虽然@@“集权@@”的方式最初可能会引起一些不理解@@，但关键在@@于领会@@“集权@@”不是目的而是手段@@，并且是非常有效的手段@@。
信息系统的统一规划@@、统一标准@@、统一投资@@、统一建设和统一管理@@，使得中石化@@的@@信息化@@水平更高层次@@提升@@。
中国石油化工集团@@（以下简称@@@@“中石化@@”）近年@@来的信息化@@充满了@@“集权@@”的味道@@。对于中石化@@这样一个拥有数十万员工的大型国有企业来说@@，信息化@@建设无疑是个巨大的工程@@，其几十个下属企业如果都自搞一套甚至几套系统@@，那中石化@@内部的信息孤岛状况可想而知@@，上下游企业之间的集成和连接状况一定会是剪不断理还乱@@。
作为大型集团企业@@，中石化@@在@@从人@@、财@@、物等多个角度加强其业务集中管理的同时@@，其信息化@@建设也正顺应着这个潮流向前发展@@，不过信息化@@建设的集中管理并不仅仅是出于集中管理各种@@IT设备的目的@@，更关键的是要能统一规划各分支机构的信息系统@@，并使它们遵循统一的标准@@。
“五个统一@@”
“信息系统的统一规划@@、统一标准@@、统一投资@@、统一建设和统一管理@@使得中石化@@的@@信息化@@水平向更高层次@@提升@@。”中国石化股份有限公司信息中心副主任齐学忠在@@国资委@@2005年@@年@@底召开的@@“中央企业信息化@@与电子商务经验交流会@@”上对中石化@@的@@信息化@@建设如此总结@@。
2000年@@，中石化@@在@@规划实施@@ERP项目@@时提出了系统建设的@@“五个统一@@”原则@@。从选择信息化@@咨询@@公司到软件@@、服务器@@、网络设备的购买@@，再到系统的上线以及后期的维护@@，都是由集团总部统一管理@@。
如此大手笔的整齐划一在@@中石化@@这样规模的企业中实现@@，没有一定的推动力度和实现手段显然容易流于空谈@@。其下属的油田@@、炼化@@、销售公司分布在@@全国的各个省份@@@@，每个下属企业都能算得上是个大中型企业@@，每个企业的一把手就像封疆大吏一样@@，镇守各自的@@“地盘@@”。
所谓@@“老大难@@、老大难@@，老大重视就不难@@”。齐学忠介绍@@，中石化@@专门成立了@@ERP指导委员会@@，由集团总裁亲自挂帅@@，总部各事业部和职能管理部门的中层领导都参与@@，每年@@召开@@4～6次@@会议@@，每次@@会议@@内容都是讨论信息化@@进程中遇到的体制@@、机制问题@@，通过高层会议去协调可能遇到的各种矛盾@@，并最终决定体制改革和业务的调整力度及执行程度@@。事实上@@，后来不只是@@ERP项目@@，而是中石化@@所有关于信息化@@的重大事情都是由该指导委员会@@决定@@。也就是说@@，在@@ERP部署的初期@@，中石化@@的@@领导层就深度参与了项目@@的规划和实施@@，并且非常重视业务部门的牵头作用和充分的参与@@。
借助@@ERP这个契机@@，中石化@@真正贯彻了@@“五个统一@@”原则@@。在@@执行层面@@，中石化@@赋予其信息部更强的职能@@，集团总部信息化@@部门的工作量远远大于从前@@，它们先为每个下属企业部署基本功能模块@@，任何新增功能都由总部统一考虑@@，并统一部署@@，只是一些相关的配套设施由下属单位根据自己的实际状况灵活掌握@@。
齐学忠认为@@，虽然@@“集权@@”的方式最初可能会引起一些不理解@@，但关键在@@于领会@@“集权@@”不是目的而是手段@@，并且是非常有效的手段@@。“五个统一@@”不仅保障了各下属单位信息系统之间的互通性@@，基于相同规范的系统之间的集成和连接非常简便@@，而且统一投资@@和建设确保了中石化@@在@@信息化@@方面的投入力度@@，所有项目@@投资都是由集团统一规划@@，对那些效益欠佳的下属企业来说@@，无需考虑系统建设的成本问题@@。
强化集中管理@@
与系统建设采取集中管理方式相对应@@，中石化@@的@@ERP系统的目的也是为了更有效地管理其下属企业@@。作为国际上市的企业@@，中石化@@必须接受国际投资者的监督@@，并向他们展示自己的内部控制和管理能力@@。根据萨班斯@@（Sarbanes-Oxley，简称@@SOX）法案@@，上市公司必须在@@其年@@度报告中提供@@“内部控制报告@@”，说明公司内部控制制度及其实施的有效性@@。
实际上@@，信息化@@对中石化@@这样国有企业体制和机制改革的促进作用相当明显@@。例如要求下属企业实现一级采购@@、一级储备和一级核算@@，只有像胜利油田这样的大规模企业有些许例外@@，允许其二级核算@@。之前@@，在@@国有企业中多级采购和储备的情况非常普遍@@，从总厂到分厂@@，甚至到车间@@，都有自己的采购和储备@@，而这之后@@，集团对人@@、财@@、物的控制大大增强@@。再例如@@，从前成品油销售公司难以控制价格调整前后销售大单的开具@@，常常会造成经营利润的损失@@，而当成品油的审批过程因为@@ERP系统变得更为规范透明之后@@，这种空子就很难再钻了@@。信息化@@成为国有资产保值和增值的有效手段@@。
