出都要经过财务部的@@评估@@,不让李平的@@@@“算盘@@”敲打几次@@@@,是过不了关的@@@@。预算之外@@,还有一些临时要上的@@项目@@,王清就只能向李平申请资金支持@@。

  开源与@@节流@@@@

  去年@@初@@,公司老总黄思明又制定了新的@@年度运营指标@@:销售要实现@@30%的@@增长@@,成本要实现@@4%的@@下降@@。黄总还一再强调@@,“要开源@@、节流@@、内外并举@@!”

  王清觉得@@,信息化建设@@也是节流@@的@@一部分@@,节约人力@@,提高工作效率都是为了节流@@做贡献@@。可李平不这么想@@,现有系统@@运作良好的@@情况下@@,为什么要投入巨资安装一套新的@@系统@@呢@@?能有多大的@@变化还不可知@@,而且@@IT建设@@的@@投入哪次@@都不小@@,几百万@@、上千万元人民币都是有可能的@@@@。这样做怎么节流@@@@?

  如何顺利申请资金@@,王清每次@@都绞尽脑汁@@,也想过各种方法@@。去年@@,厂里更换正版软件@@,王清从财务角度分析问题@@,向李平力陈事情的@@利害关系@@,几次@@谈话后@@,双方很快达成了一致@@,正版软件的@@资金问题得到很好的@@解决@@。

  王清明白@@,李平往往更注重投资@@回报或利润实现等功利性指标@@,但自己的@@目标则是维护系统@@稳定运行@@,保持企业的@@可持续发展能力@@。

  李平认为@@IT部门是一个巨大的@@成本中心@@,应该通过成本削减的@@方法来控制成本@@。从王清的@@角度来看@@,当公司正在@@进行必要的@@技术改造时@@,李平则是前进道路上必须要越过的@@一个障碍@@。

  长期存在@@的@@冷战@@@@

  注重资金的@@@@CFO与@@重视技术管理的@@@@CIO在@@资金投入上总会存在@@分歧@@。建设@@全新的@@@@IT系统@@,或重新整合已有@@IT系统@@都需要花费成本@@,CIO希望建立一套标准化的@@信息运行环境@@,但是@@CFO考虑的@@是节省资金@@,延长系统@@的@@生命周期@@。

  王清最头疼的@@地方就是@@,李平总认为@@IT部门的@@人员从公司整体策略的@@角度思考不充分@@,必须通过必要的@@限制来防止盲目投资@@@@。而且@@很不幸的@@是@@,在@@没有准确找对需求@@、与@@实施方也没有顺畅沟通的@@情况下@@,春益在@@数年前曾有过一次@@并不成功的@@@@ERP建设@@。李平对@@IT部门的@@看法也许是建立在@@他们以前不堪回首的@@经历上@@。

  李平心里其实也不舒服@@,IT部门对自己所进行的@@@@IT投资@@,很少从财务成本和收益的@@角度来思考@@。

  一方面@@,CIO们正在@@试图使公司的@@系统@@升级到最新@@,另一方面@@@@,CFO们希望公司的@@花费能够达到最低的@@程度@@。信息中心此时@@面对的@@是一个不确定的@@经济环境@@,技术不断被淘汰@@,公司对成本的@@控制日益严格@@。但是@@IT部门所带来的@@净效益很难让他们获得公司战略投资@@方的@@肯定@@,特别是当公司的@@财务人员在@@努力增加财务收益的@@时候@@。

  如何让财务部和信息中心形成一种和谐的@@局面@@,从而保证项目能够被认定并有效地实施@@,最终被其他部门所认可@@,王清头疼不已@@。CIO的@@命运由自己把握@@。

  方凯旋@@    沃尔玛@@(中国@@)投资@@有限公司信息系统@@部@@

  一个好的@@@@CIO,不仅技术方面能够说出个子丑寅卯@@,还需要对@@IT项目从财务管理的@@角度上能说出一二三四@@,这就需要@@CIO不仅具备@@IT技术知识@@,还要具备一般的@@财务知识@@、法律常识@@。

  近年来随着企业信息化的@@深入发展@@,CIO与@@CFO之间的@@关系逐渐引起大家的@@关注@@并引发广泛讨论@@。CIO这个新兴职位如何与@@@@CFO和谐共处@@,是摆在@@@@CIO们面前的@@一个难题@@。

  从本质来说@@,企业财务部门与@@信息系统@@部门都是企业的@@服务部门而非核心业务部门@@,二者都肩负着为企业提供全面@@、准确的@@信息供决策层参考@@,然而信息系统@@部门在@@@@CFO眼里@@常常是个花钱的@@无底洞@@,必须严加控制@@,作为信息系统@@部门领导的@@@@CIO,因此而感觉长期在@@@@CFO的@@阴影下无法有效开展工作而郁闷无比@@。

  如何在@@企业中实现@@CIO与@@CFO的@@和谐共处@@@@,不同的@@行业@@、企业当然有所不同@@,但我个人认为@@CIO在@@企业中的@@所做所为@@,将决定信息系统@@部门在@@一个企业中的@@地位和影响力@@。

  摆正位置@@

  企业信息化的@@不同阶段@@,CIO在@@企业里扮演的@@角色是截然不同的@@@@。在@@企业信息化初始阶段@@,CIO在@@整个企业高级管理层眼中都是备受尊重的@@@@,原因一方面@@是@@CEO的@@大力支持@@,另一方面@@@@企业信息化从无到有@@,这个根本的@@转变给@@CIO带来显而易见的@@业绩@@,各业务部门也热情甚高@@。此时@@CIO应该是大展身手的@@时候@@,基本不会受到太多干扰@@。

  随着信息系统@@的@@逐步稳定和信息系统@@部门人员编制的@@扩张@@,由于现有信息已经能满足一般运营的@@需要@@,CIO不再是@@CEO眼里@@的@@红人@@,CIO的@@工作变得事务化@@、一般化@@,停留在@@维持系统@@稳定运行和升级改造的@@边缘局面@@,此时@@正是@@CIO的@@危机时期@@。

  这时@@CIO与@@CFO,与@@业务部门的@@各种矛盾逐步暴露@@,如果处理不好@@,还可能激化@@。在@@这个关键时期@@,CIO要着重摆正自己的@@角色和所负责的@@信息系统@@部门在@@整个企业的@@地位@@。

  一方面@@要利用自己的@@优势@@,例如对系统@@和流程的@@熟悉@@,主动深入了解企业的@@业务@@,另一方面@@@@,在@@企业日常运营中@@,要带领信息系统@@部门@@,凸显本部门在@@企业运营中的@@作用和贡献@@。

  此时@@CIO一个突出的@@矛盾就是与@@@@CFO的@@“对立和斗争@@”。在@@CFO眼里@@,IT部门是个成本中心@@(Cost Center) 而不是创收中心@@(Revenue Center),这个部门的@@费用能省就省@@,只要目前的@@系统@@稳定运行就可以@@。这时@@的@@@@CIO别说@@“抱负@@”能否实现@@,连正常的@@系统@@升级都困难重重@@。如果要上什么新项目@@,用上新技术@@,CFO都会@@“以大局为重@@,能不上就不上@@”。此时@@CIO要有锲而不舍的@@精神@@,调动各方面资源@@。(待续@@)

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