齐学忠也表示@@，信息化@@不能完全解决体制和机制改革的问题@@，毕竟人员多@@、机构设置层级多是历史形成的普遍性问题@@，但可以通过信息化@@提出改革要求@@。信息化@@不可能超越现有的体制架构去实现@@，但又要能适应将来的改革思路@@。任何体制@@、机制的改革都可能导致系统的调整@@，而在@@信息系统架构规划的初期就要尽量将这种调整的工作量降到最低@@。
观念逐步到位@@
“在@@ERP部署过程中@@，你会发现@@，已经实施@@ERP的下属企业领导与未实施@@ERP的企业领导观念差别很大@@。”齐学忠深有感触地说@@，“有些企业一把手对@@ERP的态度相当主动@@，他们会主动关注@@系统建设和应用各个重要环节@@，对数据@@的完整性@@、准确度等问题格外重视@@。但也有些一把手是被推着走的@@，基本不过问系统的运行状况@@。所以相比较而言@@，系统的实施效果会因一把手的态度而有所不同@@。”
实际上@@跟很多企业一样@@，中石化@@的@@ERP实施过程中遇到的最大障碍就是观念转变问题@@。但不同的是@@，中石化@@的@@高层领导开始就对信息化@@有相当的认识@@，而且在@@中石化@@引入国外咨询@@公司埃森哲之后@@，中石化@@对信息化@@的认识又上了一个新台阶@@。
据齐学忠介绍@@@@，咨询@@公司帮助他们从业务和管理的角度去理解信息化@@建设@@，并且能够根据企业的具体情况将技术与其业务进行更好的结合@@，而从前的信息系统只是对现有业务的白描@@，谈不上流程优化@@，人员和数据@@也没能得到很好的管理@@，而且实施过程中也是以技术部门为主导@@，业务部门基本上是被动的参与@@。是咨询@@公司帮助他们走出从前以技术为主导的信息化@@误区@@。尤其是在@@系统规划的初期@@，有咨询@@公司的协助确实能够起到事半功倍的效果@@。当然对其他企业来说@@，未必非得要引入国外的咨询@@公司@@，毕竟昂贵的咨询@@成本不是每个企业都能承受的@@，事实上@@一些本土的咨询@@公司在@@某些领域也已经做得相当不错@@。现在@@大多数企业都已经接受了咨询@@公司的服务模式@@，但还有相当多并没有将咨询@@看作是信息化@@建设的必经历程@@，甚至有些企业仍然对咨询@@服务存在@@偏见@@，在@@此希望提醒他们@@，要把咨询@@当作经验和知识对待@@，而不只是一份报告和几十张纸@@。
另一方面@@，中石化@@内部还专门为集团分管领导以及下属企业各层领导开设了信息化@@培训班@@，每次@@为期@@4天左右的课程从理念@@、系统的主要功能以及相关操作等方面对他们进行培训@@，其目的是为了让他们能够更深层次@@地理解@@ERP以及其他信息系统@@。
齐学忠表示@@，实实在@@在@@的效果体现最能说服那些被推着走的领导进行观念转变@@。随着信息化@@进程的推进@@，信息化@@所带来的好处逐渐显现@@，观念上到位也将是个循序渐进的过程@@。每个人的认识步伐不可能完全一致@@，但只要都认可信息化@@的价值@@，并看到信息化@@的有用之处@@，大家的认识就会往相同的方向走@@。
以制度为保障@@
“五个统一@@”原则@@的最后一项是统一管理@@。将管理提到如此高地位的企业并不多见@@，中石化@@在@@这里所指的管理是对信息化@@工作的全方位管理@@，其中包括信息系统建成之后的运行维护与管理@@。曾经有人说@@，国有企业不适合上@@ERP，一方面是说它们观念和管理水平跟不上@@，另一方面@@是说@@，即使它们上了@@ERP也不能把它真正用起来@@。
怎么才能把系统真正用起来@@？对于中石化@@这样大规模的企业来说@@，任何一个下属单位建成的系统放在@@那里不用@@，如果没有一套监督机制@@，谁也说不清楚@@。但费时费力建起来的信息系统就那么束之高阁@@，显然是中石化@@不愿意看到的@@，所以集团总部将系统的后期运行维护也一并统一管理起来@@。
其实中石化@@所采取的监督机制非常简单@@，只是做起来麻烦一些@@。在@@系统上线之后@@，其后期的系统优化@@、考核和管理将由专人负责相关支持@@，集团和下属企业都分别设有支持中心@@。首先他们要负责所有人员操作的培训@@，因为中石化@@员工不仅地理分布零散@@，而且人员的@@IT技能也参差不齐@@，例如边远地区加油站的工作人员可能之前@@根本没有接触过计算机@@，因此培训是必要的@@。其次@@@@，业务流程的梳理@@、数据@@的规范和完整都需要相应的后期调整工作@@，可能一些企业在@@系统上线之后@@长时间都处于不稳定的状态@@，支持中心则因此需要随时跟进@@。
在@@系统正常运行之后@@，集团总部都有专门人员对下属单位系统使用状况进行监测@@，凡是存在@@类似系统使用不规范@@、功能没有用起来的情况@@，都要在@@全系统内通报批评@@，虽然@@不是业务方面性命攸关的大事@@，但舆论的压力会促使更多@@的一把手重视其信息系统的使用状况@@。从而@@，舆论成为确保中石化@@信息化@@运维体系正常的重要法宝@@。
